Europe Haguenau – Hotel & Spa

Я осталась очень довольна своим пребыванием. Отель предлагает превосходное обслуживание, а персонал очень приятный и профессиональный.
Спа-зона фантастическая и чистая, в ней есть все необходимое для отдыха и расслабления.
Ресторан предлагает разнообразное и высококачественное меню.
Я настоятельно рекомендую этот отель! 👌

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи на Новый год.
Превосходный отель с большим спа-центром, хаммамом, сауной и бассейном с подогревом.
Однако завтрак показался мне немного скудным. Я имею в виду, что я дважды приходил в 9:00 утра, и каждый раз чего-то не хватало.
Тем не менее, официантка была очень дружелюбна и делала все возможное, чтобы угодить гостям — ей респект!
Я рекомендую этот отель.

Очень хороший отель; бассейн и спа-зона очень приятные, а небольшое количество номеров обеспечивает тишину и покой. Пакет услуг, включающий спа и ресторан, — отличное соотношение цены и качества. Персонал приветливый и гостеприимный.
Нам очень понравилось.

Мы остались довольны пребыванием; еда была вкусной, а персонал ресторана очень дружелюбным. Зона отдыха приятная, но маленькая, и на ступеньках у бассейна нет перил. Кроме того, не хватает шезлонгов вокруг бассейна и в других зонах спа. В целом, в ресторане, коридорах и особенно в проходе к спа ощущается холод; нам пришлось арендовать халаты.

Это заведение — идеальное место для проживания в Хагенау; я езжу туда уже много лет. К сожалению, я заметил, что клиенты, оставляющие негативные отзывы, не уважают всю работу, проделанную этим заведением. Цены на номера — отличное соотношение цены и качества, еда превосходная и всегда сезонная. Спа-зона просто восхитительна, а конференц-залы демонстрируют превосходный вкус менеджера и персонала, а также качество используемых материалов. Я буду возвращаться сюда во время каждой поездки. Молодцы, вся команда!

Мне очень понравилось, дружелюбный персонал, кухня на высшем уровне, вернусь с удовольствием.

Отель современный, чистый и в отличном состоянии. Особого внимания заслуживает конференц-зал: просторный, прекрасно оборудованный и идеально подходящий для проведения встреч и семинаров; всё продумано до мелочей, чтобы создать оптимальные условия для работы.
Ресторан также заслуживает внимания: вкусные, красиво оформленные блюда и безупречное обслуживание. Персонал внимательный, всегда улыбчивый и отзывчивый.

Романтические выходные с пятницы 19 по воскресенье 21 сентября. Чистый отель, чистый номер, но слишком маленький, особенно у входа, где приходится быть гибким, чтобы не наткнуться на шкаф. Сотрудник, отвечающий за обслуживание завтраков в субботу и воскресенье, был очень профессионален, улыбчив, внимателен к клиентам. Короче говоря, идеально. Что касается ресторана, то в субботу вечером слишком много посетителей, поэтому столики стояли очень близко друг к другу. Жаль, что романтический ужин был испорчен. И, наконец, это первый спа-отель, где, к моему большому удивлению, нужно платить 5 евро с человека за грубые и потертые халаты.

Отель хороший, но… он удачно расположен в Агно и до него очень легко добраться, однако впечатление немного омрачено граничащим с неуважением приёмом. Номер комфортный, но чувствуется, что отель экономит на многих вещах, и у нас снова сложилось впечатление, что мы переплатили. Бассейн и спа очень приятные, и мы остались довольны. Завтрак нас не впечатлил, хотя он сытный и каждый может выбрать что-то по вкусу.

Самый ужасный приём, который мы получили за всё наше автопутешествие по 10 странам, случился во Франции! А точнее, в Агно, в этом отеле, нас встретили просто отвратительно. Администратор был неприветлив, ворчал, раздражён, хотя мы ни о чём не просили. Затем он без объяснений потребовал с нас депозит в размере 200 евро в дополнение к 129 евро за номер, а когда мы спросили его, почему (ведь это не аренда), он с иронией ответил: «Никогда не знаешь, с кофемашиной уедешь или с подушкой». Короче говоря, полная чушь. Мы, конечно же, не остались, так что не стоит считать себя дойными коровами. Вот вам и совет!

