Scandic Eden Nokia

При отеле имеется открытая парковка, которая стала платной (стоимость составляет 9 евро в сутки). Гости упоминают наличие достаточного количества зарядных станций для электромобилей от оператора Plugit, стоимость зарядки оценивается как приемлемая. Некоторые посетители выразили недовольство тем, что персонал не всегда предупреждает о платном паркинге, что приводило к получению штрафов.

Мнения о персонале разделились. Одни гости называют сотрудников очень дружелюбными, внимательными и профессиональными, выделяя русскоговорящего сотрудника Наталью. Другие жалуются на грубое и тылыкое поведение персонала в кафе и ресторане, а также на конфликты между сотрудниками на глазах у гостей. В часы пик на ресепшене могут возникать длинные очереди, а процесс заселения иногда затягивается из-за неготовности номеров или ошибок в обработке кодов подарочных сертификатов.

Завтраки в основном оцениваются положительно как сытные, разнообразные и обильные. Гости отмечают наличие отдельного холодильника с безглютеновыми и безлактозными продуктами, свежевыжатые соки и ягоды. Большим плюсом является наличие детской игровой зоны прямо в ресторане. Однако встречаются жалобы на то, что некоторые продукты быстро заканчиваются, а часть ассортимента (например, джемы) кажется промышленного производства.

Опыт посещения ресторанов неоднозначен. В кафе при отеле гости сталкивались с недружелюбным обслуживанием и закрытием кухни раньше заявленного времени. Ресторан «Pikku Italia» раскритиковали за высокую стоимость, безвкусную еду (сравниммую с бургерами из супермаркета) и медленное обслуживание: ожидание блюд даже при наличии брони может превышать час.

Номера описываются как простые и чистые, но с заметными признаками износа интерьера, который кажется устаревшим. Гости жалуются на плохую звукоизоляцию («стены как из картона») и проблемы с температурой: в некоторых угловых номерах было холодно даже при работающих батареях. Встречались жалобы на запах канализации, пыль на мебели, крошки на полу и отсутствие чайника. Также были отмечены технические неисправности: сломанный камин в номере и неправильный уклон пола в душевой, из-за чего вода скапливалась у унитаза.

Спа-центр очень популярен и включает волновой бассейн, реку, джакузи, открытый подогреваемый бассейн и горку с надувными кругами. Имеются разные виды саун: финская, арома и тропическая. Посетители отмечают, что в аквапарке может быть очень многолюдно, особенно в выходные и после 17:00. Из минусов упоминаются ледяной пол без подогрева, прохладная вода в некоторых бассейнах, неработающие или старые душевые лейки и слишком маленькие ковши для пара в саунах.

Да, отель отлично подходит для семей с детьми любого возраста. Для них предусмотрены игровые зоны как в самом отеле, так и в спа-центре, а также детская зона в ресторане во время завтрака. В аквапарке много развлечений, которые нравятся детям. Некоторые гости отмечают, что детские уголки уже немного потерты и требуют обновления, но в целом функциональны и интересны.