Steigenberger Resort Ras Soma

Все было чудесно. В особенности осталась довольна йогой и ребятами Хеба, Кирилл, Элла. Каждый день занималась утром растяжка, днём пилатес или кто, вечером йога. Ну и нельзя не отметить сашими в свободном доступе) азиатский алякарт — находка и что-то совершенно уникальное. Все было на уровне. Я в отеле уже второй раз.
НО! Единственное, что ОЧЕНЬ сильно смутило, прям heartbreak случился, что в пред-последний день мы у пляжа лежали чуть ли не на последнем ряду (рядом с зеленой оградой и йогой), где на меня буквально пялился охранник в бежевой форме. Я пожаловалась аниматору Кириллу об этом, и после жалобы перестали. Но было очень неприятно, а во все остальное время персонал был очень учтив и не пялился)

Вновь посетили Steigenberger Ras Soma Bay всей семьей, и это путешествие превзошло все наши ожидания! Мы уже бывали здесь в прошлом году в мае, отель радует своим безупречным качеством обслуживания и комфортом.
Первое, что хочется отметить – это потрясающая чистота и современный дизайн отеля. Территория ухоженная, всё выглядит новым и свежим. Номера после ремонта просто шикарные – стильные, просторные и очень комфортные. Уборка проводится ежедневно на высшем уровне, персонал всегда внимателен к мелочам, спасибо Али.
Кухня в отеле – это настоящий праздник для гурманов! Выбор блюд впечатляет разнообразием, всё приготовлено безупречно. Особенно хочется отметить свежие морепродукты и великолепные десерты. Каждый прием пищи превращается в маленькое гастрономическое приключение, благодарим официанта Ассада, шефа Ислама Мохаммеда.
Пляж отеля – настоящая жемчужина! Песчаный, ухоженный, с удобным входом в море. Вода кристально чистая, бирюзового цвета.
Для семейного отдыха здесь созданы все условия: детская анимация, безопасные игровые площадки, детский клуб. Персонал всегда готов помочь и сделать пребывание максимально комфортным.
Спасибо всей команде анимации Тане, Эле, Кириллу и Алексу!

Отдыхала с 30 августа по 6 сентября 2025. Я получила незабываемое удовольствие от отдыха в этом отеле. Понравилось абсолютно все. Начиная от благоухающего лобби, в который заходишь и попадаешь в красивый расслабляющий аромат. Уходить не хочется. Интерьер соответствует — очень достойный, современный, большое количество удобных эргономичных красивых, на любой вкус кресел, диванов. Чистота во всем и везде. Внимание персонала с первой и до последней минуты. Всегда приветливы, предложат освежающие напитки. Территория отеля, хоть и небольшая, но очень ухоженная и комфортная. Бассейны и лежаки отменные, всегда есть свободные места. Пляж чистый, заход в море комфортный, плыть можно через несколько шагов от берега, далеко не надо брести. Номер абсолютно меня устроил. Очень удобно, когда в номере есть отдельная гардеробная. Питание на любой вкус. Много рыбы, сыров, фруктов. Мясоеды тоже будут довольны. Надеюсь вернуться.

В прошлом году отдыхали в Alcazar в Шарме, нам там очень понравилось! Все было на высшем уровне! (Питание, пляж, персонал, номер).
В нем все понравилось, все было хорошо, все было вкусно. Хорошие номера, хорошее питание, хороший воспитанный персонал, который всегда проявлял дружелюбность. И на основании этого мы решили в этом году поехать в Хургаду, в Штейтенбергер Резорт Рассома.
Нас попытались заселить в номер с видом на стройку, а не моря. После скандала они дали номер в два раза меньше, грязный обшарпанный с отвратительным запахом.
Отвратительные номера, отвратительный персонал, который совсем не понимает, что нужно для гостей делать. Отвратительный алкоголь, худшего качества, какое только возможно. Плюс ко всему, я получил жуткое отравление в последний вечер от еды и это было за 12 часов до вылета домой. Отель и ресепшн и гест-релэйшн вообще никак не отреагировали.
Никакой помощи от отеля не было получено. Также удивляет равнодушие персонала.
И каждый раз, при любом удобном случае, они пытаются выманить хоть какие нибудь деньги.
Ребята — вы позор сети Steigenberger. ❗️
Больше ни ногой к вам. 🚫

Профессионализм команды проявляется начиная с входа в отель. Ваш багаж сразу же относят в вашу комнату. Вас усаживают в лобби и угощают свежими освежающими напитками, дают холодные полотенца для того чтобы освежиться, вы даже не подходите к стойке регистрации они просят от вас ваши паспорта после чего сами оформляют и отдают вам ключи и сопровождают вас в вашу комнату. Так как отель очень большой сопровождение длится примерно 5-10 минут в течение которого вас очень понятным образом презентуют отель, объясняют где что находится как все работает чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.

