Il Mercato Hotel & Spa

Что могу сказать об отдыхе в этом «замечательном» отеле… Начнем с того, что это не 5-ти звездочный отель, это 3-ка с натяжкой.
Готовьтесь к тому, что мебель старая в номерах, все разваливается, есть две стороны — солнечная где будет очень тепло, не солнечная — где будет жутко холодно и ничего с этим нельзя сделать (кондиционер не работает).
Комары — их уйма, уедите с покусанными ногами, руками. Спать невозможно (на стенах, потолке, полу, трупы комаров)
Обращаешься на ресепшен — игнорируют просьбы.
Уборка номеров отдельный вид искусства — тут убираться не умеют, за 6 ночей нам ни разу не сменили полотенце и постельное белье.
А еще приколы с горячей водой, она то есть, то ее нет.
Еда — тут она одна и та же, что вы ели вчера — вам на следующий день то же выставят (иногда берешь салат из помидоров и чувствуется, что им уже очень плохо)
Скудно очень скудно для «пятерки». Отель это 50% впечатлений от отдыха, из-за косяков впечатлений оставило больше отрицательных.
Отдельно могу только написать о ребятах, что тут работают Ибрагим бармен классный очень! Спасибо за поднятие настроения и отличных коктейлей.
Спасателю Wesam, отличный, веселый, добрый.

Мы были с детьми в начале ноября. В Египте вообще первый раз. Самое прекрасное впечатление после Красного моря был отель Меркато. С первого раза как мы его увидели влюбились. Вид очень богатый. Встретили очень хорошо нас. Попросила большую комнату на 4 человека. Дали не далеко от ресепшена на 1 этаже. Комнату каждый день убирали. Все работники отеля всегда везде убирают, чистят. Отель не грязный. Чистый. В ресторане наплыв очень большой во время еды. Официанты успевали убирать со стола, а повара всегда очень вкусно готовят. Каждый раз разнообразия еды. Огромное спасибо отдельно администратору отеля Анне и врачам. Дочка у меня заболела во время отпуска. Анна до отъезда спрашивала состояние дочи. Всегда помогала. Территория большая. Аквапарк большой и самое главное новый. Возле аквапарка каждый день какие то анимации. Пенная ванна. Ребята которые работают на барах, во время рабочего процесса от начало до конца все успевали и всегда улыбаются. К этому мы очень были удивлены что в таком наплыве людей они вежливо все успевали. Когда мы были отель был очень загруженным туристами, это говорит что отель совпадает требованиям и желанием туристов. На пляж каждый 30 мин по графику ездят микроавтобусы. Это не проблема что отель чуть далеко от пляжа. Я одном словом очень довольна своим выбором.

Мы много раз (23) были в этом отеле и не когда не возникало чувства поехать в другой, почему? 1-главное относительно небольшая цена при достойном качестве;2-очень гостеприимный и радушный обслуживающий персонал от уборщика до генерального менеджера;3-нам, как постоянным гостям предоставлялся номер делюкс при оплате за стандартный;4-месторасположение отеля, в шаговой доступности магазины, аптеки, кафе и недалеко Старый город, Манго маркет;5-пляжи находящиеся в аренде отеля, их на данный момент два, первый бесплатный хорошо благоустроенный Terrazzina, с пологим входом и песчаным дном, для детей и боящихся глубины, есть бесплатный бар с безалкогольными напитками и перекусами и второй Palma beach за три доллара, где можно полюбоваться кораллами и рыбами, но вход в море только с понтона. С каждым годом в отеле происходят полезные модернизации для туристов. На этаже ежедневного питания развернуты демонстрационные витрины достопримечательностей Египта, картины. В этом году открыт собственный, большой аквапарк. Возводятся новые корпуса стандарта Люкс. Хорошее питание-фаршированные куропатки, говядина, индейка, креветки, рыба, печень, большой выбор блюд и выпечки, в номерах всегда свежая питьевая минеральная вода, пластиковые бутыли ежедневно обновляются. Питание по типу "шведского стола", предоставляются свежие фрукты — дыня, финики, хурма, гуава, инжир, виноград, бананы, апельсины. Работники ресторана очень доброжелательны, опрятны.

