Jasmine Palace Resort

Моря нет — 2 маленьких закутка, вход с пирса (ужасный, скользкие деревянные ступеньки). Персонал может не поменять бельё от предыдущих жильцов — когда попросишь, тут же меняют. В ресторане подкладывают грязные, липкие столовые приборы, похоже немытые, просто протёртые от предыдущих гостей. Потом ходят и наблюдают, как вы с этим — заметили, не заметили… Все надо проверять и говорить об этом — сразу приносят чистые. Для 5* недопустимо так себя вести сотрудникам, надо персонал воспитывать! Персонал должен понимать последствия, если не будет клиентов у отеля. Видно, что хозяева стараются, пытаются компенсировать отсутствие моря какими-то другими способами, тогда опять же, почему персонал так безобразно себя ведёт?! Доверия к такому обслуживанию нет, чистые столовые приборы и чистое постельное бельё это безопасность клиентов. Если вы обманываете, то доверия к вам не будет. Разочаровали.

В данный момент (12.11.2025 по 21.11.2025) остановились с молодым человеком в этом отеле. С первого дня впечатления отвратительные, начиная со дня прилёта:
Ночной перелёт (6 часов) + отсутствие питания в самолете + таможня и дорога до отеля (суммарно 1, 5 часа) в результате чего самочувствие, конечно же было плохое — безумная головная боль и тошнота. Конечно же, в первую очередь хотелось реализовать мечту идиота: заселиться как можно скорее, НО мы не ожидали с какими трудностями можем столкнуться.
Прибыли мы в отель около 7 утра по местному времени, заселение как обычно в 14:00, мы были готовы доплатить за ранний въезд, но оказалось, что номер который ранее мы бронировали, к раннему заселению недоступен, есть только вариант раннего заселения в номер с кроватью меньше и видом на бассейн, а уединенного номера с большой кроватью и видом на сад придётся ждать до 14:00.
Мы решили, что хотим получить то, что бронировали и перетерпеть до 14:00.
Браслеты нам не выдали и забрали оригиналы (! ) загранпаспортов, на просьбы отдать документы персонал разводили руками и не понимал, что от них хотят (кстати говоря, очень плохо понимают по английски и совсем не говорят на русском). В итоге оригиналы нам все-таки удалось забрать и мы отправились гулять по территории, дышать морским воздухом и т. Д. В общем, развлекать себя до 14:00.
Пройдя почти до моря по территории отеля нас остановил персонал отеля с просьбой показать браслеты.

Отдыхали с 19 по 29 октября 2025. За номер с видом на море доплатили — зато вид хороший.
Все в отеле супер. За исключением моря. Каждый день отливы. И чтобы искупаться, нужно идти метров 200. Но — это тоже плюс — не залежишься не месте — стройнее будешь.
Еда вкусная и разнообразная, напитки — множество.
Мы очень довольны всем.

Отель довольно старый, это чувствуется как в интерьере, так и в общем состоянии территории. Напитки, к сожалению, оставляют желать лучшего, а еда — на среднем уровне, в целом сносная.
Важно учитывать, что дискотек на территории отеля нет. Аниматор каждый вечер предлагает за дополнительную плату (около 25 долларов) поехать на внешнюю дискотеку. При этом, есть желающих на местную дискотеку много, но аниматорам выгоднее не проводить)

Отель очень понравился. Красивая ухоженная территория. Вкусная еда. Но есть одно НО, которое испортило впечатление. Уборщик подменил кабель на зарядном устройстве. Шнур был оригинальный, дорогой. Видимо он его уже присмотрел. Потом бегал спрашивал когда мы уезжаем. И в день отъезда подменил на какой-то левый провод. Естественно от которого телефон не заряжался и всё это перед самым отъездом. Мы пожаловались и даже кричали, но ничего доказать не смогли. Так что будьте внимательны. Уборщик с 3 этажа. И из за этой ситуации всё хорошее впечатление было испорчено. Поэтому ставлю 4, а не 5

Благодарю весь персонал отеля Жасмин. Всё организовано просто замечательно. Отдыхали с 20 по 27 сентября 2025года. Начиная с аэропорта, встретили сразу, очень удобный автобус с кондиционером, гиды говорят по русски. Маршрут следования хорошо продуман, по пути следования несколько отелей. Всех туристов собирают и довозят строго по их отелям. Один автобус заезжает в 5-6 отелей, время следования около часа и ты на месте. На ресепшене быстро всё решают, дали номера какие забронировали без вопросов. У детей был забронирован номер с большой кроватью, ночью его не было, на следующий день переселили без вопросов. Лишних чаевых никто не вымогает, благодарность великая, оставили чаевые, хорошо, нет никто хуже к вам относится не будет. Номера очень комфортные, чистые и уютные. Убираю чисто. Весь персонал очень доброжелательный, улыбчивый и вежливый. Поварам высшая благодарность, очень разнообразно, пища вся вкусная и свежая. Рестораны все чистые и удобные. Хорошо составлен путеводитель по отелю с расписанием по ресторанам, барам, указано время завтраков, обедов, ужинов. Всё на русском языке понятно. Сердечная Благодарность нашему гиду, русско говорящему, Ахмед Ахмеду с чудесным чувством юмора, был на связи всегда, если возникали вопросы, он помогал быстро их решить. Честно с такой правильной организацей работы отеля вопросов и не было. В номерах лежат инструкции на нескольких языках всё понятно. Заглючил сейф, в номере есть телефон позвонил на ресепшен, через 10 мин.

