Персонал в отеле неприятный, я бы даже сказала, что самый негостеприимный из всех отелей, где я жила. Моя семья проживала Presidential Suite и ни разу никто не предложил помощь в организации досуга, не спросил, как это принято в хороших отелях, все ли в порядке, мне обидно, потому-то вообще никто ни разу не проронил ни слова и даже не улыбнулся моему ребёнку…
Конкретно о минусах, которые я заметила: мы вынуждены были просить резерв стола на завтрак. Ресторан переполнен утром, столы убирают долго. В первый день нас троих посадили за неубранный, крохотный стол на двоих, а в последний день, в Рождество 7 января — хоть мы и зарезервировали стол, нам его не предоставили. Наша сауна в президентском номере не работала, в ванной и туалете слышно утром запах канализации.
Взавтрак о отеле очень скромный и самое печальное — невкусный, даже кофе невкусный. Мы заказали овсянку для ребёнка, но её забыли приготовить, мы ждали 40-50 минут. Нет в ресторане свежевыжатого сока, Бенедикт платно.
Кровать мягкая, большая, но постельное белье и подушки самые дешевые, в подушках внутри комки. Косметика самая простая, нет зубной пасты и щетки. Полотенцам и халатам на вид сто лет.
Самые неприятные воспоминания у меня о последней ночи. Из-за очистки системы вентиляции, она почему-то работала в номере всю ночь, хоть и кондиционером мы не пользовались. Я не смогла уснуть из-за звука в нем, утром плохо себя чувствовала и даже не вышла на завтрак. Я рассказала об этом на ресепшн и попросила немного продлить номер, ведь Рождество и чтобы иметь возможность поспать, так как неприятный звук в кондиционере днём пропал. Но меня попросили доплатить 20€ за каждый час вместо извинений… ( ( (
Трансфер из аэропорта я заказала лично в отеле по телефону, но меня обманули и в аэропорт приехала обычная машина микроавтобус, хотя я заказывала MersedesS … мне так и не объяснили почему машина была другая, обратный трансфер я конечно же после этого отменила и мы уехали на такси.
К сожалению, это самый ужасный отель 5* в моей жизни, я бы смело исключила его из сети leading hotels of the world.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конкретно о минусах, которые я заметила: мы вынуждены были просить резерв стола на завтрак. Ресторан переполнен утром, столы убирают долго. В первый день нас троих посадили за неубранный, крохотный стол на двоих, а в последний день, в Рождество 7 января — хоть мы и зарезервировали стол, нам его не предоставили. Наша сауна в президентском номере не работала, в ванной и туалете слышно утром запах канализации.
Взавтрак о отеле очень скромный и самое печальное — невкусный, даже кофе невкусный. Мы заказали овсянку для ребёнка, но её забыли приготовить, мы ждали 40-50 минут. Нет в ресторане свежевыжатого сока, Бенедикт платно.
Кровать мягкая, большая, но постельное белье и подушки самые дешевые, в подушках внутри комки. Косметика самая простая, нет зубной пасты и щетки. Полотенцам и халатам на вид сто лет.
Самые неприятные воспоминания у меня о последней ночи. Из-за очистки системы вентиляции, она почему-то работала в номере всю ночь, хоть и кондиционером мы не пользовались. Я не смогла уснуть из-за звука в нем, утром плохо себя чувствовала и даже не вышла на завтрак. Я рассказала об этом на ресепшн и попросила немного продлить номер, ведь Рождество и чтобы иметь возможность поспать, так как неприятный звук в кондиционере днём пропал. Но меня попросили доплатить 20€ за каждый час вместо извинений… ( ( (
Трансфер из аэропорта я заказала лично в отеле по телефону, но меня обманули и в аэропорт приехала обычная машина микроавтобус, хотя я заказывала MersedesS … мне так и не объяснили почему машина была другая, обратный трансфер я конечно же после этого отменила и мы уехали на такси.
К сожалению, это самый ужасный отель 5* в моей жизни, я бы смело исключила его из сети leading hotels of the world.