Regatta Spa Hotel

Я купил пакет «Сюйслома» (полный пансион), в который входит проживание, ужин из трёх блюд, завтрак «шведский стол» и обед. Номер чистый и просторный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Ужин из трёх блюд был очень вкусным и качественным; завтрак «шведский стол» тоже был хорош (обычный финский завтрак с большим выбором блюд и свежевыжатыми соками) ; обед (мясной суп) был немного пересолён и требует доработки.

Отель оправдывает свою репутацию, но на самом деле он далек от пятизвездочного уровня. Номера маленькие, цены неоправданно высоки, а завтрак/бранч скудный и посредственный.
Уровень обслуживания клиентов — это чистая игра случая: вы можете столкнуться с дружелюбным обслуживанием, но чаще всего — с грубым и замкнутым персоналом, неспособным признать свои ошибки и предпочитающим обвинять клиента.
Не ждите покоя или расслабления от спа-салона — там царил хаос и было неприятно, и, похоже, никто не ценит качество обслуживания клиентов.
Если у вас возникнут проблемы, их решение в этом заведении не является приоритетом. Вместо извинений вы услышите возражения и закатывание глаз. В этом отеле клиент определенно не прав — и часто ему даже не рады.

Отель оправдывает свою репутацию, но реальность далека от пятизвёздочного уровня. Номера маленькие, цены неоправданно высокие, а завтрак/бранч скудный и посредственный.
Уровень обслуживания клиентов — это полностью азартная игра: вы можете столкнуться с дружелюбным персоналом, но, скорее всего, столкнётесь с грубым и настороженным персоналом, который не способен признать свои ошибки, предпочитая переложить вину на клиента.
Не ждите от спа-центра покоя или расслабления — всё было хаотично и неприятно, и, похоже, никто не ценит качество обслуживания клиентов.
Если у вас возникнут проблемы, их решение не является приоритетом в этом заведении. Вместо извинений вы получите возражения и закатывание глаз. В этом отеле клиент определённо не прав, а зачастую даже нежеланен.

Кондиционер постоянно включался и выключался, и был очень шумным. Из-за этого я проснулся. В обеденной зоне было тесно, столы стояли очень близко друг к другу. Спа был простым, хотя там были и сауны. Некоторые из них, правда, платные. Подавали напитки, что было приятным дополнением. Это выделяло его на фоне обычного бассейна.

Мы забронировали пакет, включающий ночевку, посещение спа-центра, бокал игристого вина, ужин из трёх блюд и завтрак. Здание отеля прекрасно как внутри, так и снаружи. Номер был комфортным и просторным. Посещение спа-центра доставило нам огромное удовольствие. 25-метровый бассейн – настоящая находка для пловцов, а массажные души в небольшом бассейне освежают после тренировки. Из бассейна открывается великолепный вид на море. Было чудесно насладиться бокалом игристого вина в халате, любуясь пейзажем. Ужин был превосходным, все выбранные нами блюда были приготовлены с безупречным профессионализмом. Обслуживание в ресторане было профессиональным и очень дружелюбным. Это был лучший ресторанный опыт за долгое время! Завтрак был разнообразным, особая благодарность за свежесть продуктов.

Небольшая квартира в отличном месте, как новая. Сервис работал отлично, за исключением того, что мне пришлось самому забирать ключи издалека под дождём, поэтому я взял такси. Но… цена более 400 евро с завтраком на двоих за ночь, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Я ожидал, что в летнем Ханко за такую цену можно будет получить комнату с охлаждением, но этого не произошло. Кондиционер с тепловым насосом был бы просто необходим.

Отдыхали в отеле с 20 по 22 июля 2025 года. Обслуживание на ресепшене было хорошим, номера были хорошими и соответствовали нашим ожиданиям. Завтрак превзошел все наши ожидания👍, особенно облепиховый шот и смузи на 5/5. Ужин из трёх блюд в ресторане был очень вкусным. Все 6 блюд, которые мы съели, были оценены на 5/5, особенно стейк из вырезки 🤤. Мы также посетили спа-центр Regatta, который оказался довольно экспериментальным и спокойным, очень приятный опыт 😉 Расположение отеля также очень удачное: все рестораны и пляжи находятся прямо рядом. Парковка для гостей отеля бесплатная, но в Ханко в солнечный летний день найти место для парковки может быть немного сложно 👍 Спасибо за чудесный мини-отпуск, T. Ville и Рита❤️

Расположение отеля очень хорошее, близко к пляжу и услугам.
В ресторане не предлагают обслуживание на финском языке, что является большим минусом. В Финляндии на финском говорят так хорошо.
В номере был обнаружен шок. На одежде были обнаружены телесные жидкости предыдущих жильцов. Yäk!
Господин № 213

Отель расположен в лучшем месте рядом с пляжем и гаванью Ханко. Из окон со стороны улицы открывается прекрасный вид на парк и море. Номер был чистым и современным во всей своей простоте. Представитель службы поддержки клиентов на стойке регистрации оказался очень приятным и вежливым молодым человеком. Блюдо Surf 'n Turf, которое я заказал в лобби в качестве вечернего перекуса, было действительно вкусным. Ничего плохого об этом опыте сказать не могу — спасибо! 🥰👍🏻

Плохое соотношение цены и качества в отеле. Комната была совершенно обычной, местами в плохом состоянии, а дверь в туалет не закрывалась. Завтрак был простым, ничего особенного, чего можно было бы ожидать от отеля такого уровня. Можно также предположить, что спа-процедуры включены в стоимость, но сейчас это действительно дорого даже для гостей отеля.

Дружелюбное обслуживание, собаки приветствуются, а у мехового балерина в комнате были свои чашки с едой и водой, кость для угощения и одеяло. Уютный номер с высоким потолком, просторная ванная комната со всеми вкусностями. Готовят Капе и команда в очередной раз превосходно, завтрак в отеле вкусный. Мы обязательно вернемся в Ханко еще раз!

Отличный сервис и очень чистый номер с балконом. В спа-салоне также приятно и тихо. Межсезонье Ханко приятно удивило!

Дружелюбное обслуживание. Хороший и личный номер с мини-кухней. Еда просто потрясающая. Веганские блюда также были доступны по запросу, хотя их не было в меню (тема Италии в течение недели). Огромное спасибо шеф-повару! В целом, отличное место в хорошем месте.

Обслуживание в ресторане, которое было только на английском языке, омрачило в остальном прекрасное состояние Сарё. Да, в Финляндии вам необходимо получить обслуживание на финском или шведском языке.

Прекрасный отель с профессиональным и дружелюбным персоналом, отличным рестораном, очень расслабляющей и красивой атмосферой. Самый красивый СПА в Финляндии, а также можно плавать на длинные дистанции в 25-метровом бассейне. Прекрасная обстановка для прогулок.

Все было отлично! Мы посетили Ханко вне высокого сезона, потому что именно тогда вы получите самые настоящие впечатления. Люди здесь очень милые и обслуживают с улыбкой. Еда, напитки, обслуживание, номера и спа превзошли все ожидания. Когда я отправляюсь в отпуск, я ожидаю подобных впечатлений. Спасибо Ханко и спа-отелю Regatta! Завтрак тоже очень разнообразный и качественный 6/5!

Вечером я пошел купаться в спа. Хороший, стильный маленький спа-центр с просторными номерами. Трехполосный 25-метровый бассейн, в котором было хорошо купаться, если сначала привыкнуть к немного более прохладной воде, чем в других плавательных залах. Терапевтический бассейн имеет пять точек водного массажа. В паровой сауне правильная температура и туман.
Минус – высокая цена.