Отзыв об отеле Hostellerie Des Châteaux & Spa 4*

Kenny C.

6/10
FrançaisРусский
В первую очередь, мое мнение основано на уровне обслуживания, к которому стремится подобное заведение.
Посещая несколько подобных отелей и наслаждаясь коктейлями в сопоставимых местах, я считаю, что могу высказать свое мнение, которое, на мой взгляд, вполне оправдано.
Во-первых, прием был безупречным; персонал был приятным и уделил время, чтобы объяснить различные точки доступа и удобства в отеле, прежде чем проводить нас в номер.
Отель расположен в очень приятной деревне недалеко от Оберне, города, который определенно стоит посетить.
Что касается номера, я был несколько разочарован. Ночь стоила 265 евро, и нам предложили две бутылки теплой воды. Конечно, я не иду в отель в ожидании бесплатных угощений. Опять же, мы в Эльзасе, в месте, которое стремится к определенной аутентичности. Было бы неплохо получить какие-нибудь местные угощения, например, крендели — что-то типичное, что отличало бы его от обычного отеля или заведения Формулы-1.
В отелях, которые стоят на 30 евро дешевле, нам иногда приносили пакетики со сладостями, бесплатный коктейль, шоколад — что-то, что вызывает улыбку, когда вы заходите в номер.
Мы также были удивлены, увидев, что в номере даже нет кофемашины или чайника. Это довольно распространенное явление, но ничего страшного.
Однако номер просторный и приятный, постельное белье чистое, простыни безупречно чистые, и общая чистота безупречна.
Посещение спа-салона включено в стоимость номера. Он относительно просторный, приятный и чистый, но мы снова были разочарованы из-за переполненности. Доступ возможен только с 15:00 до 19:00, так как мы заселились в номер только в 15:00. Можно было попасть в спа-салон раньше, но это требовало дополнительной платы. Тем не менее, нам очень понравилось.
Мы побаловали себя парным массажем. Для меня это был превосходный опыт; однако для моего партнера этот расслабляющий массаж был совсем не таким. Процедура показалась поспешной, и действительно, массаж всего тела плюс массаж лица за 50 минут — те, кто знаком с этим, поймут, — но такая спешка во время момента расслабления совсем не приятна. Больше всего это обернулось для неё разочарованием.
Мы также решили побаловать себя коктейлем у бассейна. И снова нас постигло разочарование! Коктейль не был восхитительным. Привыкнув к напиткам такого качества, я ожидала коктейль из пары жидкостей и горы льда. Никакой магии, чего можно было бы ожидать от подобного сервиса, здесь не было.
В целом, мы всё же хорошо провели время, но снова остались разочарованы.

Цена номера от 21 200 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.