Отзыв об отеле Отель Арт Юна

Tatiana S

2/10
EnglishРусский
Наше пребывание в АРТ-отеле ЮНА.
Отель в плохом состоянии. Это придорожный отель. Здание выглядит заброшенным и нуждается в капитальном ремонте. В отеле нет ничего для комфортного проживания. В отеле почти никогда не бывает людей. В основном люди остаются ночевать до утра. Такое ощущение, что это просто ночевка. Владельцы отеля русскоязычные. Они не говорят на иностранных языках. Они говорят по-русски. Общение с ними затруднено. Владельцы выжимают из этого отеля все, что могут, так как посетители там останавливаются очень редко.
Выбирая отель, вы ориентируетесь в первую очередь на фотографии, которые представлены в описании и ценовом предложении. Это сыграло свою роль при выборе этого отеля.
Отель был забронирован заранее. Мы зарегистрировались там, потому что с собаками было разрешено.
У нас была договоренность с отелем об условиях нашего проживания — Нас сразу проинформировали о возможности досрочного отъезда. Так как мы ждали документы. Но при написании договора «забыли» написать этот факт.
На самом деле все не так, как на фото. Они всегда публикуют лучшие фотографии. Отель предлагает краткосрочное и долгосрочное пребывание. Изначально наш номер находился на втором этаже, с общим душем на этаже. Состояние отеля плачевное. В номере есть туалет, из которого постоянно текла вода. Общий душ на этаже. Насадка для душа неисправна, вода льется во все стороны. Старая плитка и старая мебель. На столе нет лампы. Людей нет. Общественные туалеты на первом этаже были покрыты ржавчиной, которую уже невозможно было очистить, и сильно пахло нечистотами; все туалетное и душевое оборудование было в пятнах. Полное санитарное состояние гостиницы.
Поскольку решение нашего вопроса затянулось, через 10 дней нам пришлось переехать в другой номер, с отдельным входом. Нам дали 1 ключ на двоих. Территория здесь никогда не убиралась. Я сам чистил прилегающую территорию, пропалывал, подрезал старые деревья, убирал опавшую листву. На территории растут старые заброшенные больные деревья. Ветви деревьев плотно прислонились к стене отеля. Деревья настолько запущены, что обрезка не принесет особой пользы.
В комнате, в которую нас поселили, было сыро, там были пауки, пол дырявый и грязный, кольчуга была черной.
Мебель старая. Старый. Стены, шкафы, полки, грязное зеркало и грязный немытый пол в туалете. Туалет совмещен с душем. Все было пыльно, стены грязно-зеленые и заплесневелые, батареи не работали, освещение было тусклым. Полы были почти черными от грязи. В спальне было маленькое окно, заклеенное пленкой. Солнце врывается в комнату лишь на час вечера. Нахождение в таком помещении оказывает большое давление на ваше психоэмоциональное состояние. Стиральной машины не было, я стирал в мусорном баке, а сушил одежду на стуле на улице. Не было необходимой кухонной утвари, а то, что там было, было совершенно непригодным и было выброшено в комнату как мусор. Все кастрюли, швабры, тряпки и чистящие средства мы купили сами. Никакого оборудования для уборки. Нет плиты для приготовления пищи, только 1 маленькая плита с 1 конфоркой. Все необходимое для уборки мы купили на свои деньги.
Задний двор служит местом развлечений для подростков.
Проезжающие машины всегда останавливаются у отеля на ночь и спят в своих машинах до утра.
Наша почта что к нам приходили, самые интересные, по ее мнению, письма вскрывала хозяйка гостиницы.
Хозяева и соседи наблюдали за нами. Ты даже не мог выйти на улицу незамеченным; то ли соседи, то ли сами хозяева появились сразу. За все эти «Комфортные условия проживания» мы заплатили 400 евро!
К счастью, мы получили документы и сразу покинули отель. У нас были неиспользованные дни проживания. Квитанцию ​​об оплате нам выдали только через 2 недели, датированную задним числом дня отъезда из отеля. Мы попросили вернуть деньги за неиспользованные дни, как и договаривались. Но нам отказали. Нам отказались предоставить документ, подтверждающий расторжение договора о проживании. Мы связались с ними и письменно нам не ответили.
Во время пребывания в отеле мы ощущали только дискомфорт. Никаких удобств за высокую цену!
Нас обманули!
За те же деньги можно найти отличный отель!
Выбирайте внимательно!

Цена номера от 6 380 ₽

Выбрать номер в ART Hotel JUNA

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.