Я редко пишу отрицательные отзывы, но этот отель настолько разочаровал, что я просто обязан предупредить других путешественников. С того момента, как я переступил порог, стало ясно, что у этого места серьёзные проблемы с управлением.
Впечатления от прибытия:
Проблемы начались сразу по прибытии. Швейцара нигде не было, и гостям пришлось бороться с багажом самостоятельно. Я наблюдал, как пожилая пара пыталась пронести тяжёлые чемоданы через вход без какой-либо помощи со стороны персонала. Когда я попросил кого-то в униформе о помощи, они просто указали в сторону вестибюля и ушли.
Ресепшн/Стойка регистрации:
На стойке регистрации царил хаос и непрофессионализм. Стол был завален бумагами, кофейными чашками и, судя по всему, личными вещами персонала. Один из администраторов явно разговаривал по телефону, пока гости стояли в очереди. Когда я наконец добрался до стойки, сотрудник, казалось, был раздражён моим присутствием и почти не смотрел мне в глаза. Регистрация заняла почти 20 минут, хотя, казалось бы, это была простая процедура, и я не получил никакой информации об удобствах или услугах отеля.
Зона бассейна:
Зона у бассейна была просто отвратительной. В воде плавал мусор, в том числе, судя по всему, контейнеры из-под еды и салфетки. Шезлонги были в пятнах и не мылись уже много лет. Вокруг бассейна валялись пустые бутылки и окурки. Запах стоял неприятный, и было очевидно, что за бассейном не ухаживают должным образом. Я бы даже злейшему врагу не позволил плавать в такой воде.
Этот отель не соответствует даже самому элементарному уровню гостеприимства. Отсутствие обслуживания, чистоты и общего состояния делает его невозможным для рекомендации. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал хотя бы базовых стандартов чистоты и обслуживания.
Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель. Есть гораздо лучшие варианты, которые действительно заботятся о комфорте своих гостей.
Остановился бы я здесь снова? Абсолютно нет.
Рекомендую другим? Только если хочу испортить им отпуск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впечатления от прибытия:
Проблемы начались сразу по прибытии. Швейцара нигде не было, и гостям пришлось бороться с багажом самостоятельно. Я наблюдал, как пожилая пара пыталась пронести тяжёлые чемоданы через вход без какой-либо помощи со стороны персонала. Когда я попросил кого-то в униформе о помощи, они просто указали в сторону вестибюля и ушли.
Ресепшн/Стойка регистрации:
На стойке регистрации царил хаос и непрофессионализм. Стол был завален бумагами, кофейными чашками и, судя по всему, личными вещами персонала. Один из администраторов явно разговаривал по телефону, пока гости стояли в очереди. Когда я наконец добрался до стойки, сотрудник, казалось, был раздражён моим присутствием и почти не смотрел мне в глаза. Регистрация заняла почти 20 минут, хотя, казалось бы, это была простая процедура, и я не получил никакой информации об удобствах или услугах отеля.
Зона бассейна:
Зона у бассейна была просто отвратительной. В воде плавал мусор, в том числе, судя по всему, контейнеры из-под еды и салфетки. Шезлонги были в пятнах и не мылись уже много лет. Вокруг бассейна валялись пустые бутылки и окурки. Запах стоял неприятный, и было очевидно, что за бассейном не ухаживают должным образом. Я бы даже злейшему врагу не позволил плавать в такой воде.
Этот отель не соответствует даже самому элементарному уровню гостеприимства. Отсутствие обслуживания, чистоты и общего состояния делает его невозможным для рекомендации. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал хотя бы базовых стандартов чистоты и обслуживания.
Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель. Есть гораздо лучшие варианты, которые действительно заботятся о комфорте своих гостей.
Остановился бы я здесь снова? Абсолютно нет.
Рекомендую другим? Только если хочу испортить им отпуск.