Ibis Malabo

Несмотря на строительные работы, отель комфортабельный и очень чистый, персонал очень дружелюбный, в отеле очень тихо, нужно только улучшить интернет.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля.
С момента моего прибытия в коридорах и номерах стоял сильный запах плесени и грибка. Он был постоянным и ощутимым на протяжении всего моего пребывания. Персонал, похоже, знал об этой проблеме, так как окна в коридорах иногда оставляли открытыми, чтобы проветрить помещение.
Интернет не работал на протяжении всего моего пребывания. Как путешественнику, которому необходим доступ к интернету, мне приходилось неоднократно брать такси в город, чтобы воспользоваться Wi-Fi в кафе и ресторанах. Это было крайне неудобно и привело к дополнительным расходам.
Также произошёл неприятный инцидент, когда я попросил администратора помочь вызвать такси, так как я не мог сделать это без доступа в интернет. Когда я спросил водителя о стоимости проезда, администратор (на испанском, предполагая, что я не пойму) предложил ему взять 5000 франков КФА, что примерно в пять раз превышает обычную цену. Это было неуместно и непрофессионально.
Кроме того, поведение персонала на протяжении всего моего пребывания было неизменно грубым и пренебрежительным. Однажды горничная стучала без остановки почти десять минут и пыталась открыть мою дверь, несмотря на то, что замок был заперт. Мне пришлось встать с кровати, чтобы сказать ей «нет, спасибо». На двери висела табличка «Не беспокоить», хотя, судя по всему, это была просто записка, которую, возможно, сдуло ветром, когда открыли окна в коридоре.

Очень приятные люди в баре, ресторане и на стойке регистрации. Иоланда, Доминго, Мигель, Тереза, Изабель… все.
Правда, еда очень посредственная, качество посредственное, а номера, как и во всех отелях IBIS, функциональны, но здесь, после трёх лет ремонта, это полная катастрофа.
Загляните на пиво, к вам отнесутся очень хорошо, но… ничего более.

Очень тихое место, несмотря на ведущиеся строительные работы, очень дружелюбный персонал, особенно администраторы.

Очень затхлый запах. Даже жидкое мыло (в сменных контейнерах) пахнет затхлостью. Кондиционер отключается через полчаса. Сейфы не работают, окна не открываются, вешалки сломаны. Я останавливался в двух разных номерах, и в обоих были одни и те же проблемы. Персонал в ресторане очень внимательный, чего нельзя сказать о сотрудниках стойки регистрации. Стоит немного доплатить за проживание в Panáfrica.

Серьёзно, Ibis, вам стоит прислушаться к своим клиентам. В отеле постоянно стоит затхлый запах – очень неприятный. Мне кажется, если убрать ковры и положить плитку в номерах, это очень сильно изменит ситуацию. Также обратите внимание на уборку в скрытых зонах ванной комнаты. Это очень повлияет. Горничных нужно тщательно проинструктировать, как тщательно убирать. Постельное бельё имеет затхлый запах. У вас довольно влажный климат, поэтому поменяйте напольное покрытие! Также может потребоваться тщательная сушка выстиранных вещей.

Очень хорошо.
Это спокойное и умиротворенное место для рабочего задания.
Я оценил персонал (их теплый прием) и их готовность выслушать нас, несмотря на наше языковое разнообразие.

В Малабо не так много вариантов размещения, и это был единственный вариант, который соответствовал моему бюджету. Отель якобы предлагает бесплатный трансфер из аэропорта, но во время моего визита водитель был в отпуске.
Номер был без излишеств с минимальными удобствами, такими как одна бутылка воды в день, холодильник, телевизор, сейф (который в моем номере был сломан), фен (не мощный) и шампунь/гель для душа.
Самая большая проблема этого отеля — это запах плесени и сырости в номерах, который, похоже, был проблемой по крайней мере большую часть 2024 года (насколько я могу судить по данным из интернета). Запах был настолько сильным, что я чувствовал его на своей одежде на следующий день после того, как покинул отель!
Отель также находится довольно далеко от центра города, и поблизости нет ресторанов.

Очень комфортабельный отель и очень дружелюбный персонал. Уютно, чисто и очень дружелюбный персонал. Дорого, но как и все отели Малабо.

