Tanoa International Hotel

ПОТРЯСАЮЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПРЕВОСХОДНЫЙ СЕРВИС!
С самого начала и до конца каждый сотрудник, работавший здесь 31.03.26, был высококлассным и профессиональным. Было видно, что они искренние люди, и все выглядели очень счастливыми. Я была поражена добротой и отзывчивостью всех сотрудников.
Ситивени и его команда прекрасно о нас позаботились. Надеюсь, им достаточно платят, потому что они так много работают, а их гостеприимство просто зашкаливает! Пятизвездочный отель высшего класса, очень рекомендую. Когда проходишь мимо, все говорят «Була», это так приятно. Молодцы, ребята! Надеюсь, все остальные возьмут с вас пример, потому что вы настоящие герои!
Обязательно вернусь сюда со всеми подругами.
Спасибо! Очень ценю всё 🌺

Вот вам отполированный отзыв на Google, который вы можете опубликовать:
⭐⭐⭐⭐⭐
Нам неожиданно пришлось остановиться на ночь в **отеле Tanoa International** после того, как наш рейс **Jetstar Airways** был сорван, и отель в очень короткие сроки принял более 150 пассажиров.
Несмотря на наше позднее заселение около 20:00, команда организовала для нас прекрасный ужин к 21:00, что было невероятно внимательно и хорошо организовано. Более того, они организовали ранний завтрак в 5:00 утра, чтобы мы могли вовремя уехать и безопасно добраться домой.
Особая благодарность менеджеру ресторана, Джопу, который проделал огромную работу, оставшись на ночь, чтобы убедиться, что о всех должным образом позаботились и хорошо накормили. Его преданность делу и лидерские качества действительно впечатляют.
Мы очень благодарны за теплое гостеприимство и эффективное обслуживание в стрессовой ситуации. Настоятельно рекомендуем!

Этот отзыв давно пора было написать, но в ноябре у меня и моих коллег была возможность остановиться в Нади на корпоративном мероприятии, и мы получили замечательные впечатления как от проживания, так и от конференц-зала в отеле Tanoa.
Большая заслуга принадлежит невероятному персоналу, с которым мы познакомились за неделю. Особенно хочу отметить нескольких сотрудников, которые действительно превзошли все ожидания. Корои всегда тепло нас встречал и каким-то образом находил время для дружеской беседы, несмотря на загруженность. Илей оказал выдающуюся поддержку нашему мероприятию в течение недели, и мы оценили не только его усилия, но и теплоту и связь, которые он разделял с нашей группой. Дружелюбие Сули было непревзойденным, а его доброта и гостеприимство оставили неизгладимое впечатление. И, конечно же, Эсита исключительно заботилась о наших номерах; ее внимательные записки, приветствия и внимание к деталям очень много значили для нас.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, если бы представилась такая возможность. Винака всей команде Tanoa за такую ​​незабываемую неделю!

В целом, впечатления были так себе.
Я забронировал номер Deluxe King, но по прибытии мне предоставили две отдельные двуспальные кровати, что разочаровало, так как номер не соответствовал бронированию. Я также заполнил специальную форму запроса на завтрак, однако запрошенный завтрак так и не был доставлен, и никаких дальнейших действий предпринято не было.
Само пребывание было приемлемым, но эти детали не оправдали ожиданий. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить внимание к бронированиям и запросам гостей в будущем.

Очень хорошие номера. Кондиционер работает отлично и тихо. Бесплатный Wi-Fi и трансфер от/до аэропорта. Обслуживание номеров. Ресторан на открытом воздухе с умеренными ценами и кафе/закусочная с отличным флэт-уайтом.

Ноа и команда были просто невероятны в Таноа. Весь персонал очень дружелюбный и помнит ваше имя. Номера и бассейн чистые и комфортные. Еда и напитки восхитительны. Очень рекомендую и обязательно вернусь сюда во время следующей поездки на Фиджи!

Отель Tanoa International удобно расположен всего в 2 км от аэропорта Нади.
Персонал отеля просто замечательный, как и бассейн и бар. Завтрак разнообразный и обильный.
Отель предлагает широкий выбор просторных и красиво оформленных номеров.

Позвольте мне начать с номера 121 12 октября. Наша первая ночь была драмой, полной ночи, когда капающая вода разбудила нас, когда мы встали с кровати, первая же ступенька была покрыта водой, система кондиционирования вышла из строя, поэтому вода была повсюду, моя жена ранее открыла наш чемодан на полу, и часть нашей свадебной одежды была мокрой, позвонила на прием, где в тот вечер был Апали, я думаю, 12 октября, очень спокойный парень, пришел и объяснил, что это проблема с конденсатом, из-за которого вода была на полу. Я немного расстроился, что наша дорогая свадебная одежда была мокрой, и теперь мы не можем ее постирать. Но он быстро взял это в свои руки, сказал, не волнуйтесь, давайте сначала переоденемся в ваш номер, потом разберем одежду, и все это время моя жена и дочь спали, никакого стресса в мире 🤪. Он помог мне упаковать одежду, отделил каждую вещь и сложил ее в пакет, как будто это была его собственная одежда, фактор заботы, 100% Я хотел бы, чтобы руководство знало, если вы читаете это, этот парень — ценный сотрудник для вашей компании. Это был наш первый вечер. На следующее утро мы не смогли попасть на завтрак, но Апали организовал для меня завтрак в номер. Когда я вошёл в зону для завтрака, весь персонал уже знал, что произошло. А поскольку Фиджи – маленькая страна, новости распространяются быстро. Все были невероятно быстры, скромны и извинялись, как будто я был очень недовольным гостем, хотя это было не так.