Очень тёплый приём в приятной обстановке, несмотря на расположение в городе.
Место спокойное, расслабляющее, с безмятежной атмосферой. В спа-центре также царит умиротворяющая атмосфера, идеально подходящая для расслабления.
Мы выбрали часовой массаж для пар, который был особенно расслабляющим. Два массажиста, Фанни и Айла, были внимательны и очень вежливы на протяжении всего сеанса.
Большое спасибо за эти выходные!

Я спонтанно провел выходные в отеле Europe Haguenau с моей подругой. Мне хотелось показать ей Агно и окрестности, а также увидеть, как много изменилось за последние 20 лет с тех пор, как я переехал туда.
Заселение было в 15:00, что было быстро и понятно, если говорить по-английски.
Мы зашли в номер, переоделись и отправились в спа-центр.
(Именно поэтому мы и выбрали этот отель.
При заселении нам выдали халат и большое банное полотенце. )
Хорошая сауна, паровая баня и зона для отдыха с шезлонгами, а также небольшая открытая площадка для отдыха.
Нам достался уютный, современный номер в задней части отеля со всем необходимым.
Мы поужинали в ресторане, который был действительно очень хорош. Очень вкусная еда (на любой вкус).
Я заплатил 68 евро за основное блюдо (кордон блю с овощами и шпецле, а также тартар из говядины с картофелем), десерт (персиковый сорбет) и два напитка. Что, по моему опыту, вполне соответствует цене. Рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться здесь на короткий и спонтанный отдых. Мы обязательно вернёмся.
Огромное спасибо за чудесное времяпрепровождение.

Красивая структура, очень гостеприимный. Уютный номер с кондиционером. Удивлен, что нашел ковер. Прошло много времени с тех пор, как у меня его не было. Однако очень чисто. Завтрак был превосходным и обильным, хотя и довольно дорогим. Прекрасный спа-центр, предоставили сумку с полотенцем и халатами. Бесплатная открытая парковка. Вопреки тому, что было сообщено, они не попросили вернуть депозит в размере 250 евро после проверки размещения. Отличное соотношение цены и качества.

Просторный и чистый номер, приличное постельное белье, в номере нет маленького холодильника, очень просторная и современная ванная комната, но из душа исходит очень неприятный запах, а гель для душа был пуст.
Ресторан стоит своих денег, но коктейли немного дорогие.
Отель хорошо расположен и довольно близко к центру города.
Спа-центр приятный, единственный недостаток — не очень практичный внешний вид и отсутствие тапочек.

Позорный опыт, которого следует избегать любой ценой.
Выходные в субботу, 17 мая, во второй половине дня сотрудники стойки регистрации проявили крайнее неуважение.
Мы забронировали номер со спа-салоном заранее, а по прибытии нам предоставили крошечный «люкс», не имевший никакого отношения к описанию: никакого спа-салона, простой диван, никакого приличного оборудования, даже холодильника. Мы заплатили за высококлассную услугу, а в итоге получили нечто посредственное и обманчивое.
Хуже всего то, что администратор вместо того, чтобы объяснить или предложить решение, на самом деле посмеялась над нами. Он рассмеялся вместо того, чтобы признать ошибку. Никакого коммерческого жеста, никаких извинений, только презрение. Такое отношение недопустимо в заведении, которое должно предлагать качественные услуги.
Спа? Всегда переполнен, невозможно попасть в зону отдыха. Похоже, они продают больше услуг, чем могут предложить.
Единственный положительный момент: персонал ресторана был любезен, к их поведению не возникло никаких претензий. Но это не спасает ситуацию.
Подводя итог: этого заведения следует избегать. Никакого внимания к клиенту, никакой прозрачности, никакого уважения. Огромное разочарование. Мы никогда не вернемся и никому не порекомендуем.

Отель удачно расположен, с легким доступом к автомагистралям и общественному транспорту. Дружелюбный прием. Просторный и комфортабельный номер (полулюкс). Удобная ванная комната, приятный душ. Хороший бассейн. Плотный завтрак «шведский стол» с вкусными джемами.

Приятного пребывания. Спа-центр очень красивый, но когда людей слишком много, он становится ограниченным. Персонал отзывчив к нашим просьбам.
К обслуживанию в ресторане претензий нет, персонал очень внимательный.
Массаж был очень расслабляющим, видно, что она хорошо знает свою работу.