Отзыв об отеле Hotel Restaurant De l'Illwald

Dghgb

8/10
EnglishРусский
Владелец этой очаровательной гостиницы с гордостью и заботой поддерживает её в безупречном состоянии. Отель и ресторан удачно расположены в винодельческом регионе Эльзас. Еда в ресторане превосходная. Поскольку мы плохо владеем французским и совсем не говорим по-немецки, к нам оба раза прикрепили приятную англоговорящую официантку, когда мы обедали в их ресторане.
Некоторые гости жаловались на шум дороги и строительства, но мы не сочли это проблемой. Отель расширяется, поэтому рядом с ним ведутся строительные работы, но ничто не мешало нашему отдыху.
Есть несколько причин, по которым мы не можем поставить этому месту оценку 5. Слишком часто мы чувствовали себя скорее вторгшимися на частную собственность владельца, чем дорогими гостями. Например, ресторан закрывается два вечера в неделю. В один из таких вечеров, когда ещё было светло… мы сидели у бассейна, наслаждаясь приятной беседой. Других гостей у бассейна не было. Владелец и его личные гости накрыли свой обеденный стол по другую сторону ограждения бассейна. Он и один из его гостей зашли в зону бассейна… явно чтобы проверить нас (не в хорошем смысле) и, по сути, заставили нас почувствовать себя незваными гостями.
Не пытаясь общаться, они оставили своих двух пожилых собак наедине с нами внутри огороженной зоны бассейна и ушли есть свой ужин. Мы любим собак, но нам показалось, что хозяин либо пытается нас прогнать, либо хочет, чтобы мы нянчились с собаками… очень странное поведение для профессионального отельера.
Территория отеля довольно красивая, но мы боялись передвигаться слишком свободно. При заселении мы обнаружили в нашем номере довольно подробный распечатанный список «что можно и чего нельзя». Отель утверждает, что он 4*, вероятно, потому что у них технически есть все удобства… ресторан, бассейн, сауна, тренажерный зал, парная… но спа-зона очень маленькая и стоит дополнительно 60 евро в час с пары. За ней никто не следил, и мы ни разу не видели, чтобы кто-то ею пользовался. В ресторане всегда был один-два сотрудника, но, за исключением завтрака и ужина, обслуживающего посетителей не было. Нас также удивило, что даже в дни, когда ресторан был закрыт, запрещалось приносить с собой вино на территорию, но можно было сидеть в номере и пить его. Обычно я бы не обратил на это особого внимания, особенно когда ресторан открыт. Однако отель расположен в самом сердце винодельческого региона Эльзаса, и если бы вы посетили винодельню и купили пару бутылок, вам пришлось бы распивать их в одиночестве в номере, как какой-нибудь жалкий алкоголик. Мы купили несколько бутылок довольно дорогого вина и с радостью заплатили бы отелю пробковый сбор, чтобы насладиться им во дворе или саду (по вечерам ресторан был закрыт). Хотя рядом с залом для завтраков был небольшой бар, дверь всегда была закрыта, и мы ни разу не видели его открытым ни днём, ни вечером. Мы заметили только один или два списка напитков, и они были у бассейна. К сожалению, у нас никогда не было выделенного официанта. Вариантов, кроме 5 ночей, было очень мало. В течение недели, когда работает ресторан. В целом, наше пребывание было приятным. Будь здесь более гостеприимная и тёплая атмосфера, всё было бы просто великолепно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.