Santasport Resort

Мнения о персонале разделились: многие гости описывают сотрудников как очень добрых, милых и отзывчивых, особенно отмечая помощь Камиллы. Один из гостей выразил глубокую благодарность руководству за возврат средств по невозвращаемому тарифу из-за отмены рейсов в период конфликта. Однако есть и негативные отзывы, где персонал характеризуют как холодного, отчужденного и не ориентированного на гостя. Также упоминаются случаи игнорирования просьб о предоставлении дополнительного матраса.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с разнообразным выбором, включая безглютеновую выпечку, каши, омлеты и сосиски. Некоторые гости оценивают завтрак как вкусный и качественный, в то время как другие сравнивают его с едой в столовой (кантине). Встречаются жалобы на низкое качество соков (вода с порошком) и необходимость самостоятельно уносить посуду и сортировать отходы. Также отмечались ситуации, когда гостям приходилось просить пополнить кофе или принести чистые приборы.

Апартаменты просторные, светлые и уютные, многие из них оснащены полноценной кухней (плита, микроволновка, посудомоечная машина, чайник) и собственной сауной. Гости отмечают наличие халатов и тапочек. Однако есть жалобы на изношенность мебели в некоторых комнатах и слишком мягкие кровати. Также упоминается проблема с отсутствием полноценных сейфов (вместо них предлагается пластиковый бокс без ключа) и протекающие душевые кабины, из-за чего вода разливается по всему полу.

Ситуация с уборкой неоднозначна. Некоторые гости довольны чистотой, в то время как другие сообщают, что уборка проводится редко — по некоторым словам, всего раз в неделю. Были жалобы на то, что в номерах вместо полноценной уборки оставляют швабру и метлу, чтобы гости убирали грязь самостоятельно, особенно в снежный сезон. Также упоминается несоответствие описанию о ежедневной уборке.

В отеле есть большой бассейн с горками, джакузи, холодным источником и гидромассажем, а также фитнес-центр. Многие гости оценивают эти услуги положительно, отмечая их как отличный способ релаксации. Однако некоторые заметили, что в сауне слышен шум из спортивных залов, а в бассейне может быть тесно во время тренировок. Также была жалоба на неприятный запах пота в сауне в одном из номеров.

Santasport Resort представляет собой огромный спортивный комплекс с множеством площадок и залов, включая боулинг. Для детей предусмотрена гигантская крытая игровая площадка (доступ может быть платным). Гости могут арендовать велосипеды и другое спортивное снаряжение прямо в отеле. Комплекс идеально подходит для активного отдыха и семей с детьми.

Отель отлично подходит для семей с детьми благодаря наличию бассейнов с горками и большой детской игровой зоны. Гости отмечают, что детям очень нравится инфраструктура. В номерах предусмотрены удобные спальные места, подходящие для больших семей.