Этот отель находится на Фиджи, поэтому, конечно же, его расположение просто чудесное! Авиакомпания Fiji Air предоставила нам комнату для отдыха после задержки нашего рейса в США из-за столкновения с птицами.
Персонал был очень приветливым, нам понравился бассейн и обед. Территория отеля ремонтируется, и в ближайшие месяцы планируется открытие новых ресторанов и других удобств.

Я провел совершенно чудесное пребывание в отеле Tanoa International в Нади! С самого прибытия меня встретили с искренней теплотой и радушием, благодаря которым я почувствовал себя как дома. Номера были комфортабельными, безупречно чистыми и хорошо оборудованными, а благодаря всем удобствам всё было просто замечательно.
Но что действительно впечатлило, так это обслуживание. Каждый член команды сделал всё возможное — приветливые улыбки, внимательное отношение и настоящий дух гостеприимства сделали мою поездку незабываемой.
Огромное спасибо всему персоналу отеля — вы сделали моё пребывание в Нади незабываемым, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Если вам нравится громкая, басовая музыка, настолько громкая, что не слышно ни телевизора, ни других людей в номере, то это место для вас. Никто не скажет вам, что у бассейна до поздней ночи играет группа на невероятно высокой громкости! К тому же, номера ужасно старые, душевая перегородка сломана, протекает. Всё старое, грязное и очень дорогое. В довершение всего, в моём номере было полно мух, которые умерли минут через 15 – десятки. Персонал замечательный, но не могу рекомендовать даже самый простой вариант.

Крайне разочаровывающее, антисанитарное и плохое обслуживание клиентов.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. В день отъезда мы обнаружили в номере постельных клопов. На моём муже были видны множественные укусы, и мы сделали фотографии, подтверждающие наличие постельных клопов (прилагаю). Укусы причиняли сильный дискомфорт и потребовали лечения, которое в итоге обошлось нам дороже, чем стоимость самого проживания.
Мы сразу же пожаловались администратору на ресепшене перед отъездом. Она извинилась и попросила нас прислать фотографии, что мы и сделали, но никаких дальнейших действий предпринято не было. Мы даже отправили официальное электронное письмо, но, поскольку никаких действий предпринято не было, мы решили вернуться в отель, чтобы обсудить этот вопрос напрямую с администрацией.
Когда мы приехали, администратор на ресепшене сказала нам, что нам нужно поговорить с дежурным менеджером, попросила нас присесть и заверила, что сообщит нам, как только он освободится. Мы просидели в ожидании почти 30 минут, пока дежурный менеджер всё это время находился прямо перед нами. Администратор на ресепшене, которая явно видела, что мы ждём, так и не сообщила нам об этом. Когда мы наконец спросили другого сотрудника, сколько времени это займёт, он ответил, что он дежурный менеджер. Это было непрофессионально и неуважительно.

Мы прекрасно провели время в отеле Tanoa International Hotel Nadi. Персонал был невероятно гостеприимным, и нам очень понравились завтрак «шведский стол» и ужин в ресторане Garden… всё было очень вкусно. В отеле велись строительные работы, но нас это ничуть не смущало. Большое спасибо Джо и Сули за заботу о нас и за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы очень ценим их великолепное обслуживание. Мы обязательно вернёмся!

Отличный отель, отличная еда, но будьте осторожны с ценами на обслуживание номеров. Я заказал по меню (всего 81 доллар), и, поскольку я сказал, что заплачу наличными, цены внезапно выросли, добавив надуманную «плату за вызов». После того, как я попросил чек, сумма загадочным образом упала до 81 доллара. Было похоже на попытку прикарманить лишние деньги. В остальном отель был великолепен, но этот оставил неприятное впечатление.

Это место очень дорогое за то, что вы получаете! Оно удобно расположено по отношению к аэропорту, но всё остальное оставляет желать лучшего: номера старые, кондиционеры работали с перебоями, а когда мой багаж оставили на хранение, пока я ждал свой номер, кто-то попытался взломать мой рюкзак. Я сообщил об этом, и они пообещали проверить видео, но так и не получили ответа. Теперь мне придётся покупать новый рюкзак за 136 долларов из-за процветающей здесь коррупции.

Хорошее расположение для раннего вылета, всего в 5 минутах от аэропорта, и отель предлагает бесплатный трансфер. Очень дружелюбный и приятный персонал. Кроме того, номера очень старые. В номере было холодно даже после выключения кондиционера, в душе не было горячей воды, и в номере было очень шумно. Возможно, эта часть отеля старая. Завтрак был довольно скудным, и когда я попросил кофе, приготовленный бариста, мне сказали, что за него нужно доплатить. Во многих отношениях это определённо не 4 звезды. Цена слишком высокая за то, что вы получаете.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил!
Начнём с плюсов этого места: оно расположено прямо рядом с аэропортом. Вот и всё.
Приехали туда на 2 ночи в конце нашего замечательного отпуска на Фиджи. Честно говоря, это была идеальная поездка, если не считать международного отеля Tanoa.
Очень дорого за то, что они предлагают. В течение 48 часов, что мы там провели, шёл шумный ремонт. Wi-Fi работал полдня, но после восьмикратного обращения на стойку регистрации с просьбой починить его, они так и не помогли.
В первое утро кто-то по ошибке разбил наше окно в 6:00 утра, из-за чего мы почувствовали себя очень небезопасно.
В первый же день, когда мы приехали, мы спросили, можем ли мы оплатить номер наличными, на что нам ответили: «Конечно, без проблем». А сегодня мне сказали, что с моей кредитной карты уже списали комиссию в размере 4%. В итоге у меня осталось слишком много наличных и лишние 50 долларов, которых я бы предпочёл избежать.
Мы рекомендуем избегать этого места!