Отзыв об отеле Tanoa International Hotel 4*

Позвольте мне начать с номера 121 12 октября. Наша первая ночь была драмой, полной ночи, когда капающая вода разбудила нас, когда мы встали с кровати, первая же ступенька была покрыта водой, система кондиционирования вышла из строя, поэтому вода была повсюду, моя жена ранее открыла наш чемодан на полу, и часть нашей свадебной одежды была мокрой, позвонила на прием, где в тот вечер был Апали, я думаю, 12 октября, очень спокойный парень, пришел и объяснил, что это проблема с конденсатом, из-за которого вода была на полу. Я немного расстроился, что наша дорогая свадебная одежда была мокрой, и теперь мы не можем ее постирать. Но он быстро взял это в свои руки, сказал, не волнуйтесь, давайте сначала переоденемся в ваш номер, потом разберем одежду, и все это время моя жена и дочь спали, никакого стресса в мире 🤪. Он помог мне упаковать одежду, отделил каждую вещь и сложил ее в пакет, как будто это была его собственная одежда, фактор заботы, 100% Я хотел бы, чтобы руководство знало, если вы читаете это, этот парень — ценный сотрудник для вашей компании. Это был наш первый вечер. На следующее утро мы не смогли попасть на завтрак, но Апали организовал для меня завтрак в номер. Когда я вошёл в зону для завтрака, весь персонал уже знал, что произошло. А поскольку Фиджи – маленькая страна, новости распространяются быстро. Все были невероятно быстры, скромны и извинялись, как будто я был очень недовольным гостем, хотя это было не так. Это говорит о том, что до моей последней ночи в отеле все относились к моей жене, дочери и мне с величайшим уважением и добротой. Швейцар Сули, парень на все руки, выполнял все мои просьбы, и каждый раз, когда я к нему обращался, он подходил и здоровался, спрашивал, нужна ли мне помощь, что я и сделал несколько раз, например, поднял свои вещи. Персонал на стойке регистрации просто замечательный. Теперь, когда мы подошли к зоне для завтрака, мы почти съели роти и карри, потому что аромат был невероятно неотразимым. Прия, женщина, которая готовила свежий роти, сделала самый мягкий роти, который я когда-либо ел. Завтрак "шведский стол" был полон жизненных забот, что было приятным бонусом. Персонал постоянно интересовался, не нужна ли мне помощь. Поэтому настоятельно рекомендую завтрак "шведский стол" с 6:00 до 10:30. Отель находится на траектории движения самолётов аэропорта, поэтому маленькие самолёты начинают пролетать уже в 6:30 утра. Меня это ничуть не смущало. Номера просторные и очень чистые, персонал заботится о том, чтобы все номера были забиты полотенцами и другими сладостями. Я бы порекомендовал Tanoa International всем, особенно мне, фиджийцу, живущему за границей, и это не умаляет моего внимания к обслуживанию, ко всем относятся одинаково. И наконец, руководству: обратите внимание на чистые белые рубашки ваших сотрудников, которые выглядят как новые каждый раз, когда видишь их, белые и блестящие, с широкой улыбкой Була. У вас определённо команда А. Спасибо за вашу доброту, я вернусь и обязательно передам это своим друзьям и семье. Винака. P. S. Всем сотрудникам отеля с 12 по 15 октября 2025 года: если вы это читаете, моя семья выразила огромную благодарность Винаке Вакалеву. Мы ценим вашу скромность. Извините, если я не записал ваши имена, так как потерял их в дороге домой. 💞