Matarma Bay Hotel

Прекрасное место, где можно насладиться расслабляющей атмосферой, уютом и вкусной едой.

Мы приехали в Matarma Bay, рассчитывая на отдых, но, к сожалению, получили только стресс и разочарование.
Мы доплатили за номер категории Deluxe, но первоначальный номер оказался очень далеко от ресепшена. После жалобы на расстояние нам поменяли номер… но новый был явно стандартным и не имел тех удобств, за которые мы заплатили за номер Deluxe. Несмотря на это, нам отказали в возврате разницы в 1500 египетских фунтов.
Вдобавок ко всему:
— телефонная линия в номере не работала;
— нет Wi-Fi, о чем не сообщалось при бронировании;
— нет обслуживания номеров, поэтому телефон в номере практически бесполезен.
За одну ночь мы заплатили 6000 египетских фунтов (около 86 евро), ожидая комфорта и отдыха. Вместо этого мы получили плохую организацию, отсутствие прозрачности и никакого реального обслуживания клиентов.
Очень разочаровывающий опыт.

В целом отель очень хороший, но мог бы быть еще лучше.
Преимущества:
1. Номера очень чистые и комфортабельные.
2. Пляж идеально подходит для отдыха.
3. Пляж песчаный. Идеально подходит для спокойного купания.
4. Доступны каяки для коротких, расслабляющих прогулок.
5. В ресторане подают платные обеды и ужины хорошего качества.
6. Ночное освещение в кемпинге очень приятное.
7. Г-н Реда, директор кемпинга, очень симпатичный, порядочный и отзывчивый человек.
Недостатки:
1. Завтрак был не самым лучшим, особенно учитывая, что это единственное бесплатное блюдо. Ограниченный выбор, и каждый день предлагается только вода и прохладительные напитки.
2. Отель не предлагает никаких развлечений, поэтому все зависит от вас и вашей группы.
3. До ближайшего супермаркета около 15 минут езды на машине.
4. Выбор напитков очень ограничен и не соответствует желаемому качеству, особенно капучино.
5. На территории лагеря нет зелени.
Вывод:
В целом, это очень хороший выбор, если вы ищете отдыха, покоя и медитации. Однако, если вы ищете активного отдыха, высококачественной еды или полноценного обслуживания, это место не рекомендуется.

Место приятное и тихое. Некоторые блюда в меню хороши, но другие довольно плохие. Матрас в номере был совсем неудобным.
Сидел один из сотрудников очень хорошо обслуживает клиентов, профессионален и отзывчив.

Я бы поставил ему 7 из 10: номера могли бы быть чище, обслуживания номеров не было, а большинство телефонов не работали, поэтому приходилось идти в ресторан или на ресепшен, если что-то было нужно. Однако вид из номера был потрясающим, в нём было очень тихо, а расположение — отличным.

Удивительное место, полное спокойствия, отличное место, чтобы сбежать от быстрого ритма города. Персонал очень дружелюбный, номера потрясающие, с панорамным видом на море. Обязательно наденьте специальную обувь для купания, грязевые гребни повсюду в море, и это действительно больно.

Это был мой первый опыт в Рас-Седре. Место действительно прекрасное. Максимум два с половиной часа езды от Каира, и вы можете ощутить себя на Красном море! Мне ОЧЕНЬ понравилась атмосфера, персонал очень приветливый, пляж потрясающий, а вода просто великолепная! Советую взять с собой тапочки для купания. Место уютное и хорошо оформленное, обеденная зона отличная, с потрясающим видом. Мне очень понравилась публика и музыка. Здесь очень спокойно и не скучно.
Номера нормальные (стандартные номера крошечные), с хорошим кондиционером, удобными матрасами и чистыми ванными комнатами. У нас было несколько инцидентов, один из которых был связан с грязными матрасами. Второй был связан со сливом в ванной. Хозяин не очень опытный, но администрация была очень отзывчива и решила все проблемы, переселив нас в номер Делюкс и обеспечив поздний выезд в качестве компенсации. Они очень старались сделать наше пребывание приятным.
Меню должно быть более разнообразным, и завтрак тоже должен быть шведским столом! В целом мне ОЧЕНЬ понравилось, и я определенно планирую поехать туда снова.

Недавно я останавливался в отеле Matarma Bay в Рас-Седре, Египет, и это был поистине чудесный опыт от начала до конца. В отеле царит тёплая, гостеприимная атмосфера, а комфорт сочетается с потрясающей природой на берегу Красного моря.
Номера чистые, просторные и продуманно оформленные, с прекрасным видом на море или сады. Одной из главных достопримечательностей, безусловно, является пляж — он тихий, ухоженный и идеально подходит как для отдыха, так и для водных видов спорта, таких как кайтсерфинг, которым славится Рас-Седр.
Персонал заслуживает особого упоминания.
Они были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда старались сделать так, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Обслуживание было искренним, что сделало всё пребывание ещё более приятным.
В частности, Мазен и генеральный менеджер Реда сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым — они были профессиональны, любезны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их искреннее гостеприимство действительно выделялось и добавляло индивидуальности всему отдыху.
Еда в отеле стала ещё одним приятным сюрпризом. Еда была свежей, разнообразной и вкусной, с большим выбором блюд на любой вкус.
Matarma Bay выделяется ощущением покоя и единения с природой. Это не просто проживание в отеле — это настоящий рай, где можно по-настоящему расслабиться, восстановить силы и насладиться красотой египетского побережья Красного моря.

Мы отлично провели время… детям было очень весело. Номера просто потрясающие, с видом на пляж и всем остальным.
Завтрак простой, но еда, заказанная в ресторане, была очень вкусной 🤍
Возможно, стоит добавить спасателя на пляже для большей безопасности, в остальном всё было очень хорошо.

Это худший опыт в моей жизни. Мы объездили весь мир, но никогда раньше не видели ничего подобного. Мы поставили одну звезду, но на самом деле ни одной. Вот некоторые моменты, которые следует учесть:
1. Генеральный менеджер груб и непрофессионален.
2. У них нет политики предоставления еды и напитков, но когда мы попросили еду, она оказалась невкусной, из-за чего у моего сына всю ночь были проблемы с желудком, и к тому же очень дорогой.
3. Отсутствие обслуживания клиентов, им не место в сфере гостеприимства.
4. Об этом месте следует сообщить в туристическую полицию, его следует разрешить открывать для туристов. Если такие места будут открыты, мы потеряем свой туризм. Номера грязные, тараканы и насекомые.
5. На сайте следовало указать, что при купании необходима обувь.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА.

В этом месте понравилось всё! Расположение просто потрясающее: прямо на берегу моря, вид живописный. Кроме того, очень удобное транспортное сообщение и близость к главной дороге, что идеально для лёгких поездок. Персонал был потрясающим, невероятно дружелюбным, и мы всегда чувствовали себя комфортно! Еда тоже была очень вкусной, а обеденная зона – просто чудесной – находилась на открытом воздухе с панорамным видом на море. Это идеальное место, чтобы отдохнуть от города! Не терпится вернуться, иншаллах🌟