Отзыв об отеле Steigenberger Resort Ras Soma 5*

До конца отель еще не поняли, но первое впечатление более отрицательное чем положительное. Отель дорогой, и наверно ожидаешь просто какого идеала. Во-первых море — все пишут что оно идеально для детей, но нет сетки от рыб и рыбки встречаются при купании, я боюсь всей этой живности — поэтому мне не комфортно, тем более что в Египте бывали случаи с акулами, почему отель не может натянуть для безопастности гостей сетку — не понятно. Во вторых песок — он крупный и с камнями, ходить босиком не комфортно. При заходе в море «быстро» становиться глубоко, так как мы с детьми для нас это не очень (но тут вопрос конечно не к отелю). Пляжная полоса — очень широкая, в +35 по раскаленному песку бежать к морю тоже удовольствие маленькое. Погода — дует сильный ветер (вопрос тоже не к отелю), но так как в море есть «парашютисты» создается впечатление, что тут так всегда (возможно бухта ветренная). Кругом стройка — что тоже доставляет дискомфорт (звуки молота). В день заезда приехали в отель очень поздно — сотрудник забрал паспорта и предложил поужинать пока время ужина не закончилось — отличная идея. После ужина проводил нас в номер и на мое удивление кровати для детей были не заправлены, чемоданы за час который мы потратили на ужин не принесены в номер. Время позднее, дети спать хотят, сами тоже устали — не переодеться, ни лечь спать. На ресепшен я звонила дважды с просьбой как то ускорить два этих момента, хотя бы принести белье и заправить кровати детям. В ванной нет зубных наборов, только один комплект ватных палочек, нет отдельно бальзама для волос, нет бритвенного станка, стоит один лосьон для тела для 4 человек и тот такое чувство что уже давно никто не использует. По косметике — минус отелю. Есть момента в виде окурков, рваного дивана, шторы, разбитого подсвечника — отель вроде новый… Шезлонгов у бассейна не хватает — приходит человек и предупреждает о том, что их нельзя занимать и если более часа вас нет то его освободят (отличная, просто замечательная идея) но на практике она не работает, они заняты, людей нет целый день и их никто не освобождает — свободных нет. На пляже есть места, у бассейна-нет. Есть перекрытые зоны где идет стройка и их тоже нет (наверно появиться в будущем). Так же очень удивила концепция «все включено», понятно, что включены только местные напитки НО в баре в номере можно брать только пепси и фанту — все остальное там платное! Там есть пиво — но оно за дополнительную плату! Вот это я встречаю впервые раз, что в номере нечего выпить алкогольного. Даже воду на территории негде взять (например с собой в номер) ее наливают в стакан из под крана в баре! Нам кладут в номер две бутылки питьевой воды на 4 человек! Понятно, что если попросить то принесут еще — но надо просить! Надо звонить! В мини бар можно положить локальное пиво, но оно должно быть включено, когда у тебя путевка в дорогой отель по системе «все включено» — вот такой отзыв! Надеюсь будет полезен тем кто выбирает отель. Мы отдыхали прошлым летом в Хургаде в отеле похожего ценового сегмента известной сети — там не было таких нюансов.