🔴 Внимание: Очень неприятный опыт проживания в отеле Musa Coast в Рас-Судре 🔴
Я забронировал номер в отеле на два дня для себя, жены, дочери и пожилой матери. Я бронировал номер напрямую в отеле, чтобы удовлетворить особые пожелания, например, номер на трёх человек рядом с морем.
Это место было для меня мечтой благодаря своей репутации и очень высоким ценам по сравнению с любым другим отелем в Рас-Судре или даже в Айн-Сохне. К сожалению, впечатления были шокирующими и неописуемо разочаровывающими:
Номер: Очень далеко от моря и бассейна, несмотря на мои предыдущие просьбы.
Дисциплина: Полное отсутствие каких-либо основ работы и понимания смысла обслуживания клиентов.
Внутренний транспорт (шаттл-бас) : Чтобы добраться до пляжа или бассейна, приходится ждать четверть часа или полчаса в изнуряющую жару. Предполагается, что автобусов будет три, но в часы пик ходит только один!
Детский бассейн: Ужасное зрелище: переполненный и неорганизованный, без соблюдения допустимого количества гостей.
Обслуживание: Грубый персонал как у бассейна, так и на ресепшене. Я попросил полотенца, но они отправили меня по кругу, как ни странно, но в итоге ни одного не оказалось.
Обслуживание: Полное отсутствие туристической и гостиничной культуры. Когда мы выезжали, даже сотрудник отеля не обратил на это внимания и не спросил, почему мы уезжаем всего на час раньше!
Впечатление: Фотографии и внешний вид очень обманчивы. Реальность полностью противоположна заявленному.
Если бы там были иностранцы, особенно европейцы, ситуация была бы совершенно иной. Однако, поскольку это местный туристический центр, обслуживание было не на должном уровне, как будто мы не заслуживали уважительного обслуживания.
⚠️ Результат: Совершенно испорченный отпуск. Очень неприятные впечатления. Я бы не рекомендовал ни одной семье или отдельному человеку посещать это место, если только не произойдет настоящая революция в управлении и обслуживании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в отеле на два дня для себя, жены, дочери и пожилой матери. Я бронировал номер напрямую в отеле, чтобы удовлетворить особые пожелания, например, номер на трёх человек рядом с морем.
Это место было для меня мечтой благодаря своей репутации и очень высоким ценам по сравнению с любым другим отелем в Рас-Судре или даже в Айн-Сохне. К сожалению, впечатления были шокирующими и неописуемо разочаровывающими:
Номер: Очень далеко от моря и бассейна, несмотря на мои предыдущие просьбы.
Дисциплина: Полное отсутствие каких-либо основ работы и понимания смысла обслуживания клиентов.
Внутренний транспорт (шаттл-бас) : Чтобы добраться до пляжа или бассейна, приходится ждать четверть часа или полчаса в изнуряющую жару. Предполагается, что автобусов будет три, но в часы пик ходит только один!
Детский бассейн: Ужасное зрелище: переполненный и неорганизованный, без соблюдения допустимого количества гостей.
Обслуживание: Грубый персонал как у бассейна, так и на ресепшене. Я попросил полотенца, но они отправили меня по кругу, как ни странно, но в итоге ни одного не оказалось.
Обслуживание: Полное отсутствие туристической и гостиничной культуры. Когда мы выезжали, даже сотрудник отеля не обратил на это внимания и не спросил, почему мы уезжаем всего на час раньше!
Впечатление: Фотографии и внешний вид очень обманчивы. Реальность полностью противоположна заявленному.
Если бы там были иностранцы, особенно европейцы, ситуация была бы совершенно иной. Однако, поскольку это местный туристический центр, обслуживание было не на должном уровне, как будто мы не заслуживали уважительного обслуживания.
⚠️ Результат: Совершенно испорченный отпуск. Очень неприятные впечатления. Я бы не рекомендовал ни одной семье или отдельному человеку посещать это место, если только не произойдет настоящая революция в управлении и обслуживании.