Campanile Mulhouse - Morschwiller

Когда я бронировала номер — больше чем за месяц до поездки, — путешествуя семьёй, нам нужны были два номера рядом. Это подтвердили по электронной почте в день бронирования. Когда мы приехали, оба номера находились на одном этаже, но между нашим был ещё один номер; не могу сказать, что он был смежным!
Отель старый и находится рядом с первоклассным отелем для мигрантов, где нет парковки, которая закрывается на ночь.
В одном номере туалетная бумага была просто положена на полку, потому что диспенсер был сломан. На одной из ножек были чёрные пятна. Стул сломан. Нижняя часть душевой двери была повреждена водой, так как у меня был номер для людей с ограниченной подвижностью (PRM), который я не заказывала.
В другом номере шторки грязные и заплесневелые. В ванной тоже есть следы плесени, а запасной блок мыла просто поставили на полку.
Надо было проверить отзывы, которые и так довольно красноречиво говорят об уровне гостеприимства! Очень жаль!
Единственная звезда достается персоналу, который был вежлив и дружелюбен, но оставил управление кассами и подачу завтрака за свой счет!

В номере было очень чисто, разве что на подушках не было наволочек. Возможно, это недосмотр? Фена нет, что очень жаль… К тому же, можно приехать поздно, что очень удобно.

Подходит для ночлега во время путешествия, номера чистые, постельное белье свежее. Имеется безопасная и бесплатная парковка на территории. Завтрак скромный, 3/5.
Согласен, все хорошо, но завтрак 2/5 (хлопьев и нескольких гарниров недостаточно).

Не верьте фотографиям на сайте… отвратительный номер, грязные тележки для белья, полотенца и простыни на полу. Следы на полотенцах и простынях. Создавалось впечатление, что персонал работал там целый день. Выпечка почти подгорела, а подавали как есть… даже паутина видна в зале… что тут скажешь…

Итак, что хорошего я могу сказать об отеле? Я регулярно сюда заезжал лет тридцать назад, когда работал, и был в шоке😒 Если не считать завтрака, который за такую цену вполне хорош: большой выбор, свежий хлеб, бриоши… индустриальный (и не мечтайте), фруктов маловато, но, эй, это только начало июля, и, как известно, в это время года фруктов нет… Итак, отель: его давно не ремонтировали, фасад грязный, штукатурка на фасаде отваливается, виднеется ржавый металлолом, лестницы грязные, как и перила. Номер практически в том же стиле, немного отремонтирован, но не слишком, но, эй, это приемлемо, учитывая остальное здание. Кондиционера нет, на всякий случай, если нам удастся хорошо выспаться, несмотря на жару. В номере было не меньше 35°C, стоял лишь маленький вентилятор, который шумел, добавляя жаре… Ресторан унылый, там стояло несколько столиков, стиль оформления я так и не понял, или их вообще не было 😂. Так что в конце поездки можно попробовать провести там (как можно меньше) время, чтобы в полной мере насладиться возвращением домой.

Я разместила свою сиделку в отеле Campanile Morschwiller на 2 ночи. Я забронировала номер и оплатила его непосредственно на стойке регистрации в марте, и, как ни странно, когда моя сиделка приехала в июне, её попросили оплатить… Мне пришлось показать выписку из банка, потому что после оплаты мне прислали только смету, а не счёт; и это после нескольких напоминаний. Кроме того, я должна была забронировать номер на первом этаже, а её разместили на верхнем…
Во время пребывания к моей сиделке через окно забрались тараканы, и ей пришлось открыть окно на ночь из-за сильной жары. Короче говоря, я бы не рекомендовала этот отель.
Персонал вежливый и улыбчивый, но не очень расторопный в плане администрирования и уборки.

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался намного ниже ожидаемых стандартов, особенно для отеля этой сети. По прибытии (вне часов работы стойки регистрации) нам дали неправильный код для получения ключа из сейфа. В результате нам пришлось ждать прибытия ночного сторожа, что недопустимо после долгой дороги.
Утром качество завтрака было очень плохим, как по количеству, так и по организации. Всего один человек должен был пополнять запасы продовольствия на шведском столе и управлять приемом, который был явно перегружен. Несколько клиентов выразили свое недовольство, и общая атмосфера была напряженной.
В номере не работал душ, а рольставни на окне были сломаны.
Подводя итог, можно сказать, что уровень обслуживания и удобств далек от ожидаемого от 3-звездочного отеля, и еще более разочаровывает тот факт, что это относится к гостиничной сети, которая явно испытывает серьезные проблемы с управлением. Мы не вернемся.

