Мы провели в этом отеле одну ночь, и наши впечатления были весьма неоднозначными.
Мы забронировали двухместный номер «Делюкс», но название показалось нам обманчивым. Номер, безусловно, был чистым, как и ванная комната, а постельное белье – хорошего качества. Однако общее впечатление (как от номера, так и от ванной) было слишком маленьким, чтобы соответствовать категории «Делюкс». Ничего особенного, кроме чистоты.
Ужин был самым большим недостатком нашего пребывания. С другой стороны, столовая очень красивая, с красивой деревянной отделкой, сочетающей традиции и современность. Блюда также были хорошими и хорошо приготовленными.
К сожалению, обслуживание было отвратительным. Мы ждали обслуживания как минимум час. Мы понимаем, что столовая была переполнена, и это было начало праздников в честь Дня всех святых, но проблема была не столько в ожидании, сколько в полном отсутствии внимания. За этот час к нам никто не подошёл, даже чтобы предложить напиток или воду; нам пришлось просить графин или аперитив. Ещё более разочаровывает то, что ни слова извинения за эту бесконечную задержку, как будто вкусная еда и приток гостей позволяли им расслабиться, наслаждаясь обслуживанием, или же оно было просто перебором.
Другие услуги:
Бассейн, сауна и парная были неплохие, но ничего особенного. Вода в бассейне была холодной. Сауна и парная тоже довольно маленькие, из-за чего приходилось ждать.
Хотим отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников стойки регистрации, что резко контрастирует с обслуживанием в ресторане.
Общий минус – чистота полов: ковровое покрытие по всему отелю, в том числе и в нашем номере, и оно было не очень чистым. В общем, разочаровывающий опыт, где немногочисленные плюсы не компенсируют реальные недостатки с точки зрения обслуживания и соотношения цены и качества номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали двухместный номер «Делюкс», но название показалось нам обманчивым. Номер, безусловно, был чистым, как и ванная комната, а постельное белье – хорошего качества. Однако общее впечатление (как от номера, так и от ванной) было слишком маленьким, чтобы соответствовать категории «Делюкс». Ничего особенного, кроме чистоты.
Ужин был самым большим недостатком нашего пребывания. С другой стороны, столовая очень красивая, с красивой деревянной отделкой, сочетающей традиции и современность. Блюда также были хорошими и хорошо приготовленными.
К сожалению, обслуживание было отвратительным. Мы ждали обслуживания как минимум час. Мы понимаем, что столовая была переполнена, и это было начало праздников в честь Дня всех святых, но проблема была не столько в ожидании, сколько в полном отсутствии внимания. За этот час к нам никто не подошёл, даже чтобы предложить напиток или воду; нам пришлось просить графин или аперитив. Ещё более разочаровывает то, что ни слова извинения за эту бесконечную задержку, как будто вкусная еда и приток гостей позволяли им расслабиться, наслаждаясь обслуживанием, или же оно было просто перебором.
Другие услуги:
Бассейн, сауна и парная были неплохие, но ничего особенного. Вода в бассейне была холодной. Сауна и парная тоже довольно маленькие, из-за чего приходилось ждать.
Хотим отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников стойки регистрации, что резко контрастирует с обслуживанием в ресторане.
Общий минус – чистота полов: ковровое покрытие по всему отелю, в том числе и в нашем номере, и оно было не очень чистым. В общем, разочаровывающий опыт, где немногочисленные плюсы не компенсируют реальные недостатки с точки зрения обслуживания и соотношения цены и качества номера.