Residential Villa & Chalet at Four Seasons Resort Sharm El Sheikh - Sharm El Sheikh, Egypt

Были в сентябре-октябре 2023) Великолепный отель! Это лучшее что есть в Шарме) Риф однозначно самый лучший! Там по сути два отеля) Один — первый) Он действительно восточный) Второй новее но и нет такой харизмы) По ресторанам — лучшее в старой части) Риф Гриль — это великолепный ресторан морепродуктов! По дням недели либо свежайшая рыба на вес либо по меню) Все просто супер! Ваха — это на обед и тоже только рыба или креветки! Очень расстроило то что в отеле не умеют готовить мясо! Ливанский ресторан откровенно разочаровал) Итальянский так же) В супер дорогой ресторан в новом отеле где подают спагетти с черной икрой не пошли) Думаю все все поняли) В японский не ходили (просто не люблю такую кухню) Отель для спокойного отдыха! Отличный сервис! В зоне бассейна не жалеют полотенец и прохладной воды! Поезд в ретро стиле доставляет постояльцев из их номеров к пляжу) Вечером в цитадели легкая музыка для желающих) Отель очаровал настолько что в сентябре 2024 решили вернуться туда! Прибываем 11/09/24! надеемся на продолжение арабской сказки!

Мы в восторге! Сервис супер! Огромная и красивая территория.

Ощущение, что попал в рай и даже больше! Здание, сады, тропинки, лестницы, фонтаны, водопады сплетенные между собой очень гармонично. Море и побережье тоже роскошные: есть все и песчаный пляж и скалы и причал, море завораживает своей красотой и разнообразием!
Но, самое ценное это персонал, сравнимый с ангелами, помещенными в рай с людьми, задача которых оберегать, исполнять все желания, радовать и при этом очень достойно по отношению к собственной персоне.

Были в отеле 2 раза по 16 дней (в апреле/мае 2023 года и апреле/мае 2024 года). Остались довольны, обязательно приедем еще. Двое наших детей, мальчики 3 года и 5 лет, остались очень довольны отдыхом.

Отель хороший, персонал настолько вежлив, что есть ощущение, что их держат в рабстве. Аэропорт 10 минут (самолеты не мешают жить). Рестораны своеобразные мои любимые reef grill и итальянский у ресепшена, есть в сохо греческий + — дешево и вкусно. Цена на алкоголь 500-1000$ за не местное шампанское, шот текилы 70$ итд.

Ужасный менеджмент и сервис в отеле! Первое с чем столкнулась — уборщики номера могут без спроса трогать ваши вещи. Ладно бы если их складывали аккуратно, но то как это делают вызовет у вас замешательство — просто смятые вещи кладут друг на друга. После просьбы не прикасаться к моим личными вещам вроде бы прекратили это делать. Далее — консьерж служба, знаменита консьерж служба four seasons. Мало того что вас надменно встречает консьерж, как будто вы ему что-то должны, так выполнить вашу просьбу он не сможет. Не забронирует стол в ресторане, в котором всегда полно свободных мест. Просто скажет что их там нет и он сделал все что смог. Бани из номера или любой другой точки А в точку В приходится ждать 15-20 минут, иногда баги вообще забывают за вами прислать. И вишенка на торте — это открытый обман в чеках-счетах за номер. Менеджеры которые работают на ресепшн пытались обмануть и обсчитать нас на 1600! Долларов США! Просто написали эту сумму как какое-то дополнительное проживание третьего лица, и пытались заставить платить нас за трансфер до отеля который был оплачен заранее! Когда я пошла разбираться и говорить что это мошенничество и я буду обращаться в полицию, мне с вызовом ответили что денег они не брали в руки пока что, а значит обмана нет! Если честно я пребываю в шоке от столь отвратительного обслуживания такой казалось бы топовой сети отелей! Если убрать тот факт, что номера хорошие, складывается впечатление что приехала пожить на египетском базаре. Отвратительно!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если вы путешествуете с животным – не едьте в этот отель НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИКОГДА!
У них разрешается размещение с собаками, но они НИГДЕ НЕ ПИШУТ и НЕ ГОВОРЯТ, что НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ куча ЯДОВ. (От насекомых и т. Д)
Но они ОПАСНЫ для ВАШИХ СОБАК.
У моей подруги на прошлой неделе щенок умер в этом отеле. Она бала самый крутой номер — Королевский люкс. И ей никто из персонала не сказал и не предупредил, что есть яды на территории отеля, от которых может УМЕРЕТЬ ее собака.
Собака лизнула яд на территории отеля днем, вечером началась рвота, она быстро поехала к ветеринару, но не успела, по дороге собачка умерла.
Ветеринар подтвердил, что это яды в отеле, а администрация все отрицает и ведут себя как безответственные, инфантильные дети. Падают на дурачка. Я сама хотела ехать в этот отель, так как он единственный норм по сервису в Египте, НО ТЕПЕРЬ НИ ЗА ЧТО. Мне жизнь моей собаки важнее. Это нормально обрабатывать территорию, но НЕ НОРМАЛЬНО продавать размещение с животными и не говорить, что на территории отеля ЯДЫ, из-за которых ваша собака за несколько часов умрет.