Хорошее соотношение цены и качества. Отель на стадии строительства, даже убирают раздавленных тараканов в кровати…

Разочаровывающее пребывание в некачественном отеле Ibis. Несмотря на удобное расположение (рядом с аэропортом и основными административными офисами), отель не соответствует требованиям по обслуживанию и чистоте. Номера и места общего пользования кажутся заброшенными, с заметным износом и отсутствием внимания к деталям в вопросах чистоты. Это позор, потому что бренд обычно предлагает более надежный опыт. Требуются значительные улучшения, но отзывчивость персонала компенсирует это разочарование.

В настоящее время отель находится на реконструкции, и некоторые помещения недоступны для гостей; у него нет дистрибьютора, но персонал гостеприимный и очень доступный. Номера несколько спартанские, но все же практичные.

Хорошо.
Это спокойное и мирное место для рабочей миссии.
Я оценил персонал (их теплый прием), номера были очень чистыми, несмотря на влажность, но это было очень хорошо.

Номера в порядке, но никаких удобств не предлагается. Мужской персонал вроде нормальный, но может быть бесполезным. Женский персонал очень грубый и бесполезный, как всегда. Один сотрудник при регистрации жевал жвачку так громко, что я не мог ее понять.
Другой сотрудник, Менбер, разговаривал по телефону, когда я пытался заказать напиток, бросил ее телефон и, казалось, был очень раздражен, что я ее побеспокоил.
Еда довольно безвкусно, и после 5 ночей пребывания может быть очень скучно.
Завтрак был нормальный, пока с меня не взяли дополнительную плату за 1 яичницу.
Мы поговорим с моей компанией, чтобы никогда больше не заказывать наш персонал в этом отеле.

Исключительно! Администратор, который нас лечил, был превосходен, Юстакия! 10! спокойный, профессиональный, дружелюбный, перед лицом дезориентированного и нервного клиента, как я прихожу, отношение очень спокойное… Персонал в целом дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и комфортные… Обильный и разнообразный завтрак, очень вкусный обед и ужин. Мы наслаждались бассейном, несмотря на погоду… ха-ха-ха… Спасибо за отдых, без сомнения, мы повторим!

Забронировал номер в Ibis Malabo, когда был в стране! Опыт регистрации был действительно плохим. Прежде всего, дама на стойке регистрации по имени Окомо, она никогда не улыбается и, кажется, всегда злится. Но в любом случае, когда мы собирались оплатить стоимость проживания, я спросил у нее, могу ли я заплатить в долларах США. Она сказала да. Согласно моему подтверждению (я забронировал номер напрямую через приложение ALL), было показано 124, 15 доллара США. Я заплатил ей 125 долларов США наличными. Затем она посмотрела на меня и сказала, что мне не хватает 5 долларов США. Я повторно указываю форму подтверждения, в которой говорится, что она должна составлять 124, 15 доллара США, а не 130 долларов США. Она позвонила своему менеджеру, который тоже выглядел не очень дружелюбно, и сказала, что это 130 долларов США. Если вы не заплатите, я не дам вам ключ-карту. Да, я знаю, это всего лишь 5 долларов США, кусок пирога; но это вопрос честности и профессионализма. Вы не можете просто добавить еще 5 долларов США, если хотите. Затем вмешался мой гид и заплатил стоимость номера через CFA, а я дал ему доллары США.
Комната, типичная комната Ibis, но вонючая и влажная. Той ночью я ужасно спал. Но хорошо было то, что они вспомнили, что мне нужно уйти пораньше, и приготовили для меня тарелку завтрака.
В целом мои впечатления были плохими, пребывание было не очень хорошим. Поделитесь с вами для справки!

Персонал был приятным, и в номерах было тихо, с регулируемым кондиционером и стандартной ванной комнатой Ibis (хотя вытяжка не работала). Завтрак был хорош, хотя омлет стоил дополнительно!
Не понравилось · Отель очень устал и нуждается в 100% ремонте, в котором говорилось, что снаружи он был покрыт строительными лесами, но это не значит, что они собираются это делать. Что-нибудь с устаревшими номерами. В последний раз я останавливался здесь в 2016 году, и у них все еще есть тот же крошечный телевизор в номере без журналов, менее 50% работающих телеканалов и только «компонентный» вход! Меню ресторана очень простое, с одинаковыми вариантами обеда и ужина, без разливного пива и бутылок емкостью 33 кл.
Wi-Fi ужасный / медленный, скорость загрузки 0, 41 Мбит / с, и я получил лучшую скорость, используя MiFi.