The G Einbay Golf Resort

Я не рекомендую этот отель.
Он неоправданно дорогой и не соответствует истинным пятизвездочным стандартам за такую ​​цену.
Обслуживание лишено подлинной культуры гостеприимства, а присутствие руководства явно отсутствует.
Удовлетворенность клиентов, похоже, не является приоритетом.
Мне приходилось неоднократно просить об элементарных удобствах, которые должны быть стандартом в этой категории.
Чистота вызывает серьезные опасения — пыльные лифты, грязные полы, остатки строительных работ и мухи вокруг еды.
Ресторан переполнен, плохо контролируется, а качество, разнообразие и подача блюд ниже уровня курорта.
В целом, впечатления разочаровали, и я бы не рекомендовал этот отель.

Один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. В G Hotel, похоже, совершенно не понимают, что значит гостеприимство. С момента нашего прибытия обслуживание было непрофессиональным, невнимательным и совершенно лишенным заботы о гостях.
Персонал казался равнодушным к потребностям гостей, просьбы либо игнорировались, либо выполнялись без особых усилий, а общая атмосфера была неприветливой. Для компании, работающей в сфере гостеприимства, гостеприимства было удивительно мало.
Красивый отель ничего не значит, когда обслуживание настолько плохое. Руководству необходимо серьезно инвестировать в обучение персонала и освоить основы обслуживания клиентов. Я уехал с чувством разочарования и уверенности, что никогда больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую.

Отель просто замечательный, вид из номера был ИДЕАЛЬНЫЙ!
Персонал тоже отличный! Спа-центр просто потрясающий, отдельное спасибо Манару за невероятные впечатления.
Бассейн с подогревом – огромный плюс ❤️
Единственный недостаток – он немного маленький, поэтому бассейны очень переполнены по выходным, и мы попросили дополнительное одеяло, которое пришло с пятнами, и пододеяльник, который нужно было положить отдельно.
В целом, ОТЛИЧНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ❤️🙏🏻

В целом, отель мне очень понравился, но, к сожалению, на этот раз качество еды на завтрак и ужин оказалось ниже ожиданий. Во время моего предыдущего пребывания в прошлом году всё было просто идеально.
В этот раз большинство блюд показались несвежими. Также утром в обеденном зале было много мух, что было довольно неприятно. Хотя свежие соки мне всё ещё понравились, выпечка была не такой свежей, совсем не такой, как в прошлом году, когда она была превосходной.
Кроме того, не было йогурта в индивидуальной упаковке; вместо этого его подавали в большой миске, на которой даже была пыль. Персонал заменил его, когда я указал на это, за что я ему благодарен. Овсянка была доступна только по специальному запросу, а лосось был несвежим на вкус. Некоторые стаканы также имели неприятный запах.
Ещё одной серьёзной проблемой стало чрезмерное распыление воды в саду в четверг с использованием очень крупной техники. Распыление достигало шезлонгов, что вызывает опасения по поводу возможного загрязнения воды в бассейне. Запах был невероятно сильным и удушающим — мы не могли комфортно находиться в отеле, на балконе или даже наслаждаться завтраком. В какой-то момент другой гость рядом начал кашлять и попросил персонал прекратить распыление. Даже после того, как они прекратили, запах оставался очень сильным еще долгое время, что еще больше усугубляло ситуацию. Создавалось впечатление, что к гостям не проявляли никакого уважения, поскольку распыление было чрезмерным и происходило повсюду.

