Scandic Kouvola

Scandic Kouvola — разочарование.
Останавливался в отеле по рабочей поездке. К сожалению, впечатление осталось негативное.
1. Отсутствие туалета на ресепшене.
Воспользоваться туалетом можно только после заселения в номер, что крайне неудобно для гостей, прибывающих с дороги или ожидающих заселения. Для отеля такого уровня это выглядит странно и неприемлемо.
2. Устаревшее состояние номеров.
Номера требуют ремонта. Мебель и интерьер явно устарели: старая кровать, старые двери, общее ощущение изношенности. Отелю давно необходим хотя бы косметический, а лучше полноценный ремонт.
3. Лифты в плохом состоянии.
Кнопки в лифте сильно изношены и выглядят «убитыми», что создаёт впечатление запущенности и отсутствия должного технического ухода.
4. Проблемы с паркингом.
Дверь на парковку не закрывается, что вызывает вопросы к безопасности и контролю доступа.
5. Уборка номеров — отдельное разочарование.
На следующий день после работы я вернулся в номер днём и хотел снять видео при дневном свете, однако номер не был убран.
На ресепшене мне объяснили, что «кто-то отметил, что уборка не требуется». При этом я не запрашивал отказ от уборки. Создаётся впечатление, что уборка просто отмечается как «не требующаяся», и персонал уходит, не выполняя свои обязанности.
Именно этот момент больше всего удивил и разочаровал — такой уровень сервиса для сетевого отеля выглядит недопустимым.
6. Грязные входные двери и окна в зоне ресепшена.

Гостишка так себе, чисто переночевать, в номере не чего нет кроме мини бара и телевизора.

Отель расположен не далеко от железнодорожного вокзала. Можно дойти пешком, даже с чемоданами. Доброжелательный персонал, который, к сожалению, не разговаривает на русском. Номера чистые, уютные, но очень маленькие. В номере для троих, установлены три отдельные кровати. Нет чайника, нет холодильника. Завтрак хороший. Каша, омлет, бекон, сосиски, чай, кофе, соки, различный хлеб, фрукты: яблоки, дыня, ананасы.
Отель расположен через дорогу от ночного городского бара. Бар работает до 5 утра. Постоянно кто-то приезжает, уезжает, выходят не трезвые компании курить, затем выходят новые и новые. Постоянный шум и гам. До закрытия бара спать в отеле невозможно. Утром около бара и отеля, следы ночных гуляний.