VESTA - El Gouna Residence

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Это большая афера! Фотографии не такие, как должны быть на их сайте. На полу была большая дыра, мы чуть не провалились в нее.
Руководство — мошенничество. Они хотели, чтобы мы заплатили дважды, и сказали, что кредитная карта не работает. Они хотели избежать бронирования. Они связываются с вами напрямую, без Booking. Com, и отправляют вам ссылку для оплаты, пытаясь получить ваши деньги дважды!
Когда мы поговорили с руководством виллы, нас заблокировали.
Booking. Com подтвердил, что это фейковая компания, и возбудил дело.
Все скриншоты этого разговора мы опубликуем в ближайшие дни.
Я никогда не испытывал ничего подобного!
Из-за этой неприятности посреди ночи нам пришлось искать новое место для ночлега. Ужасный опыт.

Они пытаются снять деньги с двух кредитных карт, сообщая нам, что первая (связанная с бронированием. Com) не сработала. Второй платеж должен быть произведен по ссылке, которую они нам пришлют. Мы связались с AIMEX, и они сказали нам, что сумма была снята с банковского счета, хотя VESTA заявила, что не может взимать плату и хочет, чтобы с нас сняли средства с другой кредитной карты.
Они хотят лгать и обманывать вас, люди.
Вилла не такая, как на фотографиях.
Не бронируйте здесь.

Мы останавливались в G-Cribs el Gouna в компании Vesta Hospitality, у них хорошее обслуживание клиентов, и Энджи старался помочь с любым нашим запросом. Единственный комментарий, который у нас есть, касается самой G-Cribs, а не Весты, бассейны вообще не были чистыми, а также лестничная клетка.

Избегайте самостоятельной регистрации заезда и выезда, страховых мошенников, нет гарантии полного возврата средств, поскольку они несправедливо взимают с вас плату за заранее пропавшие или сломанные вещи, если вы не обратите внимания. 😏

Мы прекрасно провели время в отеле Vesta Hospitality в Гуне: 2 забронированных нами дома были идеальными и имели все необходимые удобства. Персонал был замечательным и очень отзывчивым, звоню ли я, чтобы попросить агента в Каире, или когда я звоню напрямую в наземную команду Гуны. Настоятельно рекомендуется для спокойного, чистого и беспроблемного проживания, если вы большая группа. Не могу дождаться, чтобы забронировать у них снова.

Советую!
Вилла очень красивая, точно такая же, как на фотографиях, с видом на лагуну, в очень красивой местности.
Внимание: при бронировании для всех построек указано общее расположение, но не точное расположение различных вилл. Для получения дополнительной информации свяжитесь с администрацией напрямую. Тем не менее, все места прекрасны и расположены в центре основных достопримечательностей.
Я рекомендую бронировать номер как минимум за 48 ЧАСОВ заранее, поскольку для доступа в Эль-Гуну требуется разрешение службы безопасности. В противном случае вы рискуете ждать, не имея возможности получить доступ к объекту. Как можно скорее отправьте паспорта администрации учреждения.
Выдается QR-код, без которого невозможно попасть в лагуну.
Особая благодарность Энджи из администрации, которая была очень добра и отзывчива. Она изо всех сил старалась предоставить нам доступ, хотя мы забронировали номер за несколько часов и были доступны для нас на протяжении всего нашего пребывания.

Такой замечательный опыт, и мы всей семьей очень хорошо провели время во время нашего пребывания на вилле, которую мы арендуем у Весты. С 27 по 30 августа 2024 года. Спасибо Мерне и Марку, они очень поддержали и сделали пребывание идеальным. Вилла была восхитительной, чистой, уютной, высокоскоростным доступом в Интернет… не могу сказать достаточно. Спасибо. Очень рекомендую.

Мы остановились на вилле в Тавиле, и это было потрясающе, очень аккуратно.
И персонал очень услужливый, особенно Басма и Марк. У меня возникла проблема с бронированием, и они помогли мне исправить ее сразу же, как только я приехал.

Недавно я останавливался на вилле North Golf и получил невероятно комфортные и приятные впечатления. Сама вилла была в хорошем состоянии, чистая и имела все удобства, необходимые для спокойного отдыха.
Что сделало наше пребывание еще лучше, так это отличный сервис, предоставляемый VESTA. Если вы планируете остановиться в ВЕСТЕ, я настоятельно рекомендую попросить Энджи. Она была исключительно активной и ответственной, очень быстро отвечала на все наши запросы. Энджи была чрезвычайно полезна на протяжении всего нашего пребывания, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Спасибо, Энджи и ВЕСТА, за чудесный отдых!

Мы остановились на вилле в Норт-Гольф. Это был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ, чистый, красивый декор, потрясающий бассейн и виды. Команда Весты великолепна как в общении, так и в размещении.

Квартира была великолепна, и расположение было потрясающим! Их обслуживание потрясающее и очень профессиональное! Уборка дома очень полезна!

Лучшее место для проживания в Эль-Гуне с доступной ценой и лучшим качеством с потрясающим видом. Квартира была потрясающей и содержала все, что вам понадобится для вашего пребывания, и, наконец, особая благодарность Басме (отношения с гостями) за доброту и отзывчивость.

Каждая деталь была идеальной. Место просто великолепное. Единственная проблема в том, что парковка находится далеко от дома, поэтому нести багаж становится настоящим испытанием. Кроме того, это было прекрасно. Спасибо, Веста, это был наш первый отпуск в Эль-Гуне, где нам больше понравился дом, чем место назначения.

Я второй раз снимаю квартиру через Vesta, и, как обычно, идеальный отдых, команда поддержки, они уделяют внимание всем деталям, чтобы облегчить ваш отпуск, они доставляют квартиру очень чистой, большое спасибо команде Vesta.

Одно из замечательных и замечательных мест, в которых я когда-либо останавливался, с видом на Нью-Марину и пляж Смокери, вы даже можете остаться на балконе, наблюдая за пляжем. Дом очень аккуратный, чистый и опрятный, и все 3 комнаты выходят окнами на пристань для яхт.
Vesta Hospitality — это очень профессиональная команда, которая вносит свой вклад в общее превосходное впечатление.
Определенно, я скоро вернусь снова.

Действительно дом вдали от дома, даже лучше. Я останавливался на неделю на вилле Gouna Fanadir 107F, и Веста помогла сделать эту неделю приятным отдыхом для моей семьи, альхамдулелла. Очень отзывчивые и дружелюбные представители и сотрудники по связям с гостями, начиная с момента бронирования и заканчивая выездом. Высокий стандарт чистоты, необходимая кухонная утварь, элегантный стиль оформления, частный бассейн. У них есть максимально быстрая поддержка, показанная в 2 случаях: когда холодильник перестал работать, нам подарили новый холодильник, а также починили оригинальный, в результате чего у нас осталось 2 холодильника, а это значит, что Веста заботится только об удобстве и удовлетворении клиента. Когда один из кондиционеров остановился, они немедленно отправили команду технического обслуживания, которая немедленно устранила проблему. Их команда горничных очень организованная и быстрая. Я настоятельно рекомендую Весту всем, кто ищет приятный отдых, уединение и высокую надежность. Спасибо г-же Марене из отдела по работе с гостями и Мариам за бронирование.

Номер в Эль-Гуне (Скарабей) был очень удобным и просторным. Мебель в очень хорошем состоянии, кухня полностью оборудована. Комната была очень чистой.
Команда Весты была очень отзывчивой и профессиональной.
Расположение хорошее, недалеко от центра города.