wailoaloa CC 泳池公寓

Безнадежное обслуживание и грязные номера. По прибытии нам сказали, что номер чистый… но все, что они сделали, это поменяли простыни и выдали номер… пол был грязным… похоже, горничная ушла, не закончив уборку, потому что на полу было пролито моющее средство (как будто она собиралась мыть пол шваброй). Заметьте… место даже не подмели, так как на полу были видны волосы, а у входа в заднюю дверь были свалены пыль и мусор.
Когда мы обратились с этим на ресепшен… горничная заявила, что «уже убрала номер», поэтому нам пришлось привести ее в номер, чтобы показать свалку. Итак, они переселили нас в другой номер (наверху… куда нам пришлось перенести все наши вещи… а с детьми это утомительно! Мы добрались до номера, а кондиционер и вентилятор не работали.
Мы вернулись на ресепшен, и они хотели переселить нас в другой номер!
И вот, к этому моменту мы так устали, и дети тоже… потому что почти 2 часа ушло на то, чтобы просто ходить туда-сюда, пытаясь уладить всю эту драму в номере. Очень неудобно! совет по лицензированию отелей должен изучить эти отели и цены, которые они взимают за такое дерьмо!

Бюджетный отель/мотель. Рядом с взлетно-посадочной полосой аэропорта, поэтому шум самолетов очень громкий. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер затоплен, поэтому нас переселили в другой номер. Не было пульта от телевизора, а когда мы его получили, телевизор не работал. В номере не было горячей воды, мы подняли ее с персоналом, но никто не торопился чинить ее. В первое утро мы спустились на завтрак, и сотрудник хотел отправить ее в наш номер, чтобы мы не сидели внизу и не ели. Включенный завтрак состоял из каши, 1 фрукта и поджаренных сэндвичей с тунцом. Пол наверху был неровным и по нему было шумно ходить. В номере не было звукоизоляции, было слышно людей внизу и в соседних номерах. Кровати были неудобными. Последней каплей стал запах канализации из нашей ванной комнаты. Персонал был не очень любезным. Мы уехали за несколько дней до окончания забронированного нами пребывания и переехали в другой отель. Некоторые фотографии в Интернете, похоже, были сделаны довольно давно.

Прежде всего, где пляж?
Ездили с семьей в октябре 2024 года. Забронировали семейный номер с ванной. Ванные комнаты были грязными и с плесенью. Как сложно поддерживать чистоту. Одна из насадок для душа показывала в сторону. Мои внуки не спали из-за клопов, все были искусаны. Завтрак был поздним, и нам пришлось попросить молока.
Дважды я просил поговорить с менеджером или кем-то ответственным, но никого не было. Худшее впечатление от нашего отпуска.