Отзыв об отеле Kierinki Village Majatalo 3*

Мы провели Рождество в течение двух ночей в домиках, расположенных через дорогу от главного здания. Хотя номера были чистыми и вполне приличными, мне постоянно приходилось оправдывать владельцев, потому что это семейный бизнес. Но в конце концов, владельцы — не МОЯ семья, и я заплатила большие деньги за низкие стандарты. Мы несколько раз отправляли электронные письма до нашего приезда, чтобы узнать о местных развлечениях, но нас игнорировали. Мы приехали в Рождество и были в замешательстве, где заселиться, потому что адрес вел нас к заправке/магазину, который был закрыт. Было бы полезно, если бы владельцы заранее прислали подробную информацию о заселении, но в Kierinki Village вообще ничего не сообщали. Мы поужинали в Kierinki Village на Рождество, так как в округе буквально нет других удобств на многие километры. За 45 евро с человека это было не очень. Ужин был в формате шведского стола. Ветчина была холодной, пустые тарелки не пополнялись, и десерта не было. Мы спросили о местных развлечениях по прибытии, и владелица сказала, что расскажет нам утром. Мы сказали, что обязательно хотим покататься на снегоходах с владелицей. Она сказала, что утренний тур в 11 утра на следующий день уже занят, и отговорила нас от тура в 13:30, поэтому мы предложили тур в 11 утра в следующий свободный день, и она согласилась. К утру владелица рассказала мне о местных экскурсиях на собачьих упряжках и оленях. Однако к тому моменту все места на эти экскурсии уже были забронированы. Почему владелица не сообщила мне об экскурсиях накануне или когда я написала ей письмо заранее? Следующий день показался мне потраченным впустую. В свой последний день я трижды подтвердила владелице свой тур на снегоходах. Я проснулась и приехала к началу завтрака в 8 утра (завтрак был готов только в 8:25). Я ждала у отеля свой тур на снегоходах в 11 утра. Я приехала, как и было сказано, к 10:45, и затем владелица помогла моей семье из четырех человек одеться в зимнее термобелье, предоставленное отелем. Затем пришла другая пара, и мне сказали, что для меня и моей семьи нет места. Извините. Владелец сказал, что накануне у них отменилась бронь, и что мне следовало сделать это тогда. Если бы я умел читать мысли, я бы так и сделал, но меня не предупредили об отмене. Таким образом, я потратил два дня своего отпуска впустую в Киринки.