Hotel Tartu

При отеле имеется большая стоянка, где можно оставить машину даже после выезда из номера. Большинство гостей сообщают, что с парковкой проблем не возникло. Однако один из отзывов отмечает, что парковочных мест может быть недостаточно.

Персонал характеризуют как вежливых, культурных, дружелюбных и отзывчивых. На ресепшене говорят на эстонском и английском языках. Гости отмечают внимательное отношение к детям и оперативную помощь в решении вопросов, включая отправку забытых вещей почтой.

В отеле предлагают разнообразный и вкусный завтрак в формате шведского стола. Многие гости оценивают его как достойный и качественный, отмечая свежесть блюд. При раннем выезде персонал может собрать полный пакет еды с собой. В то же время один из гостей счел еду на завтраке не очень качественной, а другой назвал выбор скромным.

Чайники в номерах есть не во всех, но их можно попросить предоставить по желанию. Некоторые гости отметили отсутствие чайника как недостаток. Также упоминается проблема с доступом к питьевой воде: в спортзале нет аппарата с водой, и до 8 утра получить воду в отеле невозможно.

Мнения гостей разделились. Некоторые отмечают, что в номерах тихо и уличный шум не слышен благодаря хорошим стеклопакетам. В то же время другой гость сообщил о плохой звукоизоляции, а один из посетителей пожаловался на шум вентиляторов, который мешает спать.

Кровати в основном описываются как удобные, с хорошими подушками. Состояние номеров варьируется: есть как современные и чистые комнаты, так и варианты с более старой мебелью. Некоторые гости отмечают чистоту и ухоженность, в то время как другие жаловались на забитый слив в раковине, грязные швы плитки в ванной и пятна на телевизоре в семейных номерах. В некоторых категориях номеров ванная комната общая.

В номерах установлены кондиционеры, которые многие гости находят удобными. Температуру воздуха в комнате можно регулировать самостоятельно. Однако зафиксирована жалоба на неработающий кондиционер в одном из номеров, а также на шум вентиляторов, создающий дискомфорт во время сна.

В номерах доступны кондиционер, сейф, дополнительные подушки и одеяла по запросу. В качестве средств гигиены предоставляется гель для душа и мыло (жидкое или твердое в зависимости от номера). Некоторые гости отметили отсутствие холодильника в номере, что было неудобно при длительном проживании.

В отеле предусмотрена возможность оставить вещи на хранение как до заселения, так и после выезда. Процесс регистрации удобен благодаря возможности бесконтактного онлайн-заселения и выезда, а также решению вопросов через чат.

На пятом этаже расположен водный центр с тремя различными саунами и двумя джакузи. Утром посещение сауны для гостей бесплатно, в вечернее время — за отдельную плату. Также в отеле есть небольшой тренажерный зал, который работает по предварительному бронированию. Один из гостей отметил, что дверь в сауне не закрывалась плотно, а уровень воды в джакузи был слишком низким.

Отель отлично подходит для семейного отдыха благодаря близости к центру AHHAA и аквапарку. Персонал проявляет заботу о маленьких гостях, угощая их шоколадом и мороженым. Отель предоставляет приятные сюрпризы: на дни рождения детям дарят шары и конфеты ручной работы, а для молодоженов организуют поздравления в номере.