Holiday Houses Saimaa Gardens

Заселение проходит оперативно, администратор в офисе быстро регистрирует гостей. Возможен бесконтактный заезд: код от квартиры сообщают заранее, что позволяет попасть в номер без проблем, даже если в офисе никого нет. Персонал характеризуют как вежливых, однако некоторые гости столкнулись с трудностями при поиске пароля от Wi-Fi, так как он указан только на роутере.

Апартаменты описываются как чистые, уютные и хорошо оборудованные. В наличии есть кухня с посудомоечной машиной (включая таблетки для нее), камин, веранда с грилем и санузел с душем на каждом этаже. Постельное белье качественное, матрасы мягкие. Из минусов некоторые гости отметили маленький шкаф в одной из спален и износ некоторых деталей интерьера, например, неплотно прилегающие доски в сауне.

В апартаментах отсутствует кондиционер. Летом это может вызвать серьезный дискомфорт: при температуре воздуха около 28 градусов гостям приходится держать все окна открытыми даже ночью, чтобы можно было уснуть.

В апартаментах предоставляется Wi-Fi с хорошим сигналом. Единственным неудобством является способ получения пароля, который виден только на кнопке роутера у телевизора, из-за чего иногда приходится звонить в администрацию для уточнения.

Рядом с домиками находится пляж, где можно загорать, купаться и рыбачить. Однако есть существенные замечания: на пляже вместо песка насыпаны камни, которые могут быть очень болезненными для ног. Также гости жаловались на большое количество гусиного помета на газонах и скопление гусей на самом пляже.

В апартаментах есть собственная сауна. Однако мнения о ней разделились: одни гости в восторге, другие отмечают проблемы со сливом воды и недостаток освещения. Также некоторые заметили, что управление включением сауны может осуществляться из офиса. Приятным бонусом для многих стало предоставление бесплатных билетов в аквапарк и спа-центр Holiday Club Saimaa, особенно для семей с детьми.

Отель подходит для семейного отдыха, так как предоставляет билеты в аквапарк для детей. Тем не менее, некоторые гости выразили недовольство тем, что за детские кроватки и стульчики для кормления в семейных апартаментах взимается дополнительная плата. Также была отмечена проблема с безопасностью: зазоры в перилах могут быть опасны для маленьких детей.

Некоторые гости жалуются на систему дополнительных платежей за услуги и оборудование, которые, по их мнению, должны быть включены в стоимость семейного номера. Также в отель принято заезжать с собственным углем для барбекю и дровами для камина, хотя дрова можно приобрести на ресепшене.