Отзыв об отеле: лучшие рифы Марса Алама — но худшая политика заселения, с которой мы сталкивались.
Мы заранее изучали информацию об отеле и знали о его уникальном, невероятно красивом рифе. Именно поэтому и выбрали его — мечтали увидеть это подводное чудо своими глазами. Но первые часы пребывания стали настоящим испытанием.
🛬 Приезд и заселение — то, что невозможно забыть.
После изматывающей долгой дороги из Украины, после нескольких бессонных ночей, мы прибыли в отель в 5:30 утра, измождённые и в надежде хоть немного отдохнуть. Вместо этого получили настоящий шок!
Нам сказали ждать официального времени заселения.
Браслеты — также только ближе к заселению.
Оставить вещи? — Нигде.
Переодеться?
«Идите в туалет».
Мне пришлось прямо на столах ресепшена раскрывать чемодан, чтобы хоть как-то найти одежду и пойти менять её в туалете. Это было унизительно и очень тяжело в нашем состоянии.
Сотрудник на ресепшене, услышав, что мы из Украины и очень устали, взял 20 долларов, пообещав помочь. Помощь заключалась в пакете каких-то сухих булок, остатках кипятка и растворимом кофе.
Заселение — ноль.
Хотелось просто уехать. Я плакала от усталости и беспомощности.
Политика отеля — жесткая, бесчеловечная.
И это ещё не всё.
📶 Wi-Fi: 2 евро в час — в 2025 году.
Это просто шок.
Просят деньги даже за элементарное подключение — и немалые.
🌞 День заселения — хождение по мукам.
Чтобы получить браслет, пришлось идти по жаре в 10 утра.
Потом снова — в 13ч. Уже смотреть номера.
Пылища, стройка, экскаваторы, трактора.
Вся территория в строительных работах: ноги в грязи, воздух тяжелый.
Номер нам достался далеко от ресепшена, зато с видом на море — за это спасибо.
🧳 Чек-аут — как будто отель делает тебе одолжение.
Мы сами, в полуденный зной, тащили чемоданы километр до ресепшена.
И там нас встретили в буквальном смысле непонятно кислым выражением лица.
Без слов в 11:30 сняли браслеты и просто ушли.
Ноль улыбки, ноль вежливости.
Политика ресепшена — откровенно отвратительная.
🍽 Питание.
Среднее и довольно однообразное, но голодными точно не будете.
🛌 Контингент.
Отель полностью «тихий»:
Нет детей,
Нет подростков,
В основном пенсионеры,
Никаких шоу, минимум активности.
Всё начинается очень рано — уже с 6 утра большинство гостей в море со снорклингом.
🐠 А теперь главное: РИФ.
Это абсолютная причина, ради которой стоит приехать — и, возможно, закрыть глаза на остальное.
Лучший риф Марса Алама, что мы видели:
Огромные черепахи.
Весь набор красочных рыб.
Осьминоги.
Мурена.
Манты.
Кальмары.
Гитарники.
Ярчайшие живые кораллы.
Постоянные новые жители каждый день.
Мы плавали с рассвета до заката и каждый раз открывали что-то новое.
Ради рифа мы сюда и ехали — и ради него не пожалели.
Внимание: на пляже ужасно грязные матрасы и полуразрушенные лежаки!
В номере: АДСКИ ШУМНЫЙ кондиционер!
⭐ Итог.
Риф — незабываемый, лучший из всех, что мы видели в Марса Аламе.
Море — сказка.
Но политика заселения, отношение на ресепшене, Wi-Fi за 2 евро в час, строительные работы и отсутствие элементарного сервиса и необходимость реновации делают пребывание очень тяжелым.
Отелю пора полностью менять подход к гостям.
Такой риф заслуживает лучшего уровня сервиса!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заранее изучали информацию об отеле и знали о его уникальном, невероятно красивом рифе. Именно поэтому и выбрали его — мечтали увидеть это подводное чудо своими глазами. Но первые часы пребывания стали настоящим испытанием.
🛬 Приезд и заселение — то, что невозможно забыть.
После изматывающей долгой дороги из Украины, после нескольких бессонных ночей, мы прибыли в отель в 5:30 утра, измождённые и в надежде хоть немного отдохнуть. Вместо этого получили настоящий шок!
Нам сказали ждать официального времени заселения.
Браслеты — также только ближе к заселению.
Оставить вещи? — Нигде.
Переодеться?
«Идите в туалет».
Мне пришлось прямо на столах ресепшена раскрывать чемодан, чтобы хоть как-то найти одежду и пойти менять её в туалете. Это было унизительно и очень тяжело в нашем состоянии.
Сотрудник на ресепшене, услышав, что мы из Украины и очень устали, взял 20 долларов, пообещав помочь. Помощь заключалась в пакете каких-то сухих булок, остатках кипятка и растворимом кофе.
Заселение — ноль.
Хотелось просто уехать. Я плакала от усталости и беспомощности.
Политика отеля — жесткая, бесчеловечная.
И это ещё не всё.
📶 Wi-Fi: 2 евро в час — в 2025 году.
Это просто шок.
Просят деньги даже за элементарное подключение — и немалые.
🌞 День заселения — хождение по мукам.
Чтобы получить браслет, пришлось идти по жаре в 10 утра.
Потом снова — в 13ч. Уже смотреть номера.
Пылища, стройка, экскаваторы, трактора.
Вся территория в строительных работах: ноги в грязи, воздух тяжелый.
Номер нам достался далеко от ресепшена, зато с видом на море — за это спасибо.
🧳 Чек-аут — как будто отель делает тебе одолжение.
Мы сами, в полуденный зной, тащили чемоданы километр до ресепшена.
И там нас встретили в буквальном смысле непонятно кислым выражением лица.
Без слов в 11:30 сняли браслеты и просто ушли.
Ноль улыбки, ноль вежливости.
Политика ресепшена — откровенно отвратительная.
🍽 Питание.
Среднее и довольно однообразное, но голодными точно не будете.
🛌 Контингент.
Отель полностью «тихий»:
Нет детей,
Нет подростков,
В основном пенсионеры,
Никаких шоу, минимум активности.
Всё начинается очень рано — уже с 6 утра большинство гостей в море со снорклингом.
🐠 А теперь главное: РИФ.
Это абсолютная причина, ради которой стоит приехать — и, возможно, закрыть глаза на остальное.
Лучший риф Марса Алама, что мы видели:
Огромные черепахи.
Весь набор красочных рыб.
Осьминоги.
Мурена.
Манты.
Кальмары.
Гитарники.
Ярчайшие живые кораллы.
Постоянные новые жители каждый день.
Мы плавали с рассвета до заката и каждый раз открывали что-то новое.
Ради рифа мы сюда и ехали — и ради него не пожалели.
Внимание: на пляже ужасно грязные матрасы и полуразрушенные лежаки!
В номере: АДСКИ ШУМНЫЙ кондиционер!
⭐ Итог.
Риф — незабываемый, лучший из всех, что мы видели в Марса Аламе.
Море — сказка.
Но политика заселения, отношение на ресепшене, Wi-Fi за 2 евро в час, строительные работы и отсутствие элементарного сервиса и необходимость реновации делают пребывание очень тяжелым.
Отелю пора полностью менять подход к гостям.
Такой риф заслуживает лучшего уровня сервиса!