Clarion Hotel Helsinki

Парковка находится не в самом отеле, а на соседней улице или примерно в 700 метрах от здания. Стоимость парковки составляет 27 евро в сутки, при этом в субботу и воскресенье она может быть бесплатной.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за улыбчивость, оперативность и помощь, в том числе отмечают наличие русскоговорящего персонала. Однако встречаются жалобы на некомпетентность, негативный тон общения и серьезные ошибки при бронировании, когда гостей не могли заселить в оплаченные номера и переселяли в другие отели. Также упоминаются очереди на ресепшн в периоды высокой загрузки.

Завтраки проходят в формате шведского стола и в целом оцениваются очень высоко. Гости отмечают богатый рацион, большой выбор блюд и отличный кофе. Среди минусов было упомянуто отсутствие тостера для хлеба.

Ресторан при отеле хвалят за качество еды и напитков, отмечая наличие опций для людей с пищевыми ограничениями. Однако рум-сервис вызвал недовольство из-за высоких цен (например, бургер за 23 евро плюс сервисный сбор 12 евро) и ограниченного ночного меню, состоящего только из сэндвичей и бейглов. Также один из гостей счел еду безвкусной.

В номерах есть чайник, утюг с гладильной доской, фен, сейф, кондиционер и телевизор. В ванных комнатах представлены качественные средства от Rituals. Наличие халатов и тапочек варьируется: в некоторых категориях номеров они есть, в других — предлагаются за дополнительную плату (около 20 евро) или отсутствуют. Питьевая вода в номерах не предоставляется.

Большинство гостей довольны чистотой и комфортом, особенно хвалят большие и удобные подушки. Номера выполнены в стиле хайтек, многие отмечают их современный вид. Впрочем, есть жалобы на излишне маленький размер стандартных номеров и единичные случаи плохой уборки (грязь на полу и в углах).

Отель предлагает потрясающие панорамные виды на Хельсинки и гавань, особенно из номеров на высоких этажах (12-13) и из лифта с панорамным стеклом. Многие гости называют вид одним из главных преимуществ отеля.

На 16-м этаже расположен бассейн под открытым небом с прозрачным стеклянным дном, а также сауны. Гости в восторге от видов, но отмечают, что бассейн довольно маленький и часто переполнен. Были жалобы на низкую чистоту воды (наличие волос и мусора) и разделение саун на мужские и женские зоны, что неудобно для пар. Также бассейн может быть недоступен для гостей в дневное время из-за аренды частными группами.

Скай-бар на 16-м этаже очень популярен благодаря великолепному виду на город и закаты. Гости хвалят атмосферу, музыку и коктейли, но предупреждают о возможных очередях (до 40 минут) и платном гардеробе (5 евро с человека). Некоторые отмечают, что бар довольно маленький.

Отель позиционируется как семейный, персонал дружелюбен к детям, а некоторым маленьким гостям предоставляют подарки при заезде. Однако в ресторане при отеле отмечено отсутствие специального детского меню и детского уголка.