Отзыв об отеле Ibis Styles Mulhouse Centre Gare 3*

Мы заселились в отель вечером 10 апреля 2026 года. Сотрудник на ресепшене был крайне груб и не услужлив. Он попросил данные моей карты. Когда я сказала, что уже заплатила, он настаивал, чтобы я предоставила информацию, иначе он не предоставит нам номер. Администратор, который не умеет объяснять вещи! Тот же сотрудник сказал нам, что мы можем бесплатно припарковать машину через дорогу до 8 утра, после чего нам придется воспользоваться их платной парковкой (10 евро). В 6 утра мы получили штраф за парковку, и плата за их парковку составила 15 евро. Недопустимо, чтобы крупная, известная сеть отелей нанимала таких сотрудников. Коммуникация отсутствует; они вводят клиентов в заблуждение и предоставляют неточную информацию о своем собственном бизнесе. В итоге я заплатила штраф за парковку (35 евро) плюс комиссию за обработку (50 швейцарских франков) компании по прокату автомобилей. Спасибо, администратор!
Что касается самого отеля, номер был очень маленьким. Туалет был похож на коробку, и не было раковины, чтобы помыть руки. Чтобы воспользоваться туалетом и помыть руки, нужно было идти в ванную комнату. Предоставленная дополнительная кровать была ужасной. Полотенца были грязные, на них были волосы. Так что, если в отеле нельзя комфортно спать, если нельзя использовать чистые средства личной гигиены, и вдобавок ко всему приходится иметь дело с грубым персоналом, это значит, что вы зря потратили деньги. Если вы ищете жилье в Мюлузе, этот отель вам точно не подойдет! К вашему сведению.