9 км.
от Железнодорожный вокзал КольмараHôtel le Mittelwihr – гостеприимное размещение на Эльспасском винном пути. Здесь, в здании, спроектированном с учетом традиций, вы найдете тихий уголок для восстановления сил. В отеле ежедневно предлагается второй завтрак и обед. Завтрак, шведский стол, доступен в зале для завтрака за дополнительную плату. В номерах (15) вас ждут мини-бары и ежедневные газеты. Каждый номер оборудован балконом, а постельные принадлежности – дизайнерские.
Расположение отеля – в непосредственной близости от винодельческих регионов. Гости получают бесплатный доступ к высокоскоростному интернету в зонах общественного пользования, а также парковку в ограниченном количестве мест. Для комфорта предусмотрены ванные или душевые кабины во всех номерах с фен-утюгом, а также бесплатный проводной и беспроводной интернет. В каждом номере установлено проекционное ТВ с возможностью просмотра кабельных каналов.
Персонал отеля владеет несколькими языками, а территория отеля свободна от табачного дыма. Ремонт отеля завершен в августе 2005 года.
В двух шагах от отеля – Mandelberg, где можно расслабиться в сауне, воспользоваться солярием или получить профессиональный массаж. Отель предлагает удобное размещение для тех, кто планирует исследовать регион Эльзас и насладиться местными винами.
Каждое утро в зале для завтрака, оформленном в традиционном стиле, или на террасе подается завтрак. Отель располагает кондиционером во всех номерах. В номерах созданы условия для приятного отдыха.
Обеспечивается организация трансфера по запросу. В распоряжении гостей – многоязычный персонал, готовый оперативно решить любые вопросы. Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к основным достопримечательностям региона. Сделайте выбор в пользу спокойствия и комфорта – забронируйте номер в Hôtel le Mittelwihr на нашем сайте ReadyToTrip.
Мы забронировали выходные в Эльзасе (две комнаты) с моим партнером и парой друзей, перед тем как присоединиться к его семье на рождественские каникулы.
Из-за неожиданной госпитализации бабушки моего партнера, начавшейся 23 декабря, нам пришлось изменить планы, чтобы навестить ее до Рождества. Поскольку она живет более чем в восьми часах езды, у нас просто не было другого выбора.
Когда мы связались с отелем, чтобы объяснить ситуацию, ответ был шокирующе холодным. Не было ни сочувствия, ни желания выслушать: человек на телефоне просто заявил, что будет выставлен счет за весь период проживания, добавив, что «страховая компания просто должна будет возместить нам расходы».
Это было не просто изменение планов, а серьезное и непредвиденное семейное событие. Столкнувшись с этим, отель выбрал чисто финансовый подход, без малейшего проявления доброй воли или человеческого внимания, поставив прибыль выше человеческой порядочности. Мы были бы признательны за перенос нашего пребывания или хотя бы за какой-то жест доброй воли.
Этот опыт оставляет крайне негативное впечатление о гостеприимстве и качестве обслуживания в отеле. Мы не будем рекомендовать этот отель из-за отсутствия эмпатии.