Levi President

Мы приехали в коттедж всей семьёй, чтобы отпраздновать день рождения моей сестры. Родители арендатора коттеджа были там, чтобы встретить нас, задержались на ненужное время и давали советы по всем вопросам, например, как разжечь камин и достать кубики льда из ледогенератора. Дети даже вслух задавались вопросом, уедут ли эти старики вообще. Горячая вода сильно кончилась, когда часть группы успела постирать бельё. Казалось бы, в коттедже на 16 человек горячей воды должно хватить для сауны и душа. Когда мы позвонили хозяину дома вечером после 21:00 по поводу отсутствия горячей воды, он сказал, что горячая вода появится через пару часов. Однако этого не произошло, а когда мы позвонили ему снова, он сказал, что горячая вода появится в час ночи. Мы не стали ждать среди ночи, чтобы узнать, появится ли ещё горячая вода, поэтому не знаем, была ли эта информация правдивой. Из-за отсутствия горячей воды он пытался продать нам джакузи во дворе за дополнительную цену. На сайте также обещали, что в коттедже будут игристое вино и барбекю. Мы ничего этого не увидели. Мы также доплатили по 5 евро с человека за атласные простыни, а на каждой кровати были совершенно обычные хлопковые простыни. Спальни были очень неудобными для семейного отдыха. В двух спальнях было по 2 кровати, а во всех остальных – по 3-5, что затрудняло размещение, особенно с маленькими детьми.

Мы приехали с большими ожиданиями и ждали, чтобы окунуться в джакузи. Редко в коттедже есть встречающий, который расскажет обо всём и расскажет, как всё работает. Мы задержались немного дольше, чем следовало бы. Можно было бы представить себе ламинированные инструкции, где гости могут прочитать инструкцию, и, в лучшем случае, самое важное объяснялось бы устно. Например, мы бы знали, как доставать кубики льда, и нам не нужно было бы сначала открывать дверцу льдогенератора и показывать, как доставать кубики льда ложкой. Больше всего раздражало, что закончилась горячая вода. Нас было 16 человек, и пятеро из нас успели помыться до того, как закончилась горячая вода. Мы позвонили хозяину, который сказал, что отопление включат только к часу ночи. Поскольку коттедж был рассчитан на большую компанию, горячая вода должна была быть ещё немного дольше. На следующий день некоторые из нас пошли в спа-салон, чтобы помыться. Бильярдная была часто посещаема, но от неё немного пахло рвотой. В коттедже было достаточно места для всех, а три туалета были плюсом.

В первую ночь у нас не было горячей воды, и когда мы позвонили в службу поддержки, владелец лишь объяснял, почему её нет, и говорил так, будто это наша вина. За такие деньги сложно ожидать отсутствия необходимых вещей. В тот вечер душ смогли принять только четверо. Также нам не принесли обещанное шампанское, которое должно было быть включено в стоимость. В целом, место хорошее, но обслуживание совершенно не соответствует тому, за что платишь.