Коктейли мохито и Пина колада платные 4$, владелец наживается на всем в этом отеле. Я еще не встречала отелей где не дают мохито бесплатно. При этом спрайт с лаймом дадут. Анимация это печально — присесть во время шоу нельзя, стульев очень мало, на фаер шоу вообще мест для сидений пара штук. Постельное белье это ужас оно все желтое или оранжевое в огромных катышках которые колят постоянно. Шоу длится пол часа, тоже не встречала такое в отелях. Чувствуешь разочарование когда соседние отели веселятся и слышно музыку, шоу а у вас тихо из развлечение только платная дискотека, а бесплатная только в 12 ночи и до 3 ночи) ) ) ) ) ) ) ) а шоу заканчивается в 21:30 и как сне дождаться дискотеки на 12 ночи? Много негатива. На пляже собаки какают в море (есть фото), табличка над головой весит на кирпичах, бананы только в красной обливке которая красит руки (смотри фото) кофе только ужасный с аппарата который часто не работает. Сосиски вместо нагетсов для детей (смотри фото). Орут дети на всех бассейнах это точно не отель чтобы отдохнуть. И еще очень много минусов которые даже не хочется вспоминать, дают мало воды и не меняют постельное.

Хочу выразить благодарность персоналу гостиницы за прекрасный отдых! 🏨
Номер был уютный, чистый и просторный, уборка проводилась ежедневно и очень аккуратно. Постельное бельё и полотенца свежие, все удобства в наличии. Отдельно хочу отметить вежливое и отзывчивое отношение сотрудников — всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Завтраки вкусные и разнообразные, подойдут как для тех, кто любит сытно поесть, так и для тех, кто предпочитает лёгкую еду. Очень удобное расположение: рядом магазины, кафе и остановки транспорта.
Остались только положительные впечатления. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым! 🌟🌟🌟🌟🌟

Пляж отеля хоть и компактный, но всегда найдётся свободное место под зонтом, поскольку большинство отдыхающих предпочитают проводить время у бассейнов. Здесь есть всё необходимое: пункт выдачи полотенец, кабинки для переодевания, а также души, где можно ополоснуться или помыть ноги. Неподалёку находится бар. Утром наступает отлив, и море уходит почти до буйков, так что можно прогуляться по обнажившемуся дну. К вечеру приходит прилив, и вода снова возвращается, позволяя побродить по щиколотку. С пляжа ведёт длинный понтонный мост, идеально подходящий для неспешных прогулок. В конце моста находится причал, откуда открывается вид на бескрайнее море. С него можно спуститься в воду двумя способами. Первый на мелководье, где можно стоять по пояс. Дно здесь каменистое, но встречаются и песчаные участки. Второй спуск ведёт сразу на глубину. Несмотря на то, что риф уже не такой яркий, здесь можно увидеть множество морских обитателей. Нам даже посчастливилось встретить ската и морскую змею. По вечерам, у самой кромки воды, можно наблюдать за маленькими морскими звёздами и крабами. Но по-настоящему всю красоту подводного мира можно увидеть только на морских прогулках. Рекомендую всем прекрасного организатора, местную компанию. Их легко найти прописав в любом поисковике компания душа пустыни Все классно организовывают и очень доступная стоимость. Из морских прогулок советую остров утопия. Там и снорклинг и просто купание и дайвинг заказать тоже можно.

Добрый день!
Сегодня хочу поделиться отзывом об отеле Jasmin Palace Resort Hurghada. Мы в этом отеле уже 3й раз. До этого жалоб не было и мы даже рекомендовали отель другим людям. В последний раз были более года назад. И за это время отель резко снизил качество. Абсолютно во всём. Сначала нам попытались втюхать номер без вида на море, хотя оплачено было с видом на море. Мужу и жене должен был номер быть с кроватью king size. Нам трепали нервы 3 часа, пока дали всё таки номер с одной кроватью. Питание — однообразные до такой степени, что ты шёл на завтрак, обед или ужин и заранее знал, где что стоит, потому что было одно и тоже всегда. Неоднократно прокисшее и недоваренное. Вся семья отравилась. Напитки — разбавленные, мерзкие на вкус. С лежаками и у бассейнов и возле моря всегда проблема. Полотенце у ребёнка с лежаки возле бассейна украли. Потом правда сказали, что украли ребёнок и вернули карту. В прошлый раз был инцидент при check aut — пытались требовать с дочки деньги якобы за кальян, хотя она не употребляла ничего подобного. В этот раз нам сломали ручку нового чемодана. Работники понимали плечами, на рецепшен отправляли к этим же работникам, после шума вышел какой-то минименеджерик, выслушал, и нет, чтобы принести извинения — он обвинил нас при всех с насмешкой, что мы сами сломали чемодан, и не предложил никакого решения. Кроме того, возле замка на чемодане лежала открытая поломанная булава.

