Hôtel Le Manoir

Внешность может быть обманчива! Фотографии не репрезентативны. Мы забронировали верхний этаж (апартаменты).
Поэтому у нас нет представления о других комнатах, которые часто показывают на фотографиях.
Несмотря на хорошие отзывы в Google и Booking. Com, наш опыт оказался иным.
За более чем 260 евро за ночь мы получили квартиру с комками пыли, грязной столешницей, грязной плитой и, самое главное, сломанным кондиционером с температурой 32 градуса по Цельсию. Они только сообщили о проблеме, не предложив другой номер. Нет, «кондиционер сломан, мы открыли окна».
Номер старый и грязный, с влажными пятнами, волосами в душе и ванной. Паутина старше недели. Холодильник, который вообще не работает. В объявлении указано, что кухня работает.
За 100 евро этого было бы достаточно, но сдавать его с таким рейтингом — это просто возмутительно. И если немного почитать, то становится понятно, что это уже не первый случай жалоб.
Учитывая цену, ОБЯЗАТЕЛЬНО не берите этот вариант!

Прекрасное расположение, но очень маленькие номера, грязно, нет телевизора, невозможно выйти на балкон (меня покусали осы), нет кондиционера или вентилятора.
Отель, которого следует избегать.

Хорошее расположение.
Но в отеле нет лифта, номер тесный, а телевизор не работает, есть только французские каналы и иностранные каналы.
Отель, которого следует избегать.

Студия забронирована в этом отеле 04.03.2025 на ночь с 17 на 18 мая 2025 г.
Бронирование подтверждено немедленно и повторно 03.05.2025.
Мы прибываем на место за день до старта гонки UTMB. (Кто начал с Барра)
Хозяин отеля сдал жилье кому-то другому, не уведомив нас об этом.
Мы выбрали тариф «3 недели», и бронирование было отменено владельцем отеля, но ни он, ни мы не смогли найти никаких следов этой отмены.
Полное непонимание со стороны владельца, который остается холодным и едва ли извинится за ситуацию.
Нам пришлось перенести наше пребывание в последнюю минуту в субботу в 17:00. В очень напряженный день.
Непрофессиональное отношение, отсутствие профессиональной совести и неприемлемо для поставщика гостиничных услуг.
Нам пришлось позвонить и убедиться, что он отменил бронь, отправив ответное письмо, чтобы избежать необходимости взимать с нас плату за номер.

Очень поздно понадобился отель, так как наш кемпер сломался, и они были добры, любезны и предоставили прекрасный номер, очень светлый и удобный. Красиво, чисто и хорошо представлено.

Мы выиграли ночь в этом отеле.
Холодный и не очень дружелюбный прием.
Джакузи, которая не работает.
Нашу ночь прервали проникновения в потолок… шторы, пуховое одеяло насквозь промокли!
Менеджер едва извинился, не предложив нам закончить ночь в другом номере (в отеле мы были одни)
Мы вернулись (живем в Барре) и вернулись на завтрак…
Очень разочарован таким отсутствием внимания и уважения.

Мы провели в отеле 8 ночей, не завтракали.
Дом очень красивый, а расположение хорошее, в самом центре красивой деревни.
В номере номер 3 не рассчитывайте спать утром, стена кровати находится прямо у лестницы, так как все сделано из дерева, вы можете себе представить скрип лестницы и людей, которые живут над нами, более того, мы были рядом с кухней, поэтому утром мы проснулись очень рано.
Менеджеру очень сложно получить от него привет или пожелание доброго вечера, вы можете пройти мимо него, он не поднимает глаз.
25 декабря у нас сломалась машина, я предупредил его по телефону, что мы сломались в часе езды от отеля.
Нас отвезли обратно в отель, я встретился с ним вечером, он ни разу не спросил меня, как прошла наша поломка или нужно ли нам что-нибудь 25 и 26 декабря, государственные праздники в Эльзасе, магазины не работают, ему все равно.
8 дней на месте, ни одного разговора с ним 😡
Что касается собаки, он принимает животных, у него есть собака, которая гуляет по отелю, мы знаем, что нам придется платить дополнительно, когда у нас есть собака, это не проблема, за исключением того, что я хочу заплатить за дезинфекцию номера после нашего отъезда (я не уверен, положили ли мы определенное средство, но эй), он попросил с нас 72 евро за собаку (которая не линяет и спит в своей корзине), он сделал очень маленький жест, потому что мы останавливались на 8 ночей, короче говоря, очень приятное место, но неприятный начальник и очень шумный номер, мы никогда туда не вернемся.

Супер хороший отель в старой вилле. Отличная атмосфера.
Семейный отель с очень приятным обслуживанием. Очень хороший завтрак. Мы были там во второй раз и скоро вернемся.

Нам очень понравилось, чудесное здание, старое, но чистое и уютное. Пить кофе по утрам в саду — особое удовольствие. Желающие могут остановиться с завтраком. Цена немного выше, чем в других отелях, но очень качественно и чисто. Спать с видом на виноградники – настоящее удовольствие.