Отель отличный. В нем есть все, что нужно для комфортного отдыха. Для меня самым главным плюсом было, это в пешей доступности все топовые пляжи. Эль Фанар. 2 км, Фарша также, на бесплатный городской возит шатл, там от отеля есть напитки и перекус, песок. Очень комфортные лежаки похожие на диванчики. Кому рыбки не нужны в отеле 5 бассейнов, аквапарк. Всем советую спа, массаж+ хамам+ сауна+ джакузи выше всяких похвал. Кухня каждый день тематическая, были и крабы т креветки, перепела, индейка, кура и говядина, разные салаты, даже супы и каши. Выпечка как всегда на высоте. Так же есть ресторан на террасе. Персонал очень вежливый и приветливый 👍

Откуда только у них хорошие отзывы 🤔 Есть с чем сравнить, такого ужаса мы не ожидали! Если хотите испортить себе отдых, вам примяком сюда 🤦Прибыли в 6 утра, до 14 часов просидели в Холе после 6 часового перелета и, пошли за свой счет завтракать, нам разменяли деньги на старые доллары в ресторане, которые отказались принимать на ресепшене, доплачивали за номер который более менее похож на жильё, даже платные номера в ужасном состоянии, в некоторых номерах даже нет горячей воды! Уже 8 часов никто не пытается даже решить нашу проблему. — 10000 звёзд, еда тоже так себе, в Хургаде даже в 4 было намного лучше и персонал пытался помочь, тут совершенно наплевать все на своих гостей, извините конечно, но мы тоже платим не малые суммы чтоб хоть минимум было удобств. Воообщем ужасно все!

Отдыхали в этом отеле второй раз. Встретили как родных. Нисколько не разочарованы. Огромное спасибо Анне, всегда подскажет и поможет по любому вопросу. Персонал в отеле добрый, приветливый, вежливый. В номере всегда было чисто убрано. В ресторане всегда можно найти, что съесть. Голодными не были. Пляж песчаный замечательный. В отеле открыли аквапарк 👍
Отдых в отеле прошёл на Ура, на одном дыхание 🤩
Обязательно сюда вернёмся.
Большое спасибо всем сотрудникам отеля! Вы отличная команда 💐

Отель не плохой, очень все красиво. Еда хорошая, но почти все время одно и тоже. Анимация очень хромает, но могу отметить Лизу, она всегда пытается помочь и идёт на встречу.
Так же очень хорошая администратор Анна, всегда к ней можно обращаться по всем вопросам.
В целом отель не плохой.

Мы искали бюджетный, но достойный вариант, и этот отель идеально вписался в наши рамки. Сразу скажу, что он не прямо на берегу — это скорее третья-четвертая линия. Думаю, именно из-за удаленности от пляжа у него такая приятная цена. По ощущениям, это такая добротная бюджетная "пятерка", где не переплачиваешь за вид из окна на море. Территория, конечно, не огромная, но очень уютная и продумана интересно. Она поделена на несколько небольших двориков, и в каждом есть свой бассейн — всего их четыре. Это очень круто! Есть один "тусовочный", где постоянно проходят все анимационные движухи, а остальные три — для тех, кто ищет тишины и релакса. Отдельный жирный плюс — это бассейн на крыше! Вечером там просто невероятно. Это, по сути, главная вечерняя развлекательная зона отеля. Мы там пару раз встречали закат — вид на город потрясающий, очень романтично и умиротворяюще. Хочу поделиться своей находкой для всех, кто планирует много ездить на экскурсии! Прямо от души советую компанию Grand Utopia Travel (ищите их по названию в сети). Почему именно они? Во-первых, у них очень гуманный ценник — смогли здорово сэкономить. Во-вторых, выбор активностей просто огромный, найдется что-то на любой вкус. А главное, что меня по-настоящему зацепило — это организация! Все продумано от и до, никаких накладок. Транспорт (если речь о морских прогулках, то это свежие, новые яхты) всегда в отличном состоянии. Ну и, конечно, гиды!

Отель неплохой, еда хорошая. Выбор есть, фрукты есть, сладости все есть. Очередей на пляж нет. Автобусы ходят каждый час, все влезают, все хорошо. Номера хорошие в главном корпусе. В корпусе жасмин уже похуже, нет косметических средств, иногда нет горячей воды, но все быстро исправили.

