Novotel Suva Lami Bay

Впервые посещая Фиджи, участник программы лояльности All Accor уровня Gold, случайно выбрал не тот отель и остановился на одну ночь в Novotel Suva вместо Novotel Nadi.
Оплатил полную стоимость 5 ночей проживания в Novotel Suva и на следующий день выехал, чтобы вернуться в Novotel Nadi, который нам подошёл.
На стойке регистрации нам сообщили, что остаток денег вернут в течение 7–14 рабочих дней после вычета стоимости одной ночи проживания и штрафа за одну ночь.
Вернулся в Новую Зеландию через 24 дня, но возврата не получил. Многочисленные звонки и электронные письма, выписка из банка, подтверждающая транзакцию, банковское подтверждение с подтверждением оплаты, которое мы внесли в отель, были отправлены дежурному менеджеру, менеджеру по бронированию, менеджеру по работе с клиентами, но результат разочаровал. Менеджер отеля продолжал говорить нам, что деньги идут, но мы до сих пор ничего не получили.
Пришлось звонить в банк, заходить в систему разрешения споров и привлекать юриста для участия в решении проблемы.
Очень расстроены и получили негативный опыт.

Лично я считаю, что цена, местоположение и окрестности слишком завышены! Отель не стоит своих денег. В номере не было минеральной воды, а чтобы поесть в ресторане, нужно ехать в город на 9-фиатном автомобиле. Если вы останавливаетесь на две ночи, очень рекомендую!
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, делился полезной информацией о Суве. Отлично!
Travel Uncle 🇹🇼

Обстановка была комфортной, виды — очень расслабляющими. Мой номер находился в самом конце здания, и, несмотря на прекрасный вид, с самого раннего утра было шумно из-за машин. В остальном, очень комфортно.

Я уже оставляла отзыв об этом месте, и тот отзыв тоже был положительным! В этот раз повара выложились по полной и приготовили мне потрясающие изысканные блюда. Я просто хотела убедиться, что у меня нет аллергии, но вместо этого наслаждалась каждым блюдом и расслаблялась, чтобы спокойно работать. Мне не нужно было беспокоиться о еде! Спасибо команде за такую ​​заботу обо мне!

Путешествуя за границей, я всегда стараюсь останавливаться в самых лучших отелях.
Я считаю, что лучшее место для проживания — это то, где минимизируются изменения окружающей среды, такие как языковой барьер и питание.
Я живу на Фиджи довольно далеко от столицы, Сувы, но я рекомендую этот вариант, потому что автобусы и такси стоят не так дорого.
Кстати, на следующий день мы поехали на такси в аэропорт Нади, который находится примерно в трёх часах езды (200 км). Думаю, поездка на двоих обошлась меньше чем в 10 000 иен с человека.
В Японии это было бы проблемой. (смеётся)
Отель был чистым и хорошо расположен, но, поскольку это зарубежный отель, он был не таким чистым, как японские отели.
Если оставить общее впечатление как есть, то если бы меня попросили отметить некоторые моменты, которые меня смутили, я бы сказал, что пол в номере был плиточный, а не ковровое покрытие.
Хотелось бы, чтобы ванная была немного чище.
В номере были насекомые.
Вот некоторые необычные вещи, которые меня беспокоили.
К тому же, океан перед отелем был не таким уж красивым!
Поскольку это залив недалеко от столицы, синее море Фиджи не увидишь, как ни смотри.

Случайно забронировали номер на не те даты, но персонал был очень любезен и помог нам. К счастью, у них был свободный номер. Номер и сам отель были чистыми. Вид был потрясающим. Останавливались на одну ночь, обязательно вернусь и порекомендую.

