Отзыв об отеле The Originals Boutique, Hôtel La Ferme du Pape, Eguisheim

В праздничный сезон вы явно платите за местоположение. Сам отель тратит весь свой бюджет на внешнее оформление, а не на ремонт и улучшение комфорта номеров. У нас был номер с прямым видом на улицу, где проходит рождественская ярмарка; звукоизоляции не было вообще, только однослойные окна. Отель установил перед входом киоск с глинтвейном, который привлекал огромные толпы и создавал постоянный шум. То же самое касается звукоизоляции внутри; мы слышали, как наши соседи ворочаются в своих кроватях, как будто они были в нашем номере. Ванная комната отчаянно нуждается в капитальном ремонте: холодная белая плитка, один полотенцесушитель, старая, заплесневелая душевая кабина, душевая дверь, которая больше не держится в открытом положении, сломанная душевая лейка, которая больше не крепится, и она была вся в плесени! Уборка тоже оставляла желать лучшего: волосы и шерсть в ванной и на кровати, пятна на подушках, а дополнительное одеяло было покрыто пятнами. Постельное белье очень неудобное; матрас очень жесткий, а подушки мягкие. За ночь стоимостью более 300 евро можно найти гораздо лучше. Красивый декор привлекает огромный поток туристов, которые не пускают нас в отель и делают замечания, когда мы просим подняться в номер, думая, что мы пытаемся пройти без очереди в ресторан – совсем не дружелюбно! В ресторане та же история: еда хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Нам принесли нож для стейка только через три четверти ужина, напитки приносили медленно, а готовка была ужасной – мы заказали среднюю прожарку, а получили очень с кровью. Персонал совершенно перегружен; милая девушка на ресепшене ничего не делала, кроме как просила людей вести себя прилично. При выезде никто не спросил нас, как прошло наше пребывание. А группа молодых людей, работающих в ресторане, курящих, включающих громкую музыку и кричащих во дворе – совсем не профессионально! Короче говоря, я думаю, что за эти деньги есть гораздо лучшие варианты! Расположение отличное, и парковка очень удобна.