Это место славится своим гостеприимством! Все такие добрые и милые. Они узнали о нашей годовщине свадьбы, поздравили нас и создали очень спокойную атмосферу. Самое лучшее в этом отеле — это внимание к мелочам. Здесь всё очень чисто, а ЕДА — 100/100. ЕДА ПОТРЯСАЮЩАЯ!
Я хочу выразить благодарность всем моим любимым людям, которые сделали эту поездку в 10 раз лучше:
Хадир из спа-салона сделала лучший массаж.
Эллейн из спа-салона была очень компетентна.
Сайед и Мохамед из отдела питания и напитков — ИДЕАЛЬНЫЕ.
Шеф-повар Корлос — ОЧЕНЬ МИЛЫЙ.
Абдельрехим из службы обслуживания номеров/уборки был очень внимателен, номер был невероятно чистым!
Спасибо всем сотрудникам отеля G Hotel за то, что помогли мне почувствовать себя лучше, мне нужен был отдых от работы, и вы мне его предоставили :)

Я останавливался во всех отелях Айн-Сохны с небольшими перерывами, и это мой первый визит именно в этот. Он действительно замечательный — тихий, с прекрасным видом. Персонал на ресепшене отличный и эффективный. Обслуживание номеров также превосходное. В ресторане предлагается широкий выбор блюд, а персонал просто фантастический, особенно г-н Ахмед Эль-Саадави, менеджер ресторана, г-н Исса, супервайзер ресторана, а также Камаль, Эль-Сайед, Хамед, Ахмед Али и Камаль Мохамед. Их обслуживание изысканное и профессиональное. Я благодарю весь персонал. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет отдыха, спокойствия и элегантности.

Замечательный отель с отличным сервисом и очень комфортным проживанием. Особая благодарность команде по работе с гостями, особенно Марьям Амин, она была невероятно отзывчива, профессиональна и всегда улыбалась. Она сделала наше пребывание намного приятнее и идеально справилась со всеми задачами. Настоятельно рекомендую!

В целом, хороший и чистый отель. Еда хорошая. До пляжа 8-9 минут пешком. Единственное, чего я не ожидал (от такого отеля, как G), это скользкие водоросли в ванной. Надеюсь, они обратят на это внимание. В целом, пребывание было приятным.

Я прекрасно провела время, наслаждаясь прекрасным видом и вкусной едой. Особая благодарность Мариам, менеджеру по работе с гостями, за ее исключительную поддержку и профессионализм — она сделала мое пребывание еще более особенным. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности приехать снова.

Я провела там выходные. Место было действительно хорошее, однако все еще находилось в стадии строительства, особенно пляжная зона, где почти не было мест для сидения и практически отсутствовало обслуживание клиентов.
Персонала было много, в основном официантов, однако обслуживание было крайне медленным и суматошным. Однажды, перед выездом, я заказала два латте на вынос, и на оформление заказа ушло 20 минут, потому что каждый раз, когда я спрашивала, они говорили, что позовут кого-нибудь, чтобы принять мой заказ. После того, как я наконец сделала заказ, прошло еще 20 минут, прежде чем я получила его, и еще 20 минут на оплату. Совершенно неприемлемо, учитывая количество персонала, который просто стоял в ресторане.
Я забронировала полупансион, и должна сказать, что завтрак был неплохим, но было очень многолюдно, и зона слишком мала для такого количества гостей, поток был очень медленным. Я хотела заказать апельсиновый сок, и персонал был груб. Что касается ужина, то он был неплохим, 2/5, но развлекательная программа была ужасной (зачем мне слушать, как кто-то поет шаби во время спокойного ужина с хорошим видом? ).
Обслуживание номеров было нормальным (2/5), однако в моем номере был ужасный запах, и я никак не мог понять, откуда он, пока в последнюю ночь не заметил, что пахнет самим одеялом. Запах был отвратительный (как будто его не чистили годами). Я немедленно позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы поменять все постельное белье.

Наше пребывание в отеле G было просто замечательным. Весь персонал был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Больше всего нам, безусловно, понравилась еда — всё было разнообразным, вкусным и превосходного качества.
Ландшафт отеля также прекрасен и создаёт очень расслабляющую атмосферу.

