Отзыв об отеле Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Côté Plaine" - Spa de la Colline

A M

4/10
FrançaisРусский
Мы оставляем этот отзыв после пребывания в Domaine du Bollenberg (две разные компании) во время свадебного торжества. Мы и наши гости провели две ночи в 16 номерах в выходные дни, приуроченные к Вознесению.
Год назад нас тепло встретила молодая женщина; для них все было хорошо, не было никаких требований к минимальному сроку проживания, хотя мы и обсуждали дату. В итоге нам пришлось остаться на две ночи, так как это были длинные выходные. Мы согласились и попросили наших гостей забронировать две ночи. За несколько дней до свадьбы на их сайте появилась возможность посуточной аренды без нашего ведома.
Кроме того, несколько наших гостей сообщили о крайне неприятном опыте во время телефонных звонков для бронирования.
Следует отметить, что никаких специальных тарифов не предлагалось, и они не смогли предоставить нам ценовое предложение, потому что «тарифы на 2026 год еще не утверждены». Поэтому, по крайней мере, было бы неплохо проявить немного вежливости по отношению к гостям.
Кроме того, качество постельного белья, по крайней мере в нашем номере, оставляло желать лучшего (матрас был деформирован), и номер нуждался в небольшом ремонте.
Однако номера были чистыми, завтрак был хорошим, а общение с сотрудником, занимавшимся нашим бронированием, и горничными было дружелюбным. Положительным моментом была непосредственная близость к их коллегам из Domaine (с которыми у нас был прекрасный опыт).
Уважаемые будущие молодожены, наш совет, если вы рассматриваете возможность остановиться в отеле Hôtel du Bollenberg, — внимательно проверьте количество бронируемых ночей и предупредите своих гостей о возможном недостатке обслуживания.
Все это отбило у нас желание заказывать ужин в их ресторане на пятничный вечер или воскресный бранч.
Конечно, у нас не было возможности поделиться своим отзывом лично, так как никто не поинтересовался этим в конце нашего пребывания…

Цена номера от 12 900 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.