Отзыв об отеле NH Collection Helsinki Grand Hansa 5*

Отель очень хороший, расположен в самом центре — для прогулок по городу локация идеальная. Внутри приятный интерьер, везде чисто и уютно. Номер просторный, с большой и комфортной кроватью. Отдельно хочется отметить ванную комнату, косметика, крема и даже зубная щётка отличного качества, что сейчас редкость. Халаты, тапочки все в хорошем состоянии и в наличии. Огромный плюс за то, что отель по-настоящему dog friendly. Нам сразу же оперативно принесли большую, удобную лежанку и миски для собаки — это было очень приятно. Завтраки тоже порадовали, выбор, в принципе, хороший, меню не большое, но всего вполне хватает, чтобы вкусно поесть. При этом осталось ощущение, что отелю не хватает внимания к деталям, чтобы быть действительно безупречным. И сейчас напишу о минусах. Например, на завтраке оказался очень невкусный кофе — хотелось бы, чтобы его качество было лучше, кофе был горький и пережарен, я не смогла его пить. В самом номере тоже есть чайник и кофеварка, но нет ни чая, ни кофе — только бутылка воды, и много того что платно, но больше из еды, чипсы, орешки, напитки. Может я не увидела, но ничего не нашла чай и кофе. В итоге за чаем пришлось идти в магазин, что немного странно для такого уровня. Вторая деталь — кондиционер. Он настроен до 24 градусах, но из него постоянно дул прохладный воздух, и отрегулировать систему вручную было нельзя. В номере было прохладно. На ресепшене отреагировали быстро и принесли электрический обогреватель. Мы, конечно, согрелись, но в современном отеле всё-таки хочется видеть климат-контроль, который гость может настроить под себя, а не решать вопрос батареей. В остальном всё отлично, отель достойный, и будет прекрасно если решат эти моменты. Отелю все равно ставлю 5.