Это было наше второе пребывание в отеле и курорте Gorgonia Beach. Наш первый визит состоялся в 2023 году, и в целом мы остались довольны. Тем более обидно, что в этом году наши впечатления значительно ухудшились.
Из положительных моментов стоит отметить, что территория отеля по-прежнему очень красивая, зеленая и ухоженная. Еда тоже неплохая и предлагает достаточный выбор. Особенно примечателен красивый домашний риф. Однако для дайвинга мы пользуемся услугами дайвинг-центра Shams Alam, так как их дайвинг-центр действительно превосходен.
К сожалению, в этом году негативных впечатлений больше, чем позитивных. Основной недостаток – обслуживание напитков на завтрак, обед и ужин в главном ресторане, в оранжерее и на большой террасе. Персонал, к сожалению, очень грубый и невнимательный. Часто вас даже не приветствуют. Если вы пытаетесь привлечь их внимание, персонал реагирует раздраженно. Несколько раз по вечерам, когда мы хотели что-нибудь заказать, персонал просто уходил, что-то говоря по-арабски. (Мы не имеем в виду поваров или официантов. )
Еще один негативный момент — туалеты на большой террасе, которые сильно загрязняются примерно с 22:00 по местному времени и, по-видимому, больше не убираются регулярно.
Стулья в стеклянном павильоне также не содержатся в чистоте. Кроме того, часто возникает ощущение, что вас вообще не обслуживают. Иногда один официант пытается обслужить все столики, в то время как несколько других сотрудников бездельничают у барной стойки.
Поскольку это отель, управляемый итальянцами, здесь много итальянских гостей. К сожалению, у нас сложилось сильное впечатление, что итальянские гости явно пользуются особым расположением и к ним относятся лучше, чем к другим гостям. Компания Francorosso определенно оказывает им преференции, выдавая специальные браслеты в отеле — для идентификации. Мы часто наблюдали, как нас оставляли стоять в очереди, когда приходили гости с такими браслетами.
В целом, мы очень разочарованы нашим пребыванием в этом году. Плохое обслуживание ежедневно нас раздражало, поэтому мы решили больше не останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительных моментов стоит отметить, что территория отеля по-прежнему очень красивая, зеленая и ухоженная. Еда тоже неплохая и предлагает достаточный выбор. Особенно примечателен красивый домашний риф. Однако для дайвинга мы пользуемся услугами дайвинг-центра Shams Alam, так как их дайвинг-центр действительно превосходен.
К сожалению, в этом году негативных впечатлений больше, чем позитивных. Основной недостаток – обслуживание напитков на завтрак, обед и ужин в главном ресторане, в оранжерее и на большой террасе. Персонал, к сожалению, очень грубый и невнимательный. Часто вас даже не приветствуют. Если вы пытаетесь привлечь их внимание, персонал реагирует раздраженно. Несколько раз по вечерам, когда мы хотели что-нибудь заказать, персонал просто уходил, что-то говоря по-арабски. (Мы не имеем в виду поваров или официантов. )
Еще один негативный момент — туалеты на большой террасе, которые сильно загрязняются примерно с 22:00 по местному времени и, по-видимому, больше не убираются регулярно.
Стулья в стеклянном павильоне также не содержатся в чистоте. Кроме того, часто возникает ощущение, что вас вообще не обслуживают. Иногда один официант пытается обслужить все столики, в то время как несколько других сотрудников бездельничают у барной стойки.
Поскольку это отель, управляемый итальянцами, здесь много итальянских гостей. К сожалению, у нас сложилось сильное впечатление, что итальянские гости явно пользуются особым расположением и к ним относятся лучше, чем к другим гостям. Компания Francorosso определенно оказывает им преференции, выдавая специальные браслеты в отеле — для идентификации. Мы часто наблюдали, как нас оставляли стоять в очереди, когда приходили гости с такими браслетами.
В целом, мы очень разочарованы нашим пребыванием в этом году. Плохое обслуживание ежедневно нас раздражало, поэтому мы решили больше не останавливаться в этом отеле.