Отзыв об отеле Siva Sharm Resort & Spa 4*

Недавно отдыхали в этом отеле всей семьёй. Из плюсов могу отметить только удачное расположение: недалеко от аэропорта, рядом находится парк Сохо Сквер, а также красивый коралловый риф на первой береговой линии. К сожалению, на этом достоинства заканчиваются.
Сам отель совершенно не соответствует заявленным четырём звёздам. Персонал постоянно намекал на чаевые и буквально выпрашивал деньги, при этом качество обслуживания оставляло желать лучшего. При выселении я случайно забыла свою кофту в номере. Когда знакомый пошёл её забрать, уборщик потребовал деньги за возврат вещи. Мы дали ему 1 доллар просто в знак благодарности, но он заявил, что этого мало, и сначала вообще не хотел отдавать мою кофту. Лишь после угрозы обратиться к администрации он вернул вещь и при этом забрал доллар себе.
Отдельная история произошла в день рождения моей мамы. Заранее обратились к администратору с просьбой организовать небольшое поздравление. Нас заверили, что всё будет подготовлено. В итоге, когда настал момент, не было ни поздравления, ни самого администратора. Спасибо хотя бы за торт. Когда я подошла к другому сотруднику и спросила, почему ничего не организовали, он с удивлением ответил: «С чего вы вообще взяли, что мы должны кого-то поздравлять? » После такого отношения моё терпение закончилось. Только после серьёзного разговора персонал начал хоть как-то реагировать.
Также хочется отметить контингент отдыхающих. Если вы мечтаете о спокойном, комфортном отдыхе в окружении воспитанных и культурных людей, то вам явно не сюда. Большую часть времени создавалось ощущение, что находишься не на курорте, а в каком-то хаотичном месте, где шум, алкоголь и отсутствие элементарной культуры стали нормой.
Честно говоря, этот отпуск спасло только море. Именно оно стало единственным светлым воспоминанием об этой поездке. Всё остальное оставило крайне неприятный осадок. Вместо долгожданного отдыха мы получили постоянное раздражение, разочарование и ощущение, что гостям здесь не рады.
После такого опыта желание возвращаться не только в этот отель, но и вообще в Египет практически исчезло. Очень жаль, когда красивое море и прекрасная природа оказываются бессильны на фоне такого уровня сервиса и отношения к гостям.