Dua Dua Beach Resort

Расположение фантастическое, номера чистые и аккуратные, но, как и во всех отелях на Фиджи, внимание к деталям делает его идеальным. Множество развлечений на территории отеля, таких как прогулки на лодке, рыбалка, снорклинг, плавание на каяках и кормление рыб в радиусе 2 метров от отеля. Ресторанов поблизости нет, поэтому приходится пользоваться ресторанами отеля. Персонал готов помочь и удовлетворить все наши запросы, и они приготовили нам еду по нашим заказам. Однако им нужно обучение или опыт, чтобы готовить профессионально. У них отличные навыки домашней кухни, поэтому руководству требуется небольшая помощь в обучении, чтобы сделать их работу на должном уровне. Завтрак тоже был слишком простым, но мог бы быть лучше за ту же цену и из тех же ингредиентов, если бы персонал был обучен. Вышесказанное не умаляет достоинств персонала, а лишь предлагает владельцу провести профессиональное обучение кулинарии и представить блюдо. Пожалуйста, больше никогда не заказывайте карри, приготовленное предыдущим вечером, даже если оно свежеприготовленное, и если в буфете заканчиваются продукты, убедитесь, что его пополняют при появлении новых гостей. Цены на еду высокие.
Персонал отеля – по-настоящему добрые люди с большим сердцем, преданные жителям провинции РА на Фиджи.

Недавно мы провели три ночи в DuaDua, завершая наш курс обучения дайвингу, и, к сожалению, наши впечатления были неоднозначными.
Наша поездка началась с трансфера из Нади в машине с дружелюбным водителем, но, к сожалению, в машине был едва работающий кондиционер, и в итоге она перегрелась при 30 °C жаре. К счастью, у нас была вода, чтобы пополнить запасы, но это было не самое гладкое начало. По прибытии на курорт мы ждали почти час, чтобы зарегистрироваться.
Мы забронировали пакет для дайвинга, который должен был включать питание в размере 109 долларов Фиджи на человека в день; это было подтверждено по электронной почте, по телефону и снова администратором, когда мы приехали. Исходя из этого, мы заказали еду и пару коктейлей, что вполне соответствовало дневному лимиту. Однако, когда мы спросили о продлении нашего пребывания, нам внезапно сказали, что питание не включено в курс обучения дайвингу и что нам нужно будет платить за все питание отдельно. Наши друзья, которые проходили стандартный курс дайвинга, имели право на питание.
Мы подняли этот вопрос с менеджером, сославшись на предыдущие подтверждения, но ничего не добились. Это было очень обидно, особенно с учетом того, что мы уже платили большую сумму за курс дайвинга, а поблизости не было альтернативных вариантов питания. Нам также сказали, что мы первые студенты, которые научились дайвингу на курорте, что еще больше расстраивало отсутствие поддержки.

Обслуживание было ужасным, и не было никакой атмосферы «Фиджи Дружелюбной». Никаких церемоний открытия кокосов и кавы. Нам пришлось ждать ужина 2 часа, и за завтраком нам всегда приходилось просить тарелки и чашки. Мы делали ставки на то, чего не будет на нашем обеденном столе: от отсутствия салфеток, посуды, воды и обслуживания. В итоге мы заказали вещи прямо из бара, потому что к вашему столику никто не подходил.
Мы совершили дорогую прогулку на лодке стоимостью 800 новозеландских долларов на четверых на очень маленькой лодке, и на четверых была только одна работающая удочка. Учитывая, что лодка была такой маленькой и имела очень старый мотор мощностью 70 л. С. С румпелем, мы сочли, что это очень плохое соотношение цены и качества.

"Обслуживание было ужасным. Персонал заставлял нас чувствовать себя преступниками своим постоянным пристальным вниманием. Они ложно рекламировали вечер Болливуда, поэтому мы оделись и пришли на ужин, только чтобы узнать, что этого не происходило в течение двух лет. Мы взяли цветы для фотографий, как это принято в других отелях Нади, но персонал грубо конфисковал их в 9 часов вечера. Вместо того, чтобы расспросить о нашем дне, они грубо поинтересовались тарелками и ложками".
Кроме того, бассейн был грязным, там были лягушки и насекомые, которые вели себя так, будто им было все равно.