До конца отель еще не поняли, но первое впечатление более отрицательное чем положительное. Отель дорогой, и наверно ожидаешь просто какого идеала. Во-первых море — все пишут что оно идеально для детей, но нет сетки от рыб и рыбки встречаются при купании, я боюсь всей этой живности — поэтому мне не комфортно, тем более что в Египте бывали случаи с акулами, почему отель не может натянуть для безопастности гостей сетку — не понятно. Во вторых песок — он крупный и с камнями, ходить босиком не комфортно. При заходе в море «быстро» становиться глубоко, так как мы с детьми для нас это не очень (но тут вопрос конечно не к отелю). Пляжная полоса — очень широкая, в +35 по раскаленному песку бежать к морю тоже удовольствие маленькое. Погода — дует сильный ветер (вопрос тоже не к отелю), но так как в море есть «парашютисты» создается впечатление, что тут так всегда (возможно бухта ветренная). Кругом стройка — что тоже доставляет дискомфорт (звуки молота). В день заезда приехали в отель очень поздно — сотрудник забрал паспорта и предложил поужинать пока время ужина не закончилось — отличная идея. После ужина проводил нас в номер и на мое удивление кровати для детей были не заправлены, чемоданы за час который мы потратили на ужин не принесены в номер. Время позднее, дети спать хотят, сами тоже устали — не переодеться, ни лечь спать. На ресепшен я звонила дважды с просьбой как то ускорить два этих момента, хотя бы принести белье и заправить кровати детям.

Отзыв об отеле STEIGENBERGER RESORT RASSOMA.
Начну с **плюсов**.
Отель камерный, мало отдыхающих, нет ощущения толпы.
**Территория** небольшая, но чистая и аккуратная.
**Мебель**, как уличная, так и внутренняя, в хорошем состоянии, современная, не замызганная.
**Питание** на высочайшем уровне. Ассортимент блюд очень разнообразный. Например, мидии — все ракушки премиум-класса: чистые, без песка внутри, с крупным мясом, пустых ракушек нет. Большой выбор сладостей. Расположение столов с едой продуманное — отдыхающие не мешают друг другу, очередей нет. В основном ресторане много приветливых официантов, быстро принимают и исполняют заказы.
**Вход в море** на песчаном пляже — лучший из всех, что я видел в 36 странах.
**Номера** просторные, есть отдельная гардеробная и детская спальня. Убирают хорошо — лучше, чем в Rixos Magawish (мы были там 4 раза). В море и в песке нет колючих рыб-ежей, о которых знают те кто отдыхал в Rixos.
**Платные павильоны** на пляже недорогие — 60 евро или 70 долларов в сутки. Мы всегда арендуем платные павильоны/кабаны везде, где отдыхаем, поэтому можем сравнивать. Сами кабаны чистые и опрятные.
Теперь **минусы**.
**Обслуживание** в платных кабанах на низком уровне. Нет кнопки вызова пляжного официанта. Нет диванов — матрасы расположены прямо на полу, из-за чего людям с избыточным весом тяжело вставать. Нет возможности обмывать ноги от песка при входе в кабану, как на пример на Мальдивах. Из-за этого все матрасы и полотенца в песке.

Добрый день!
Отдыхали семьей в начале июля 2025 года в данном отеле. Нас было двое взрослых и двое подростков.
Брали два номера, самых «простых» — superior side sea view. Мы через турагентство написали пожелание, чтобы номера были рядом. Один с двумя кроватями, второй — с одной. Наша просьба была выполнена на 100%.
Прибыли в отель около 10ти утра. Нас усадили в кресла, предложили напитки и перекус. Пока оформляли наши документы, мы успели позавтракать. Далее, посли 11ти где-то сотрудник ресепшена, который неплохо говорит по-русски, провел в номера, всё показал-рассказал. Наши окна с балконами выходили на внешнюю строну отеля, не туда где бассейны. Сначала мы думали, что будет шумно, так как напротив недостроенные корпуса другого отеля, но там тишина везде. Да и жарко было для долгого пребывания на балконе, а в номере всегда работал кондиционер. Зато никто в окна не заглядывал, как, например, если бы вид был на бассейн.
Про номер — на двоих отлично, не тесно. Очень здорово, что есть отдельная гардеробная. Все вещи и чемоданы там чудесно разместились. Ванная большая, туалет+биде, душ лейка и тропический. Всё работает, напор хороший, вода горячая всегда. Ничего не протекало на пол. Минус — иногда бывает запах канализации в туалете. Полотенца по три на человека. Свежие, хорошие. Зубы чистили питьевой водой (сами поставили бутылку из мини бара и стакан в ванную). Никаких отравлений не было, слава богу.

