Отдыхал в данном отеле с 21 по 28 декабря 2025. К сожалению, впечатления в целом отрицательные.
Трансфер из аэропорта.
С самого начала отдых был омрачён поведением персонала трансфера. Водители и сопровождающие нагло требовали чаевые, вели себя некорректно, создавали неприятную атмосферу и пытались нас унизить. Такое отношение к туристам считаю недопустимым.
Заселение и номер по приезду в отель нам предоставили номер, состояние которого сразу вызвало вопросы. Кондиционер не дул. На следующий день мы обратились на ресепшн. Нам пообещали, что техник придёт «через полчаса или через час».
Мы ждали — никто не пришёл.
Обращались повторно, получали одни и те же ответы, но за 4 дня проблему так и не решили. Персонал не проявлял никакой заинтересованности.
Смена номера только спустя несколько дней, после постоянных споров, руководитель отеля всё-таки предоставил другой номер. В новом номере кондиционер хотя бы работал, но дул тёплым воздухом, это была скорее вентиляция, а не охлаждение.
Если открыть шторы на солнечную сторону — в номере становится невыносимо жарко.
Самое удивительное — руководитель отеля открыто заявил, что в этом отеле нормальных кондиционеров нет, и что они есть только в соседнем отеле. Возникает логичный вопрос: почему тогда это не указывается заранее при бронировании?
Отношение к гостям в целом создаётся ощущение, что персоналу абсолютно всё равно на комфорт гостей. Проблемы не решаются, обещания не выполняются, отношение формальное и безразличное. И.
Я не рекомендую этот отель. За свои деньги вы получаете постоянные споры, отсутствие сервиса и элементарных условий для комфортного отдыха. Такое отношение к туристам считаю неприемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Трансфер из аэропорта.
С самого начала отдых был омрачён поведением персонала трансфера. Водители и сопровождающие нагло требовали чаевые, вели себя некорректно, создавали неприятную атмосферу и пытались нас унизить. Такое отношение к туристам считаю недопустимым.
Заселение и номер по приезду в отель нам предоставили номер, состояние которого сразу вызвало вопросы. Кондиционер не дул. На следующий день мы обратились на ресепшн. Нам пообещали, что техник придёт «через полчаса или через час».
Мы ждали — никто не пришёл.
Обращались повторно, получали одни и те же ответы, но за 4 дня проблему так и не решили. Персонал не проявлял никакой заинтересованности.
Смена номера только спустя несколько дней, после постоянных споров, руководитель отеля всё-таки предоставил другой номер. В новом номере кондиционер хотя бы работал, но дул тёплым воздухом, это была скорее вентиляция, а не охлаждение.
Если открыть шторы на солнечную сторону — в номере становится невыносимо жарко.
Самое удивительное — руководитель отеля открыто заявил, что в этом отеле нормальных кондиционеров нет, и что они есть только в соседнем отеле. Возникает логичный вопрос: почему тогда это не указывается заранее при бронировании?
Отношение к гостям в целом создаётся ощущение, что персоналу абсолютно всё равно на комфорт гостей. Проблемы не решаются, обещания не выполняются, отношение формальное и безразличное. И.
Я не рекомендую этот отель. За свои деньги вы получаете постоянные споры, отсутствие сервиса и элементарных условий для комфортного отдыха. Такое отношение к туристам считаю неприемлемым.