Santas Hotel Tunturi

На территории отеля предусмотрена парковка, однако гости отмечают, что она является платной.

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости характеризуют сотрудников как добрых, симпатичных, внимательных и приветливых. Другие же жалуются на плохое обслуживание, отмечая, что персонал не всегда дружелюбен к постояльцам и кажется безразличным к проблемам гостей.

Завтраки в отеле вызывают разные оценки: от «стандартных» и «разнообразных и обильных» до «очень посредственных» и «индустриальных». Некоторые гости недовольны ограниченным выбором блюд, например, отсутствием рыбы в течение трех недель. Также отмечается неудобство в том, что завтраки часто проходят в отдельном здании, из-за чего постояльцам иногда приходится ждать на морозе на улице.

Питание в основном здании в целом оценивается положительно, в том числе отмечается хорошее соответствие диетическим требованиям. Однако при обслуживании больших групп кухня может не справляться, из-за чего мясо иногда подают либо сырым, либо пережаренным.

Мнения гостей разделились: одни отмечают отличный сигнал Wi-Fi, в то время как другие жалуются на очень медленную работу интернета.

Состояние номерного фонда неоднозначное; многие отмечают, что здание старое, мебель и отделка изношены и требуют ремонта. Кровати оцениваются по-разному: от «очень удобных» до «маленьких и неудобных». В некоторых номерах гости сталкивались с чистотой постельного белья, обнаружив подозрительные пятна на простынях.

Ситуация с уборкой нестабильна. Некоторые гости хвалят номера за идеальную чистоту, другие же жалуются, что уборка в течение пребывания не проводилась совсем или мусор выносили лишь раз в два дня. Также упоминались проблемы с чистотой в ванных комнатах.

В некоторых номерах гости отмечали, что бывает слишком прохладно. В таких случаях спасением становится наличие собственной сауны в номере, которую можно использовать всю ночь для обогрева.

В номерах могут быть установлены сауны, камины и балконы с красивым видом на лес. В апартаментах предусмотрена мини-кухня с плитой, посудомоечной машиной, холодильником и чайным набором. Также в номерах есть телевизоры, хотя приложение Netflix может работать некорректно.

В отеле предусмотрены сауны, в том числе непосредственно в некоторых номерах и апартаментах. Гости оценивают их очень положительно, считая идеальным решением для прогрева после прогулок при температуре -20 градусов.