Я в восторге от этого отеля! Он просто божественный! Территория очень аккуратная и украшенная! Море в лагуне чистейшее с рыбками! Есть дайв-центр: для нас это плюс! Инструктора молодцы! Еда хорошая. Особенно полюбился ресторан на открытой террасе: там рыбные дни и дни барбекю! Появился в 2023 году итальянский шеф — кухня стала лучше! Отель для полной релаксации!

Отдыхали семьей с 18 по 25 февраля.
Безусловно, это лучший отель Египта, особенно для тех, кто не любит All inclusive, поскольку хочет больше внимания к себе в плане сервиса и обслуживания.
Номер отличный, очень грамотное расположение комнат в семейном шале (спальня родителей и ребенка разведены в разные стороны, никто никому не мешал), территория отеля чистая, постоянно что-то ремонтируют, следят, свой домашний риф, замечательный персонал (за исключением парня, который ездит на фуникулере и обращался к моему супругу «брат»)
Из минусов:
1) детская комната работает с 09:00 до 17:00, как раз в это время солнечно и хорошо возле моря. Соответственно, в детскую комнату мы не попадали. Хорошо было бы, если бы она работала до 21:00. Детям неинтересно вечером в ресторане с родителями, а родителям было бы удобно ходить в ресторан без детей, пока тех развлекают.
2) территория отеля большая, но информацию о ней не дают. О том, что кроме основного пляжа, есть еще пляж Luna и Breeze, мы узнали случайно.
3) в SPA не пускают детей до 16 лет. Я согласна, что ограничение по возрасту — это правильно. Но до 16-это чрезмерно. Моя 8-летняя дочка, которая, кстати, всегда себя очень культурно ведет, была обижена. Ограничение стоит сделать хотя бы до 10 лет.
Из плюсов:
1) мне очень понравился ресторан японской кухни. Все, что брали, было безумно вкусно. Обслуживание безукоризненное.
2) менеджер отеля Atef Mokhtar — лучший! Смог сгладить все острые углы, возникшие во время отдыха.

Отель оставил хорошее впечатление: услужливый и приветливый персонал, красивейшая территория и море, два уютных пляжа, подогреваемые бассейны и тишина вокруг.
Еда: не смотря на то, что все было (йогурты, круасаны, фрукты и т. Д), осталось впечатление очень ограниченного выбора. Фрукты прямо выдавали по тарелочке. Кофе был совсем невкусный из автоматической машины. На просьбу сделать кофе вручную, менеджер сказал, что это долго, хотя один раз все-таки сделали, получилось вкусно, но в остальные дни на эту же просьбу приносили обычный невкусный кофе. Очень странно, что для такого уровня отеля, не могут делать нормальный кофе. Что касается ужинов, то мы сходили во все предложенных четыре ресторана. Больше всего впечатлил Японский — изысканный интерьер в новой части отеля, очень вкусные блюда. Единственный минус — долгое обслуживание, чтобы поужинать у нас уходило около 2 часов (холодное, горячее блюдо и десерт).
Территория очень красивая, заботятся везде — видно как каждый день работают садовники. Но так как отель объединяет два отеля, территория кажется просто огромной — чтобы добраться от пляжа рядом с ресторанам, где завтракали, до нашего номера около ресепшена мы шли около 25 минут. Это неплохо, но создает ощущение небольшого дискомфорта. Если нужно что-то быстро сделать, то всегда можно вызвать гольф машину — везде подвозили с ветерком.

Никогда не останавливалась ни в одном из отелей сети "Four Seasons", но в Москве, проходя мимо, давно мечтала об этом. Эта поездка — мой первый опыт. Признательна руководству отеля и российскому туроператору "Тез Тур" за предоставленную возможность на неделю погрузиться в атмосферу восточного гостеприимства, чистоты, удивительной экологии и единения с флорой и фауной Красного моря. Так сложилось, что в этот раз путешествовала одна, но одиночества не почувствовала. Наоборот, осталась в восторге от обслуживания на пляже, морской кухни и разнообразия в выборе фруктов. Удивила чистота открытых пространств. Осталась в восторге от чувства юмора и доброжелательности персонала.

Шикарный отель и прекрасная территория! Самое ценное в этом отеле это коралловый риф, который находится пря у пляжа отеле! Любезный персонал и шикарные номера! Единственный минус это ужин в ресторанах отеля, честно не на пять звёзд, так себе очень посредственно! Не тратьте время и средства, лучше съездите в город поблизости и насладитесь колоритом и вкусной едой в ресторанчиках!

Лучший отель в Шарме. Второй раз тут отдыхаем — это как оазис посреди пустыни. Красивая зелёная территория, удобные номера с тенистыми верандами, отличная кухня, и супер доброжелательный персонал. Также на территории отеля есть очень крутой драйв центр Sinai Blues. Ребята привет! Вы молодцы! Про море можно не писать — одно из лучших в мире.