Al Kasr Sahl Hasheesh - Ultra All-Inclusive

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают исклюдительную доброжелательность, профессионализм и готовность помочь, особо выделяя менеджеров и горничных. Однако некоторые туристы жалуются на некомпетентность официантов на завтраках и ужинах, которым приходится самостоятельно наливать себе напитки. Также зафиксированы жалобы на навязчивое и даже грубое поведение одного из аниматоров по имени Азиз, который игнорировал отказы гостей и проявлял неуважение.

Гости в целом высоко оценивают качество и разнообразие еды, особенно выделяя десерты, суши-станцию и блюда в главной и турецкой ресторациях. В отеле работает витаминный бар со свежевыжатыми соками. Тем не менее, есть жалобы на холодную еду на пляже и низкое качество блюд в некоторых а-ля карт ресторанах (итальянском и азиатском). По напиткам отмечают как отличные коктейли, так и случаи отсутствия базового алкоголя (водки, джина) или низкое качество приготовления некоторых коктейлей, таких как Мохито.

Большинство гостей описывают отель как очень чистый, современный и ухоженный, особенно отмечая безупречную уборку в номерах. Однако есть критические отзывы о деталях: грязной плитке в ванных комнатах, поцарапанных пластиковых стаканах и грязных шезлонгах. Также упоминается, что уборка внешних площадок носит формальный характер — плитку просто поливают водой и сдвигают грязь стеркой в клумбы.

Номера описываются как просторные, элегантные и комфортные, некоторые имеют прямой доступ к бассейну с балкона. В номерах предоставляется ежедневная смена полотенец и пополнение мини-бара. Однако гости неоднократно жалуются на отсутствие крючков для полотенец и сушилок для белья на балконах или в комнатах.

Работа Wi-Fi вызывает нарекания у части гостей. Отмечаются частые сбои в соединении, а в некоторых частях отеля сигнал очень слабый.

В отеле множество бассейнов, включая варианты с плавным входом в воду и swim-up зоны. Основная претензия касается температуры воды: многие гости сообщают, что бассейны слишком холодные даже в период, когда они должны быть подогреты. Количество шезлонгов обычно достаточно, но практикуется их «бронирование» полотенцами с раннего утра, что создает неудобства для других.

Пляж песчаный, чистый и спокойный с пологим входом в море. Для снорклинга прямо у берега условий мало, так как кораллы начинаются примерно в 400 метрах от отеля. Некоторые гости предупреждают о наличии острых камней в море и рекомендуют использовать специальную обувь.

В отеле предлагаются йога, аквааэробика, пляжный волейбол и вечерние шоу. Есть современный фитнес-зал с видом на море. Однако некоторые гости отмечают однообразие вечерней программы и отсутствие полноценной дискотеки, несмотря на обещания турагентств. Атмосфера в целом спокойная, что подходит для отдыха, но может быть скучно тем, кто ищет активный досуг.

Отель имеет неоднозначную репутацию для семейного отдыха. С одной стороны, есть детский клуб под руководством Розиты и мини-диско. С другой стороны, гости отмечают полное отсутствие водных горок, детских зон и других аттракционов. Некоторые посетители даже предлагают сделать отель форматом «только для взрослых» из-за его элегантной и спокойной атмосферы.