Radisson Blu Plaza Hotel, Helsinki

На территории предусмотрен паркинг, однако его стоимость составляет от 35 до 39 евро в сутки, что многие постояльцы считают довольно дорогим. Возле дверей здания также имеется муниципальная парковка. Один из путешественников столкнулся с неприятной ситуацией, когда местный житель потребовал убрать машину, заявив о своем контроле над этой зоной. Обращение на ресепшен не принесло успокоения, поскольку сотрудники пояснили, что администрация никакой ответственности за уличную стоянку не несет.

Сотрудники демонстрируют высокую вежливость и радушие, помогая постояльцам в самых разных ситуациях. В отзывах особо выделяют персонал ресторана и конкретных работников, которые подробно все объясняют и оперативно учитывают пожелания при заселении. Например, во время регистрации отдыхающим быстро установили дополнительную кровать для ребенка. Кроме того, сотрудники проявили заботу после отъезда, оперативно прислав забытые счета.

Утреннее питание получает высокие оценки за качество и разнообразие блюд. Шведский стол сервируется до 10:30 в будние дни, предлагая отличный выбор еды. Посетители особо отмечают вкусные завтраки и работу приветливого персонала в ресторане. Для тех, кто уезжает рано утром, предусмотрен завтрак с собой, хотя однажды вместо обещанного индивидуального блюда гостю выдали скромный набор из черствого круассана, сока и яблока.

Администрация идет навстречу гостям в вопросах изменения стандартного времени пребывания. Одному из постояльцев бесплатно повысили категорию номера и разрешили остаться до 15:00, так как вылет был назначен на вечер. Подобная гибкость сервиса позволяет путешественникам полноценно отдохнуть после утомительной дороги вместо ожидания в аэропорту.

Жилой фонд радует большими и удобными комнатами с прекрасным постельным бельем, качественными матрасами и подушками, гарантирующими крепкий сон. В некоторых номерах приятным бонусом становится наличие личной сауны. Дизайн помещений вызывает положительные эмоции у отдыхающих. Из недостатков упоминаются отсутствие бесплатной питьевой воды, временное отсутствие тапочек из-за их нехватки, а также брызги на полу в ванной комнате во время приема душа.

Качество обслуживания горничных вызывает некоторые нарекания у постояльцев. Один из гостей столкнулся с тем, что в первые два дня номер не убирали, несмотря на включенный световой индикатор с соответствующей просьбой. Навести порядок удалось только после личного обращения к горничной на третьи сутки проживания.

Руководство лояльно относится к путешественникам с питомцами. Гости планируют возвращаться сюда регулярно, беря с собой своих домашних любимцев.