Это определенно стоит посетить ради.
Вид на миллион долларов.
Однако, к сожалению, наше пребывание было очень неприятным по следующим причинам:
1. В номерах не было достаточного количества столовых приборов, поэтому выход из курорта означал, что персонал постоянно напоминал нам вернуть их обратно и стучался в дверь после 9 часов вечера, чтобы вернуть то, что мы одолжили для использования. Это было немного неприятно, поскольку вместо того, чтобы спросить, как прошел наш день или нравится ли нам пребывание, нас преследовали за столовыми приборами. Мы их вернули! 🤔
2. В инструкциях, предоставленных при регистрации, указано, что в пятницу будет вечер Болливуда, а в субботу — вечер Фиджи. Это было подтверждено персоналом курорта в течение всего дня, поэтому мы отменили наши планы остаться на курорте, чтобы насладиться болливудской ночью — и в 19:00, когда мы все спустились красиво одетые и настроенные повеселиться, один из сотрудников курорта сообщил нам, что на курорте не проводились болливудские вечера последние 2 года 🤷🏼‍♀️.
3 Дети пользовались бассейном, и было 21:15 — один из сотрудников курорта пришел с инструкциями, предоставленными нам при регистрации, подчеркнув строку, в которой говорилось, что бассейн закрывается в 21:15. Замечательно и приятно видеть, что правила соблюдаются, но как насчет ночи в Болливуде, упомянутой в тех же инструкциях — почему это не было соблюдено?
4. Теперь я должен сказать, что последний вариант — лучший!

Абсолютно идеальный вариант для празднования дня рождения!
Недавно мы устроили вечеринку по случаю дня рождения на морском курорте Дуа-Дуа, и это было просто потрясающе. С того момента, как мы приехали, персонал оказал нам гостеприимство и заботу. Зал был прекрасно обустроен — просторный, чистый и со вкусом оформленный.
Команда сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши запросы. Еда была вкусной и разнообразной, что понравилось всем, а обслуживание было быстрым и профессиональным на протяжении всего мероприятия. Атмосфера была непринужденной, но праздничной, именно то, что мы искали.
Планируете ли вы небольшую встречу или более масштабное торжество, я настоятельно рекомендую пляжный курорт Дуа Дуа для любого особого случая. Это сделало наш день поистине незабываемым!

Сегодня мы пошли в DuaDua Beach Resort Fiji на обед, и обслуживание, которое нам предоставили, было очень разочаровывающим. У персонала очень плохие коммуникативные навыки. На вопрос одного из сотрудников о размерах порций блюд она упомянула, что блюдо, о котором мы спрашивали, будет в «миске для хлопьев». Она даже не могла сказать нам размер пиццы, которую они продают. Я не понимаю, почему курорты с таким высоким рейтингом нанимают таких людей, которым не хватает базовых знаний о том, как обслуживать посетителей. Наша пицца вышла холодной из кухни, где мы ждали около 45 минут. Пока мы ждали (все сидят за столом), приходит вышеупомянутый персонал и начинает протирать наш стол, указывая, насколько быстро и эффективно они убирают территорию. Когда мы размещали заказы, женщина пыталась сказать нам, что заказать, а не записывала, что мы на самом деле хотели. В их меню не хватает деталей… То, что Ю заказывает, не то, что Ю получает? И, прежде чем я забуду, на этом курорте, который, по-видимому, имеет рейтинг 3, 9 звезды, не предусмотрены детские стульчики для кормления детей.
Пожалуйста, дуадуа, улучшите обучение вашего персонала. И, пожалуйста, сообщите мисс Асенака, что означает услуга с улыбкой.

Все было великолепно 😃 персонал очень приятный и отличная команда менеджеров. Но единственным недостатком была еда… чтобы получить 5 звезд, единственное, что нужно сделать, это взглянуть на кухонный персонал. Не очень хорошо.

Мне очень понравился опыт в DUA DUA. Такое спокойное место для отдыха.
Единственным разочарованием было обслуживание номеров, которое не было сделано даже после того, как его попросили.
В целом очень рекомендуется.