Идеальный вид и безупречная чистота.
Команда спа (Самаа и Шерин) очень дружелюбная, отзывчивая и профессиональная. Огромное спасибо обеим женщинам, особенно за их прекрасное отношение и безупречный сервис.
Отель чистый, а окружающая природа и поле для гольфа великолепны. Команда спа (Самаа и Шерин) превосходная, очень вежливая и добрая. Огромное спасибо, особенно им.

Персонал на стойке регистрации был крайне неуважительным, бесполезным и грубым. Обслуживание было ужасным, и даже машины не было. Справедливости ради, персонал был любезным, да благословит их Бог. Категорически не рекомендую.
Персонал на стойке регистрации был очень грубым и неуважительным; они ничем не помогли. Я больше никогда не обращусь сюда.
Совершенно не рекомендую.

Поездка была короткой, я только ночевал, поэтому не могу дать объективный отзыв. Но я приехал поздно вечером после ужина, и мне подали ужин в номер. Тренажерный зал отлично подходит для быстрой тренировки. Интернет отличный.

Честно говоря, я обожаю это место. Отель G-Hotel в заливе Айн просто великолепен: прекрасная атмосфера, потрясающее поле для гольфа, а утром можно прогуляться и насладиться отличным завтраком. Персонал замечательный, и видно, что они очень стараются сделать это место ещё лучше.
Я был здесь в воскресенье, в низкий сезон в Египте, но они всё равно позаботились о нас. Единственный минус: спа-центр работает с 12 до 20, и когда я пришёл около 12:30, там были ремонтные работы, что, конечно, нелогично. А на пляже днём бурили скважину, так что это не самое спокойное место. Но в целом, очень приятное место.

⭐ 1/5
Наше пребывание было крайне разочаровывающим. Персонал был грубым и невнимательным. Во время нашего пребывания у бассейна проходило большое групповое мероприятие с шумными развлечениями, что испортило атмосферу для всех, кто искал тихий отдых.
На пляже было невероятно многолюдно, не было свободных мест и не было абсолютно никаких услуг. Было очевидно, что отель не готов к такому количеству гостей.
Главный ресторан был переполнен, выбор блюд был очень ограничен, а итальянский ресторан был закрыт без каких-либо альтернатив.
Мы приехали в поисках спокойного отдыха, но вместо этого оказались в центре шумного корпоративного тимбилдинга. В целом, впечатления были ужасными и определённо не стоили своих денег.

Отзыв об отеле.
Я останавливался в этом отеле с семьёй, забронировав два номера. К сожалению, по ряду причин проживание не оправдало наших ожиданий.
Регистрация и номера:
При регистрации нам по ошибке предоставили номера с видом, отличным от забронированного. Эта проблема была устранена в течение часа. Однако, зайдя в новые номера, мы обнаружили, что они не были должным образом убраны, и в них отсутствовали элементарные туалетные принадлежности, такие как шампунь или гель для душа. После трёх звонков на ресепшен их доставили почти через четыре часа.
Проблемы с обслуживанием:
Мы также столкнулись с проблемами сантехники. После принятия душа вода из ванной комнаты протекла в центр номера. Несмотря на вызов специалиста по обслуживанию, та же проблема повторилась на следующий день, и снова потребовалась помощь.
Ответ руководства:
Когда я поднял эти вопросы перед управляющим отеля, г-ном Тареком, он заявил, что имеет докторскую степень в области менеджмента и немецкое гражданство, и что такие «небольшие проблемы» — это нормально и не настолько серьёзно, чтобы требовать внимания управляющего. Я объяснил, что проблема заключается в том, что отель работает на пределе своих возможностей, а некоторые номера сдаются в эксплуатацию без надлежащего обслуживания.
Удобства и питание:
• Пляж очень маленький, с приливами, и вода становится доступной только около 18:00.
• Завтрак «шведский стол» очень скудный и не разнообразный.
• Ужин «шведский стол», однако, был разнообразным и качественным.