Только приятные эмоции вызвал этот отель!
Конечно же еда — очень вкусная разнообразно и много было еды!
Сервис — высший уровень, и полотенце постелят и очки протрут и коктейли 10 раз предложат, пока ты загораешь на солнышке.
Номера комфортные, чистые!
Программы развлечений классные, для семи однозначно советую!
Хороший спортзал и даже в этот раз воспользовались услугами врача высокого уровня! Очень остались довольны! И привезу сюда всю семью! Отличное предложение!

Добрый день, редко пишу отзывы, но в этот раз хотелось написать. Отдыхал в этом отеле с 09.05 по 20.05. Не самый дешёвый отель для Египта, находится не далеко от кайт спота, спот не плохой, но возле Пальм роял лучше. Старый номер, отваливается плитка на полу, в ванной воняет канализацией. Мебель да и в принципе все в номере дешёвое, старое постельное, старые полотенца. Кондиционер центральный, кое как удалось настроить на 8 день и то не идеально. На пляже только один душ, на весь пляж! И второй только для ног, т. Е. Вам надо идти по жаре в другой конец пляжа чтобы смыть соль. Отдельное спасибо за плитку возле бассейнов, отдыхал с женой и 2х летней дочкой, так вот плитка настолько скользкая что в первые дни все кто этого не подозревают падают, особенно дети. Моя дочь не исключение упала и ударилась головой, но позже привыкли ходить шаркая ногами, будьте аккуратны. Обслуживание в отеле в целом не плохое, но зависит от ресторана и персонала, т. Е. Иногда вам везёт и все приносят вовремя и то что вы заказали, но иногда не везет и свой заказ вы не дождётесь. Но есть также и не адекватный персонал, жена заказала сок с водой ребёнку, ей налили треть стакана и отказались добавлять воду под предлогом, что она в прошлый раз не допила… Ситуация крайне разозлила и пришлось обращаться к менеджеру, весьма адекватный человек, выслушал обещал решить вопрос, продлили номер бонусом, и судя по всему провел беседу с персоналом т. К. Обслуживание улучшилось в разы, хотелось бы такого изначально.

Много ездим по миру, этот отель один из лучших где мы были, отдельно хочу отметить зеленую зону и персонал, который ее обслуживают, всем респект и большое спасибо!
У нас был номер с бассейном, идеально чистый и плюс с подогревом, но парень каждый день приходил и убирался в нем, супер!
Уборка в номерах на 100% обслуживал Aismen, можно попросить все что угодно, принесут быстро, особенно Beer) ) )
Номера я бы не сказал, что сильно больши), они огромные!
Номер 57 квадратов, это вам не Тайланд, территория такая чистая, что младенцы ползают по ней и по бетону и по траве)
Шезлонги хорошие с отдельными нишами от ветра, да ветер есть, но он не раздражает как во Вьетнаме, газон конечно супер!
Напитки все местные, пиво и коктейли на 4, по еде все понравилось.
Персонал оооочень вежливый и внимательный, управляющий рестораном обедал рядом с нами всегда, за соседним столиком и успевал гонять своих подопечных.
Вечером на баре с нами всегда наш любимый Ahmed, ему отдельное спасибо за коктейли.
Если честно нам понравилось, из минусов наверное только то что их нет) ) )
Аааа кстати, море было прохладно) ) ) )

Для нас этот отель стал находкой. Нам всё очень понравилось. Очень вежливое и быстрое обслуживание, несколько ресторанов с отличным питанием, номер с качественной и новой мебелью, уборка каждый день. Есть много развлечений для детей и взрослых, детская дискотека и шоу для более взрослых, все очень весело и интересно. Мы обязательно вернёмся именно сюда.

Много раз были в Египте, но это первый отель, о котором захотелось оставить свой отзыв. Со стойки регистрации мы поняли, что отпуск будет потрясающий. Нас встретили с шампанским, все быстро оформили и провели к номеру, быстро показали главные места в отеле и мы отправились спать. Утром был потрясающий вид на все красоты отеля, много зелени, новые и красивые Шезлонги, рестораны. Персонал отличный, все улыбаются. Мы плавали в теплом бассейне у ресторана, а потом бежали делать аэробику в другой бассейн (все они, кстати, с подогревом). В какие-то дни нас ждал стол с фруктами и коктейлями прямо у бассейна. Было потрясающе. Нам очень понравилась еда, но особенно суши. Всегда на баре есть мороженое, которое можно брать в неограниченном количестве. Вечером всегда были какие-то шоу (особенно понравилось африканское шоу и танцы с анимацией после него). Вообще, отличная анимация, все вежливые и милые, никогда не принуждают куда-то идти, поэтому было очень приятно с ними просто пообщаться и узнать какие-то подробности насчёт отеля. Этот отель оставил только положительные эмоции и мы уверены, что в следующий раз вернёмся именно сюда.