НОЛЬ ЗВЕЗД.
Избегайте, за исключением случаев крайней необходимости!
Мы выбрали это место через «романтические выходные» Wonderbox, воспользовавшись географическим окружением.
Думаю, самым романтичным моментом был отъезд…
Одеяло, испачканное старыми пятнами крови, которые видны сквозь белые простыни, рулон PQ, начатый без отходов 🤦🏼‍♀️и т. Д…
Ночь без сна из-за шума соседей, а не только двоих в комнате!
Завтрак по цене 12, 90 евро на человека, обидно, когда в 8:30 ничего не остается без пополнения запасов!
Я останавливаюсь на этом, Никогда больше…

Бежать. Приходим на ресепшн, персонал не может найти нашу бронь.
Нам было бы лучше уйти.
В номере воняет табаком, нам предоставили бомбочку-освежитель воздуха.
На следующий день, когда мы вернулись, номер не был убран!
Завтрак за 12 евро — это просто мошенничество:
Чтобы получить кусок хлеба, приходится плакать, салфетки заменены рулоном бытовой бумаги, кофе нет (воду отключили, потому что на улице идут дорожные работы и т.  д. ).

Трехзвездочный отель?! Абсолютно нет! Это не стоит больше двух.
Услуги очень плохие.
Мы забронировали на 5 ночей (потому что предоплата)
Подушки без наволочек, которые нам пришлось просить.
Каждое утро, чтобы «заправить постель», они только натягивают одеяло на кровать, оставляя простыни мятыми со вчерашнего вечера.
Для чайника: один раз только 1 пакетик кофе на двоих, на следующий день сахара нет, на следующий день положили сахар, но нет чайных ложек, чтобы его размешать. Однажды у нас даже не было очков.
Пустые дозаторы мыла в ванной.
Держатель рулона снят, туалетная бумага застряла в отломанном куске и осталась лежать на полке.
Обидно, потому что расположение удобное для передвижения по Эльзасу.

Забронировали номер в этом отеле, и когда мы приехали, все было закрыто. Они не прислали код для входа в комнату. Они не отвечают ни на телефон, ни на сообщения от Expedia. 0:00 ночи и мы лежим у дверей отеля с температурой 5° и нет никого, кто мог бы вам подсказать решение. Только охранник, который был очень любезен и безуспешно пытался всеми силами связаться с ответственными за отель.

1 звезды достаточно, потому что выбора нет.
Мы развернулись и не воспользовались нашим ваучером Wonderbox. Прием был плачевным, и, увидев номер, мы предпочли сбежать! Вишенкой на торте является то, что они нечестно утверждают, что мы хорошо провели ночь, и что они не могут вернуть деньги за наш подарочный ваучер. Очень жаль, но мы не жалеем, что уехали! Нам следовало проверить отзывы, которые уже очень красноречиво свидетельствуют об их уровне в гостиничном бизнесе.

Номер правильный и довольно просторный, персонал по уборке очень услужливый, профессиональный и добрый, менеджер, который слушает клиентов и очень заботится о них, чтобы во время пребывания все прошло максимально гладко. Даже если администратор, присутствовавший в этот понедельник, 30 сентября, не обязательно был приятным, к счастью, мы могли рассчитывать на общую доброту персонала и их профессионализм.

Мы остановились в этом отеле, значащемся как трехзвездочный: на одну звезду слишком много.
К счастью, комната была чистой: единственный положительный момент, который я нашел.
Удобно, так как находится недалеко от трассы.
Если бы мне пришлось указать прилагательное: существенное.
Одной ночи более чем достаточно.

В командировке на 3 недели в этом отеле прием со стороны персонала очень доброжелательный, улыбчивый, всегда здоровается (кроме одного).
Чистая комната.
Очень хорошее и разнообразное питание (Натали молодец 👍).
Один недостаток: нет кондиционера.

Забронировали отель, чтобы переночевать по дороге. В нашей комнате было очень жарко, и маленький вентилятор не особо помогал ее изменить или заставить воздух двигаться. А еще пахло как мокрая собака.
Кровать была удобной и чистой, как и ванная. К сожалению, фена нет.
Район довольно сомнительный и мы чувствовали себя не очень комфортно. Но есть несколько камер снаружи и внутри.
Мы бронировали номера с завтраком. Начало в 7 утра, а нас уже нет. 7:30 Еда. Яичница к этому моменту уже была пуста, и пополнения не было, вареные яйца были очень холодными. В остальном был большой выбор разных вещей, особенно несколько тортов. Персонал дружелюбный.

Правильный прием. Прибытие в пятницу вечером, и какой сюрприз… увидеть простыни перед дверью — не обычное явление! Там они пробыли до следующего вечера… заправленные кровати хорошие, но только застеленные! Вопрос о матрасах… наверное, стоит подумать о их смене! вставать с болью в спине-это не круто!.
Опыт, который не повторится в этом отеле. Однако в целом я очень доволен колокольнями…