Отзыв.
Мы отдыхали в отеле El Mercado. Прилетели — всё прошло организованно: нас быстро довезли до отеля, сразу зарегистрировали и выдали браслеты. После этого пошли на обед — кухня действительно отличная! Большой выбор блюд: картошка фри, бургеры, разные супы, хлеб, сладости, фрукты. Каждый день было что-то новое и вкусное.
Наш номер был светлый, с работающим кондиционером и холодильником. Ежедневно приносили 2 литра бесплатной воды — это приятно. Но самая большая проблема — не было горячей воды. Эту ситуацию решали два дня, но так и не добились результата. Только после того как наш гид пообщался с ресепшеном, нас переселили в другой корпус на третий день.
Новый номер оказался таким же, но там капал кондиционер с потолка и было разбитое зеркало (мы его сами сняли). Уборка хорошая — всегда чисто, полотенца складывали в красивые фигурки. После жалобы в Instagram кондиционер всё же починили, хотя до этого на ресепшене на все вопросы отвечали только: “ок, ок” — и ничего не делали. Реагируют только, если обращаться к менеджеру.
Территория отеля небольшая, очень длинная как корабль, если нужно до корпуса довезет машинка, если идти пешком это займет 10 минут, в основном корпусе номера дороже зелени почти нет, но есть два бассейна на крыше с баром и неплохой аквапарк — это плюс.
Пляж хороший, песчаный вход в море, на глубине есть кораллы и рыбки. На баре на пляже — только кола, спрайт и фанта. В обед там же можно перекусить: бургеры, хот-доги и картошка фри.

Очень симпатичный вид, итальянский стиль. Есть 4 бассейна: аквапарк, два на крыше и один на первом этаже.
Сервис не очень, чтобы добиться своего надо «долбить». Пешком можно дойти до рынка, есть трансфер на пляж (но вода мутная, лучше идти на платный 4$). Разнообразное питание, стоит отметить индивидуальный подход к питанию. Стоит отметить работу аниматора Лизу, очень хорошо поговорить с родным человеком ❤️

Отдыхаем третий раз, отлично.
Только что вернулись из Шарм Эль Шейха. Отдыхали в отеле IL MERCATO с 16.10.2025г. По 25.10.2025г. В этом отеле отдыхаем третий раз. Расселили быстро, согласно характеристик отельного ваучера. Отель, как всегда на высоте, нас не разочаровал. С каждым годом в отеле происходят полезные модернизации для отдыхающих. На этаже ежедневного питания развернуты демонстрационные витрины достопримечательностей Египта, картины. В этом году открыт собственный, большой аквапарк. Возводятся новые корпуса стандарта Люкс.
Хорошее питание-фаршированные куропатки, говядина, индейка, креветки, рыба, печень, большой выбор блюд и выпечки, в номерах всегда свежая питьевая минеральная вода, пластиковые бутыли ежедневно обновляются. Питание по типу "шведского стола", предоставляются свежие фрукты — дыня, финики, хурма, гуава, инжир, виноград, бананы, апельсины. Работники ресторана очень доброжелательны, опрятны. Хочется отметить профессионализм, быстрое обслуживание, знание русского и английского языков большинства сотрудников. От всей души выражаем огромную благодарность, администратору Анне, главному менеджеру отеля Мохамед Абдель Галили за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Доставка до пляжа и обратно автобусом (под музыку), 4 минуты. Если, на пляж много желающих, тут же подъезжает второй автобус. Водители автобуса внимательные и вежливые.

В этом году в очередной раз побывали в полюбившемся для отдыха месте-отеле Il Mercato Splash Aqua park 5*. Приятным сюрпризом стало для нас открытие на территории отеля чудесного аквапарка, где есть возможность с удовольствием отдохнуть и взрослым и семьям с детьми, даже самыми маленькими. 10 октября был день рождения отеля (15 лет со дня открытия) и после коктейлей и праздничного ужина на территории аквапарка до полуночи была организована замечательная развлекательная программа. Также изменился график работы одного из 5 бассейнов, теперь там можно поплавать до 00-00часов. В целом радует то, что отель развивается, идет строительство новых номеров вокруг аквапарка и нового бассейна (в следующий раз поедем отдыхать с детьми и внуками и планируем остановиться в одном из этих номеров). В этом году от отеля автобус возил на 2 пляжа: Terrazzina (бесплатный пляж) и Palma (платный пляж). Первый пляж (Terrazzina), песчаный, с пологим входом в воду. На пляже удобные кресла, шезлонги, большие зонты. Проблем с местом никогда не возникало. Работает бар от отеля (без спиртного) — прохладительные напитки, чай, кофе, бургеры, картофель фри. Так же на территории пляжа есть платное кофе, магазинчики, кальян. Небольших рыбок возле берега много, чуть подальше от берега есть и гораздо больше) ). В целом на этом пляже, мне кажется, очень хорошо отдыхать с детьми.