Останавливались на этом курорте на 2 ночи, мы забронировали виллу с 2 спальнями. Мы зарегистрировались позже, но там было много проблем: холодильник не охлаждал должным образом, душ протекал в главный коридор за пределами ванной, не было горячей воды. Обычно они исправляют эти вещи, если вы их называете, но не зря сейчас называется временем Фиджи. Твари внутри комнаты (геконы, муравьи в кроватях, многоножки) и углы комнаты не были хорошо убраны. В целом все ветхое, раскладной диван сломан, подушки порваны. Еда была в порядке, очень простая, но обслуживание возле кухни было отличным. Виды потрясающие, но на Фиджи почти везде потрясающие виды. Я бы не стал бронировать здесь снова.

Хорошее и тихое место для отдыха, но еда была не самой лучшей. Много комаров без сетки, тонкие стены между квартирами в двухместном коттедже, поэтому соседи могут быть шумными. Но очень дружелюбный персонал, готовый помочь, но в это место нужно, чтобы кто-то вложил деньги (лодка для дайвинга не работает, каяки пропускают воду) и т. Д. В любом случае, хорошее место, чтобы остановиться на пару ночей.

Мы забронировали курорт на 1 неделю с нашими детьми. Это была их первая поездка на Фиджи и, по сути, в мой родной город. День, когда мы заселились, был около 5 вечера. Мы приехали в номер очень уставшими. Я открыла кровать, чтобы дети могли отдохнуть, на простынях были пятна крови. Я позвонила на ресепшен, но никто не пришел. В довершение всего, главные двери не запирались. После разговора с ресепшеном они сказали, что завтра будет техническое обслуживание, и что дверь можно оставить открытой. За все время пребывания двери не были отремонтированы. Полы в ванной были покрыты плесенью. Однажды утром во время завтрака я обнаружила муху в еде. Я бы никому не рекомендовала это место. Мы отправили электронное письмо владельцам в Зеландии с фотографиями, но она так и не удосужилась ответить.

Мне нравился каждый момент пребывания здесь. Прекрасный персонал был самым лучшим. Номера были великолепны, с невероятным видом на воду. Еда тоже была на 10/10 с таким большим выбором блюд. Не могу дождаться, чтобы вернуться сюда ❤️

Не останавливался на курорте, но хотел сказать, что однажды вечером мы пришли на ужин, и персонал был очень милый.
Вечер, очевидно, был медленным, но они были очень добры к нам и превосходны с нашими детьми, которым нравился персонал ресторана, они были дружелюбны и заставляли наших детей чувствовать себя как дома.

Этот курорт не роскошь, НО это рай! Персонал очень милый и дружелюбный. Каждый день моего пребывания я гулял на курорте — чувствовал себя в полной безопасности!
К сожалению, я не был самым большим поклонником еды, НО это только мое личное предпочтение.
Мне больше всего понравились ежедневные прогулки на лодке, доступ к бассейну и кормление рыб.

Фиджийский персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак простой, но хороший, с хорошим разнообразием. Обслуживание курорта и чистота номеров нуждаются в улучшении. Уборка номеров должна уделять внимание деталям. Включенные мероприятия хороши. Бассейн хороший. Расположение — 10 минут до города Ракираки. Подъездную дорогу к вилле с 3 спальнями необходимо починить, так как ее всегда заносит, и если пойдет дождь, вы не сможете подняться по подъездной дорожке!

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Вилла с 3 спальнями слишком изолирована. Подъездная дорога и дорога, ведущая к нему, в очень плохом состоянии, шины постоянно скользят, нам повезло, что не шел дождь. Менеджмент действительно должен что-то с этим сделать. Внутренние помещения вилл не обслуживаются, и ведение домашнего хозяйства требует надлежащего обучения со стороны руководства, чтобы уделять больше внимания деталям, когда дело доходит до уборки. У всех мусорных баков были сломаны крышки, а спальни слишком мягкие. Индийский персонал у ворот и руководство не дружелюбное. Фиджийский персонал всегда приветлив, дружелюбен и улыбчив. Ставлю только семь баллов из-за дружелюбного персонала.