Scandic Simonkenttä

Собственной парковки у отеля нет. Гости могут пользоваться паркингом в соседнем торговом центре, однако оплата там производится только банковской картой или через мобильное приложение, что может быть неудобно для некоторых путешественников.

Сотрудники отеля описываются как очень дружелюбные, профессиональные и готовые помочь. На стойке регистрации работают русскоговорящие сотрудники, а сам процесс заселения обычно проходит быстро, особенно для членов программы Scandic. Гости отмечают оперативность персонала при хранении багажа после выезда. Однако был зафиксирован случай недопонимания между службой клининга и гостем, оплатившим поздний выезд.

В отеле предлагают разнообразный завтрак в формате шведского стола с большим выбором выпечки, хлеба, горячих блюд (сосиски, бекон), овощей и фруктов. Есть качественные веганские и безглютеновые опции. Многие гости называют завтрак отличным и шикарным, однако встречаются и противоположные мнения: некоторые жаловались на качество яиц, «химический» вкус соков и недостаточное количество свободных мест в часы пик. В период ремонта завтрак был временно перенесен в конференц-зал, что немного усложнило организацию подачи приборов.

Отель предоставляет возможность раннего заезда и позднего выезда, но эти услуги могут быть платными. Один из гостей отметил, что за ранний заезд была произведена доплата, а за поздний выезд до 18:00 было списано 60 евро.

Ситуация с напитками в номерах неоднозначна. Некоторые гости обнаружили в номерах чайник с большим выбором чая и кофе. В то же время другие отмечали полное отсутствие чайных или кофейных принадлежностей в номере, из-за чего приходилось покупать напитки в лобби по высокой цене.

Звукоизоляция в целом оценивается как хорошая, многие гости находят номера тихими даже в центре города. Тем не менее, в номерах с видом на площадь может быть слышен шум от баров или мигание рекламных щитов. Кровати и матрасы в большинстве случаев называют отличными и удобными, но один из гостей пожаловался на слишком жесткие подушки, которые сравнил с «бетонными блоками».

Вопрос чистоты вызывает много споров. Часть гостей довольна чистотой, другие же сообщают о серьезных недочетах: пыли на холодильниках, грязных вытяжках в ванной, пятнах на ковролине в коридорах и даже осколках стекла под простыней. Некоторые отмечали, что полноценная ежедневная уборка не проводится, а лишь заправляются кровати. Также упоминались грязные окна и зеркала в номерах и в общественных зонах, включая туалеты в лобби.

В номерах доступны шампуни, кондиционеры, лосьоны для тела и фены. Многие гости крайне недовольны конструкцией душевых кабин: из-за открытых щелей или особенностей дизайна вода вытекает за пределы душевой зоны, затапливая пол в ванной комнате. В некоторых случаях отель предоставляет резиновый сгон для воды, чтобы гости могли самостоятельно убрать лужи.

В отеле установлено несколько лифтов, включая специальный лифт, ведущий в торговый центр. Система лифтов может показаться запутанной в начале, так как некоторые из них едут только на определенные этажи. Также в отеле предусмотрена отдельная комната для хранения багажа, которой можно воспользоваться до заселения или после выезда.

В отеле есть современный тренажерный зал и общая большая сауна. В некоторых номерах категории «супериор» установлена индивидуальная сауна прямо в номере. На 8-м этаже расположен Rooftop Bar с потрясающим видом на город. Также гостям доступен прокат велосипедов.

Отель подходит для проживания с детьми: персонал предоставляет дополнительные спальные места. В ресторане предусмотрено детское меню. Благодаря прямому доступу в торговый центр, перемещаться с ребенком удобно даже в плохую погоду.