Обратите внимание, что залив Лами находится в 20 метрах езды от центра города Сува. Расположенный в прекрасном месте у воды, отель может похвастаться потрясающими видами, хотя его привлекательность снижается устаревшим зданием. Отель разделен на два крыла: в левом крыле находятся старые номера размером с мотель, которые особенно тесные. В номере 205, где я остановился, не было рабочего места, что заставило меня работать в зоне ресепшена/ресторана. В правом крыле лучше размещение с более просторными и привлекательными номерами. Однако, несмотря на то, что я забронировал номер класса люкс с видом на океан, меня поселили в старом отделении. Что еще хуже, в первую ночь они начали очистку под давлением в 10 вечера прямо под моим номером. Я не уверен, кто посчитал, что это хорошая идея — убирать ночью, так как машина была очень шумной. К полуночи я позвонил на ресепшен и попросил прекратить уборку.
Завтрак был разочаровывающим, с ползучими насекомыми, мухами на фруктах и ​​грязными тарелками — проблемы, которые я заметил во время моих последних трех визитов. Из позитивных моментов, вестибюль и ресторан довольно приятные, и есть большая парковка. В целом, это похоже на 3-звездочный отель, пытающийся оправдать 5-звездочную цену.

Вокруг бассейна ведутся строительные работы с новой террасой. Когда все будет готово, она будет выглядеть великолепно, но не ждите очереди, если вы с той стороны. Рабочие начинают работу около 7 утра, так что спать не придется. Двери номеров такие тяжелые, что они захлопываются с громким грохотом и вибрируют. Этот перенос горит всю ночь и ранним утром, когда гости покидают свои номера. Они, конечно, не обращают внимания на других в любое время дня. Свет в ванной над раковиной такой тусклый, что вы едва можете что-то увидеть в зеркале. Это может быть хорошо для кого-то, но не так хорошо для других. Свет, который проникает через боковые стороны и нижнюю часть главной двери ночью, освещает комнату. Вам определенно не нужен был свет, чтобы сходить в туалет. Было бы здорово, если бы это как-то изменилось. Не ждите, что у вас будет затемненный номер.
Некоторые ежедневные специальные блюда тоже были бы отличными. Еда в целом была хорошей. Персонал был любезным и дружелюбным. Отель был чистым и опрятным.
Остановился бы я снова. Да, но с некоторыми изменениями в помещениях.

Всегда приятное и тихое место вдали от шумного города. Кофе всегда стоил того, чтобы ехать из города. Роллы были довольно сытными и полными овощей. Картошка фри также была довольно хрустящей в каждом кусочке.

Я останавливался в Novotel Lami Bay во время посещения Сувы и обнаружил, что отель — отличное тихое место. Отель расположен прямо на краю воды, что обеспечивает самые потрясающие закаты вечером.
Номера простые и довольно пустые, но они служат своей цели на несколько ночей — вы вряд ли захотите остаться дольше трех ночей, так как они довольно маленькие. Завтрак и ужин были очень хорошими, что было облегчением, так как отель был не особенно близко к Суве.

Я в полной мере насладился своим уикендом здесь. Завтрак «шведский стол» был именно тем, что мне было нужно каждое утро, чтобы правильно начать свой день. Мне понравился номер — он был чистым, удобным, а уборка была очень внимательной на протяжении всего моего пребывания. Персонал ресторана был дружелюбным, гостеприимным и всегда услужливым.
Особое упоминание Макелеси из Front Office, которая сделала все возможное, чтобы помочь мне с транспортом обратно в аэропорт после последней смены рейса. Благодаря ее быстрым усилиям я смог прилететь вовремя, и я действительно благодарен ей за поддержку.
Это был мой не первый раз, когда я останавливался здесь — я думаю, это мой четвертый или пятый визит — и я определенно продолжу возвращаться. Мне нравится тишина и спокойствие этого места, особенно по вечерам, когда вам нужно хорошо отдохнуть ночью.
Еще раз спасибо всей команде за еще один замечательный опыт!

Недавно я останавливался в отеле Novotel Lami Bay, находясь в Суве по делам. Размещение соответствовало назначению — комната была чистой, кровать удобная, что способствовало достойному ночному отдыху.
Единственным недостатком было отсутствие Wi-Fi, что немного разочаровывало, особенно во время поездок по работе.
В целом, это был хороший отдых. Не самое лучшее жилье, которое я когда-либо видел в Суве, но оно отвечало основным потребностям короткой деловой поездки.

Превосходное расположение, великолепная атмосфера и превосходная еда. Обслуживание немного медленное, но очень дружелюбное. Отель красиво оформлен, а местность впечатляющая. Со мной очень хорошо обращались, и я бы рекомендовал его как место для проживания недалеко от Сувы. Парковка на улице — это бонус, но оставьте достаточно времени, чтобы добраться до Сувы в утренний час пик.