Хороший отель сответсвует описанию, были 10 дней в июле 2025 года, очень много туристов из Франции процентов 60%, 20%-немцы, 10%-арабы, 10%-Татарстан. По приезду через 30 минут дали номер на 3 этаже с видом на сад, в номере новая мебель и с Wi-Fi, без доплат (убирались каждый день), кормят отменно, море чистое от отеля 300 метров по понтону, рекомендую.

(تمّت الترجمة بواسطة Google) جئنا كعائلة مع طفلين، وقضينا وقتًا رائعًا! استمتع الأطفال كثيرًا بالمسبح وعروض الرسوم المتحركة. كانت الغرف نظيفة ومريحة. شكر خاص لموظفي الاستقبال على كرمهم ولطفهم، فقد ساعدونا في أي طلب.
(المراجعة الأصلية)
Мы приехали семьёй с двумя детьми и отлично провели время! Детям очень понравился бассейн и анимационные шоу. Номера были чистыми и удобными. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена за их постоянную готовность помочь и дружелюбие – они помогали нам с любыми просьбами.

Мне очень понравился внешний вид отеля, обслуживание прекрасное, а сотрудники очень добрые и отзывчивые. Выделился больше всех сотрудник Али на ресепшене. Он очень нам помог тем, что разрешил проблему с вайфаем. Отличные напитки, шикарная еда, интересные весёлые конкурсы, очень удобные и крутые бассейны для детей, для взрослых. Ехала сюда с семьёй, все довольны. Единственное, что меня смутило в первые дни — огромная территория отеля, но это сильно не мешает. Главное лишь привыкнуть. Рекомендую!

Сам отель огромный: три основных бассейна, помимо этого один для малышей, также 18+. Есть горки. Два здания для обеда/ужина, еще куча баров-станции питания и перекусов. В отеле очень много семей с детьми. Есть анимация: йога, детские мероприятия, дискотеки.
В гест-сервисе можно заказать празднование др: украсят номер и столик на обеде, дадут тортик.
Еда: ее много, она разная, но мне все невкусно. И дыни/арбузы есть, и гриль готовят каждый вечер, и рыбный четверг, и рыба с креветками есть на ужин. Питаться можно в любое время, и сколько угодно раз, никто не записывает номер.
Но не стоит перебарщивать с едой. От животов здесь помогают только египетские пилюли (в аптеке за углом), или ехать по страховке сразу в госпиталь — там те же таблетки или капельницы. Тогда все симптомы проходят ровно за один день!
Отельный гид потрясающий. Мужчина в возрасте, большой, в очках. Само спокойствие: если надо, находит варианты решения по экскурсиям, подсказывает как и что со страховкой/аптекой.
При заселении открыто говорят про небольшую сумму, чтобы номер был ок. Ну и оформление номера было минут 40, и если учесть что наш самолет опоздал, ожидание на границе, то в номер мы попали очень поздно.
Наш номер был около пляжа, и мы не слышали ни музыки, ни детских криков. Правда, далеко приходилось ходить на обед, но выгуливались.
Море в обед убегает. Есть пирс 300-400м от берега, по нему две купальни: одна мелкая, вторая поглубже и с волнами. Везде можно смотреть рыбок. В какие то дни были медузы.

Отель хороший. Номер отличный, просторный. С едой тоже все хорошо, кормят и рыбой и креветками. Из фруктов арбузы, дыни, инжир, апельсины и многое другое. Все понравилось.

Хороший отель, хотя при заезде на ресепшене попросили дополнительно заплатить за хороший номер. Хотя номер был в итоге обычным.
Анимация не особо активна, все в меру. По вечерам детская дискотека, и представления. Питание хорошее, алкоголь мы не пили.

Я не рекомендую этот отель, не тратьте здесь свои деньги. Пляж мелкий, а персонал ужасный, особенно в ресторане на пляже. Они такие грубые. Я хотел попить воды, но они попросили меня заплатить 10 долларов, ради бога. Персонал, который выдает полотенца у большого бассейна, очень груб. Я не могу поверить, насколько это ужасное место. Они не дружелюбны, а агрессивны. А если у вас есть дети, то команда аниматоров бесполезна.