Lapland Hotels Saaga

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Сотрудники рецепции и ресторанов всегда готовы помочь с улыбкой и оперативно отвечают на вопросы. В некоторых случаях возникали сложности при заселении, например, с распределением номеров для семей, чтобы они могли находиться в одном здании, однако такие ситуации успешно решались. Персонал владеет английским языком, что облегчает общение для иностранных туристов.

В отеле предлагается питание в формате шведского стола на завтрак, обед и ужин, которое гости оценивают как очень качественное, разнообразное и здоровое. Завтраки описываются как великолепные и очень обильные. В стоимость питания включены чай, кофе, вода и соки, которыми можно пользоваться самостоятельно. Также на территории есть винный бар с изысканной кухней, хотя цены там выше, чем в основном ресторане. Некоторые гости отметили, что дополнительные напитки в баре могут быть дорогими, например, коктейль или пиво за 25 евро.

Номера просторные и комфортные, часто с балконами, откуда открываются прекрасные виды на склоны и северное сияние. В номерах установлены удобные кровати, а в ванных комнатах есть очень практичные heated cupboards (шкафы для сушки) для одежды и обуви. В апартаментах типа «шале» предусмотрены частные сауны, микроволновые печи, посудомоечные машины и полноценные кухни. Некоторые гости отметили, что часть мебели в шале выглядит немного устаревшей, а в некоторых номерах было прохладно.

Большинство гостей đánh giá чистоту как безупречную, отмечая качественную ежедневную уборку. Однако есть и единичные негативные отзывы, где упоминается, что номер и ванная комната были недостаточно чистыми. В целом, коридоры и общественные зоны поддерживаются в хорошем состоянии.

В отеле есть зона с бассейном и спа-центром, где гости могут воспользоваться массажем, который характеризуют как экстраординарный. Некоторые посетители отметили, что вода в бассейне кажется им слишком холодной. Также упоминается джакузи, которое бывает переполнено гостями. В апартаментах-шале предусмотрены собственные частные сауны, что очень ценится отдыхающими.

Отель отлично подходит для семейного отдыха: здесь есть детские зоны в апартаментах с двухъярусными кроватями и близость к бесплатным санкам. Команда аниматоров (в частности, Амель, Виктория и Морин) очень внимательно относится к детям, создавая для них праздничную атмосферу. Для детей также предусмотрен бассейн и игровые зоны.