Отзыв об отеле Holiday Inn Mulhouse by IHG 4*

Хорошее жилье, но существенные недостатки в обслуживании и завтраке.
Мы останавливались на 3 ночи. В целом жилье хорошее, есть спальня и много комфорта. Однако ванна слишком высокая и узкая; ее немного больно носить, поэтому она легко восстанавливается и держится дольше. Уборка была бы лучше, если бы были дозаторы спрея и крема. Полотенца хорошие, а цвет подсветки приятный. Подается кофе и водонагреватель, но только на 2 чашки кофе; если вы пьете кофе и пользуетесь спиной, можете смело им пользоваться. 😅
Когда вкус не утихает, пока мы не доберемся до места, это оказывается большой ошибкой, потому что вкус остается свежим.
Завтрак оценен на 3 из 10. Обратите внимание, что вам нужно ехать в другое место, где уже есть много внимания, которое вы хотите получить. Первое, к чему вы привыкаете, — это когда передаете это чувство большинству своих клиентов, сами того не замечая. Еды мало; круассаны или молоко не подают, и если вас не предупреждают как клиента, то и не меняют. Никто не ждет получателей тары, и у них длинная очередь к единственной кофемашине, которая у них есть. Еще один день, только один день, чтобы обо всем позаботиться; с нашим спокойствием нам не приходится заниматься многими вещами, но это плохое управление отелем. Как можно иметь одного человека на такое количество людей?
Хороший номер, но большие недостатки в обслуживании и завтраке.
Мы провели здесь 3 ночи. Номер в целом хороший, с довольно удобной кроватью и подушками. Однако ванна слишком высокая и узкая; к счастью, есть поручень, потому что легко поскользнуться и пораниться. Уборка могла бы быть лучше: на дозаторах мыла и лосьона была пыль. Полотенца были в порядке, и в номере приятно пахло. Есть кофеварка и чайник, но дают только два пакетика сахара; если вы сварите кофе и используете оба, у вашего спутника закончится сахар. 😅
Что нам действительно не понравилось, так это то, что холодильник убрали до нашего приезда. Большой недостаток, так как мы любим свежую воду.
Завтрак заслуживает 3 из 10. Вам придется пойти в другое заведение за пределами отеля, где обслуживание действительно оставляет желать лучшего. В первый день работали две девушки, но они проводили время, болтая за прилавком и игнорируя клиентов. Еды было мало; круассаны и молоко заканчивались, и если мы сами им не говорили, они не утруждали себя пополнением. Они не проверяли пустые емкости, и к единственной кофемашине выстраивалась бесконечная очередь. В другой день работала только одна девушка, которая всем управляла. Мы проявили терпение, потому что бедная женщина была совсем одна и совершенно растеряна, но это очень плохое управление отелем. Как они могут оставлять одного человека за таким количеством гостей?