Отзыв об отеле LA CHENEAUDIÈRE - Hôtel Spa - Relais & Châteaux - Restaurant étoilé 5*

Cael

10/10
FrançaisРусский
Мы регулярно бываем в этом отеле уже несколько лет и наконец-то решили оставить отзыв, поскольку наши впечатления всегда были положительными. На этот раз мы вернулись на три ночи, чтобы отметить нашу 10-ю годовщину свадьбы — символический момент, который мы хотели отметить в месте, которое особенно любим. Более трех лет мы возвращаемся сюда каждый год, а последние полтора года — с нашим малышом: персонал всегда был очень приветлив и внимателен к семьям.
В этот раз нас разместили в люксе «Арлетт», расположенном на внешней вилле. Номер со вкусом оформлен, очень чистый и в отличном состоянии. Были предоставлены детская кроватка, пеленальный столик и подогреватель для бутылочек, что является настоящим плюсом для отдыха с маленьким ребенком. Нам немного не хватало приветственного набора «Маленький принц», который мы получили во время предыдущего пребывания — это был приятный штрих, добавивший очарования по прибытии.
Семейный бассейн внизу прекрасен и позволил нам чередовать времяпрепровождение с сыном и отдых в спа-центре только для взрослых наверху, который всегда очень хорошо оборудован.
Обычно мы останавливаемся в панорамных люксах, которые предпочитаем за вид и естественное освещение, но на этот раз они были забронированы. Зимой тот факт, что люкс «Арлетт» находится за пределами главного здания, может быть небольшим недостатком в очень холодную погоду, а в первый вечер замерзший пол был довольно скользким: противоскользящее покрытие было бы очень кстати.
Мы также насладились несколькими процедурами во время нашего пребывания. Как обычно, все прошло очень хорошо: команда спа-салона деликатна, профессиональна и внимательна, что делает процедуры по-настоящему расслабляющими и индивидуальными.
Что касается ужина, мы посетили бистро «Le Chêne» и ресторан высокой кухни «Le Feuillage». В «Le Chêne» мы заметили замечательное развитие меню за эти годы, и еда была превосходной. Лишь некоторые детали обслуживания можно было бы улучшить (сомелье подавал вино без дегустации, обслуживание было несколько резким, на столе были пролиты жидкости, которые не убрали; пирожные в конце трапезы не предложили, вероятно, из-за нашего позднего прибытия и нехватки персонала). В ресторане "Le Feuillage" праздничный стол в честь нашей 10-й годовщины стал поистине чудесным моментом: надпись "С днем ​​рождения" на столе, игривая концепция, превосходная кухня и приятная беседа с су-шефом. Еще раз поздравляем вас с получением звезды Мишлен. Небольшое снижение качества обслуживания мы заметили только в самом конце вечера, когда в зале стало меньше людей.
Обеденный шведский стол явно улучшился за эти годы, теперь он предлагает несколько горячих и разнообразных блюд, что очень кстати для многодневного пребывания. Послеобеденный чай также остается поистине восхитительным, изысканным и щедрым удовольствием.
Наконец, персонал, как всегда, внимательный, улыбчивый и услужливый, будь то на ресепшене, в спа-салоне, ресторане или в службе доставки еды в номер. Однако есть один небольшой момент, который можно улучшить: было бы полезно иметь более полную базу данных клиентов, поскольку нас каждый раз спрашивают, останавливались ли мы здесь раньше, хотя мы возвращаемся сюда уже несколько лет. Это позволило бы им лучше узнавать гостей и персонализировать прием.
В общем, еще одно замечательное пребывание. Спасибо всей команде за профессионализм, доброту и все эти внимательные мелочи. Мы с удовольствием вернемся.
Г-н и г-жа CAEL.

Цена номера от 29 600 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.