Выбирали тур за неделю до вылета, так что каких-то ожиданий особых не было, тк я понимаю что хорошие отели уже были на стопе. Выбрали из-за расположения в более теплом месте и не сильно ветреном, хотя я больше люблю другую часть Шарма.
Отель оставил странные впечатления. Интерьер, архитектура красивые, территория совсем маленькая, но тоже вполне себе неплохая. При всём при этом мебель грязная. Стулья в ресторане в пятнах. Про номера вообще молчу, но у нас хотя бы не было проблем, окна у кого-то не закрывались на этаже, у кого то с замком входным были проблемы и многое другое. Тут об этом уже много писали, но в Египте в целом почти везде так, если это не новый отель или премиум. Это всё понятно, но больше всего поразил сервис.
Я не знаю для кого норма такого общения, но такое ощущение что некоторый персонал вообще не проходил никакое обучение, кроме как выпрашивать чаевые и шоколадки. Я в Египте отдыхаю регулярно раз в полгода, а то и чаще и никогда ещё таких невоспитанных не встречала, даже в тройке, а тут типа пятерка. Сомнительно очень. Любую просьбу надо повторять по несколько раз, бегать туда-сюда на ресепшен. А там всё уже зависит от настроения работника, видимо. Есть и приятные ребята, уборщик у нас был очень милый парень, хотя тоже приходилось напоминать что нас двое тк полотенце часто было одно после уборки. В ресторане официанты тоже есть приятные и улыбчивые, но есть несколько совсем не приятных и даже грубых. Ну это как пример, и так со всем сервисом.

Светлана и Валерий, октябрь 2025. Отдыхали второй раз в этом отеле с 1 по 11 октября. Номер de luxe с выходом к бассейну. Это было здорово. Номер чистый. Чайник, холодильник — все новое. Очень весёлый позитивный горничный, крокодила из полотенец на кровати запомним навсегда. Спасибо дежурному у бассейна Темиру и бармену Карлу. Последний-просто мастер своего дела, коктейли делает просто супер, от души. Вообще, они оба очень приятные и добросердечные ребята, да и весь персонал отеля просто молодцы. Отдельные слова искренней благодарности администратору Анне за оказанную нам помощь и внимание, да и просто за минуты приятного общения. Что касается всего остального, то нас всё устроило. Еда пусть и не слишком разнообразная, но очень вкусная. Море хоть и далековато, но благодаря наличию трансфера это вообще не проблема. Отдельные спова восхищения по поводу нового аквапарка. Мы очень боялись в предыдущее посещение отеля, что будет нарушен единый дворцовый архитектурный ансамбль отеля, но всё получилось просто великолепно. Вобщем, мы очень полюбили этот отель за его неповторимый архитектурный облик, благодаря которому этот отель является одной из достопримечательностей Шарм эль Шейха. Если будет возможность, то мы обязательно приедем на отдых в Il Mercato ещё раз.

Приезжаем сюда уже во второй раз, отель производит благоприятное впечатление. Его архитектурное исполнение, как экстерьера, так и интерьера, отличается особой привлекательностью. Персонал демонстрирует высокий уровень гостеприимства, а инфраструктура отеля заслуживает положительной оценки. Удачное расположение отеля обеспечивает удобный доступ к таким объектам, как Mango market, ресторан Fares и McDonald's. Кроме того, в непосредственной близости находятся банкоматы, что является важным фактором для комфортного пребывания.
Благодарим за предоставленный отдых! Мы планируем вернуться сюда в будущем!

Выбор отеля оказался удачным решением для нашего путешествия. Мы провели незабываемые дни в уютных номерах с безупречно чистым постельным бельём и свежими полотенцами каждый день. Персонал встретил тепло и дружелюбно, быстро помог разобраться с заселением и ответил на все интересующие вопросы.
Особое внимание хочется уделить чистоте территории вокруг отеля и комфортному бассейну, а тут он не один, еще есть аквапарк, который стал любимым местом отдыха после насыщенных экскурсий. Еда, приятно удивили разнообразием блюд и качеством продуктов.
Аниматоры, которые классно выполняют свою работу, я просто восторге от них, начиная от взрослых до детских аниматоров.
Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем друзьям и знакомым!
✅ Чистота номеров и общая территория.
✅ Приветливый персонал.
✅ Разнообразие завтраков.
✅ Удобства для комфортного отдыха.
✅ Аквапарк.
✅ Аниматоры.