Обслуживание в спа-ресторане было очень медленным и, к сожалению, неуклюжим. Персонал даже не мог самостоятельно поменять пивную бочку. Они ждали клиентов и не убирали столы и тележки для посуды, хотя никакой спешки не было.
Позже, когда я пошёл в туалет, а там закончилась бумага, я сообщил об этом в кафе-ресторан Roberts Coffee отеля (тот же ресторан также обслуживает клиентов спа через окошко). Продавец сообщил мне, что в другом конце вестибюля есть ещё один туалет. Я поблагодарил за информацию и сказал, что должен сообщить об этом другим клиентам, поскольку там больше нет бумаги. На это продавец ответил, что остальные тоже говорили, что бумага закончилась, но он не знает, кому сообщить. Я спросил, правильно ли я расслышал, на что продавец ответил, что да, он не будет продолжать разговор. Уходя, я сказал продавцу, что должен оставить отзыв, на что он резко ответил: «Неважно, я виноват, в любом случае, это мой рабочий день». Да, эта ситуация меня просто ошеломила. 😱
Ресторан, о котором идёт речь, только что закрылся, и продавец не спешил решать проблему из-за этого.
После этого я также упомянул об этом администратору, и они извинились за случившееся, и в остальном я должен оставить им положительный отзыв, в целом очень хорошее обслуживание.
Когда мы пришли в ресторан вечером, заполняемость составляла примерно 30-40% от общего количества посетителей, и нам всё равно пришлось ждать столик около 15 минут, не поздоровавшись. Акустика в заведении тоже унылая, гулкая, а атмосфера мрачная. 🥺🫣
Мы съели пиццу, так как не рискнули рисковать, если еда будет долгой, но еда была подана вовремя и вкусной. Большой плюс молодой официантке за обслуживание. 😊
Вечерний персонал ресторана справился со своей работой добросовестно и профессионально. Вот и всё ❤️🙏
Спасибо за визит. Мне было немного грустно от этого опыта, и, по крайней мере, в этот раз мы не получили полного удовлетворения от цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позже, когда я пошёл в туалет, а там закончилась бумага, я сообщил об этом в кафе-ресторан Roberts Coffee отеля (тот же ресторан также обслуживает клиентов спа через окошко). Продавец сообщил мне, что в другом конце вестибюля есть ещё один туалет. Я поблагодарил за информацию и сказал, что должен сообщить об этом другим клиентам, поскольку там больше нет бумаги. На это продавец ответил, что остальные тоже говорили, что бумага закончилась, но он не знает, кому сообщить. Я спросил, правильно ли я расслышал, на что продавец ответил, что да, он не будет продолжать разговор. Уходя, я сказал продавцу, что должен оставить отзыв, на что он резко ответил: «Неважно, я виноват, в любом случае, это мой рабочий день». Да, эта ситуация меня просто ошеломила. 😱
Ресторан, о котором идёт речь, только что закрылся, и продавец не спешил решать проблему из-за этого.
После этого я также упомянул об этом администратору, и они извинились за случившееся, и в остальном я должен оставить им положительный отзыв, в целом очень хорошее обслуживание.
Когда мы пришли в ресторан вечером, заполняемость составляла примерно 30-40% от общего количества посетителей, и нам всё равно пришлось ждать столик около 15 минут, не поздоровавшись. Акустика в заведении тоже унылая, гулкая, а атмосфера мрачная. 🥺🫣
Мы съели пиццу, так как не рискнули рисковать, если еда будет долгой, но еда была подана вовремя и вкусной. Большой плюс молодой официантке за обслуживание. 😊
Вечерний персонал ресторана справился со своей работой добросовестно и профессионально. Вот и всё ❤️🙏
Спасибо за визит. Мне было немного грустно от этого опыта, и, по крайней мере, в этот раз мы не получили полного удовлетворения от цены.